Gerente de Limpieza de Hotel

Descripción

Esta es una posición de jefe de departamento para un hotel de 125 habitaciones con 4500 pies cuadrados de espacio para banquetes más una terraza, piscina, bañera de hidromasaje y mucho espacio de estacionamiento.

REQUISITOS OBLIGATORIOS:

• LA EXPERIENCIA EN HOTELES ES OBLIGATORIA
• SE REQUIERE EXPERIENCIA COMO GERENTE O SUPERVISOR DE HOUSEKEEPING EN UN HOTEL DE MARCA DURANTE 2 AÑOS PARA SER ELEGIBLE PARA SOLICITAR
• SERÁ NECESARIO TRABAJAR LOS FINES DE SEMANA

En Courtyard by Marriott, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que brindamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!

Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo grandioso. Te animaremos a que traigas tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Estamos buscando a nuestro próximo gran miembro del equipo para que se una a nosotros en nuestro equipo de Liderazgo. Nos comprometemos a proporcionarte:

• Salarios altamente competitivos ($57,000 - $65,000) Más Bonificación Trimestral y Anual Elegible
• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia
• Programa de coincidencia de RSP para asociados elegibles
• Horarios flexibles para permitirte enfocarte en lo que es importante para ti
• Descuentos con nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte y propiedades Marriott EN TODO EL MUNDO para ti y miembros de tu familia

REPORTA A: Gerente General

Como nuestro Gerente de Housekeeping, proporcionarás supervisión y orientación para todas las actividades de Housekeeping en el hotel para asegurar que se mantengan los más altos niveles de limpieza y satisfacción del huésped.

RESPONSABILIDADES:

• Capacitar, recomendar evaluaciones de desempeño, resolver problemas, proporcionar comunicación abierta y recomendar disciplina y/o terminación cuando sea apropiado.
• Proporcionar dirección clara al asignar e instruir al personal de housekeeping y personal de limpieza en los detalles del trabajo.
• Planificar, organizar y monitorear las actividades del personal para asegurar el cumplimiento de los estándares de aseguramiento de calidad establecidos por el hotel, lo que requiere inspección visual continua de habitaciones de huéspedes, habitaciones VIP y áreas públicas, diariamente.
• Gestionar las finanzas de las operaciones de housekeeping y lavandería incluyendo controles de presupuesto e inventario. Analizar datos y compilar informes sobre gastos, salarios, mano de obra, suministros, etc. en relación con los pronósticos financieros y presupuesto del hotel. Establecer y mantener suministros adecuados para la operación eficiente del departamento.
• Distribuir y delegar la carga de trabajo para garantizar la máxima producción y satisfacción del huésped con el mínimo gasto en términos de mano de obra y materiales.
• Monitorear el conteo de habitaciones y hacer ajustes de personal en consecuencia.
• Asegurar el uso adecuado de químicos y suministros de limpieza monitoreando el uso, proporcionando capacitación completa a los empleados y asegurando el etiquetado adecuado de suministros peligrosos de acuerdo con el programa de comunicación de peligros del hotel.
• Planificar y conducir reuniones de personal. Asistir a varias otras reuniones relacionadas para obtener y difundir información pertinente.
• Gestionar la limpieza y apariencia de los terrenos exteriores
• Evaluar la condición de muebles, accesorios, decoración, etc. Hacer recomendaciones y asistir en la coordinación de proyectos de rehabilitación.
• Comunicar verbal y por escrito para proporcionar dirección clara al personal.
• Cumplir con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar regularmente.
• Realizar cualquier otro deber relacionado con el trabajo según sea asignado.

¿Suena como tú?

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. La experiencia previa en liderazgo en housekeeping será obligatoria para el éxito. Personalidad automotivada con disposición equilibrada. Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a 'ayudar' y asistir a colegas con sus deberes de trabajo en Crescent y ser un jugador de equipo. Habilidades de supervisión para gestionar toda la operación de housekeeping. Capacidad para tratar efectivamente con empleados, proveedores, contratistas. Capacidad para coordinar y cooperar con otros departamentos respecto a servicios/actividades de housekeeping. Capacidad para estar de pie, caminar, agacharse, alcanzar y moverse continuamente para inspeccionar habitaciones en todos los pisos del hotel. Capacidad para acceder e ingresar información con precisión utilizando un sistema informático moderadamente complejo.

En Courtyard by Marriott y Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un excelente lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, al igual que los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, reclutamiento y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura.