Gerente General

¿Eres un líder dinámico en hospitalidad que prospera creando experiencias memorables para los huéspedes, construyendo equipos de alto desempeño e impulsando resultados empresariales excepcionales? Hyatt Centric Denver Downtown busca un Gerente General experimentado para liderar todos los aspectos de las operaciones del hotel mientras fomenta una cultura de excelencia en el servicio, responsabilidad e innovación.

Ubicado en el corazón del centro de Denver, Hyatt Centric ofrece a los huéspedes una experiencia auténtica e inspirada localmente con acceso conveniente a los vibrantes distritos de gastronomía, entretenimiento y negocios de la ciudad. Como Gerente General, tendrás la oportunidad de dar forma a la experiencia del huésped, desarrollar talento excepcional e impulsar el continuo éxito de este hotel de estilo de vida de primer nivel.

Lo que harás

• Proporcionar liderazgo estratégico para todos los departamentos del hotel, asegurando excelencia operacional y una experiencia excepcional para el huésped.
• Impulsar el desempeño financiero logrando objetivos de ingresos, rentabilidad y gestión de gastos.
• Liderar, mentorizar y desarrollar líderes de departamento mientras fomentas una cultura positiva, inclusiva y de alto desempeño.
• Asegurar la satisfacción excepcional del huésped manteniendo los estándares de marca Hyatt y abordando proactivamente la retroalimentación de los huéspedes.
• Asociarse con los equipos de Ventas, Gestión de Ingresos y Marketing para maximizar la ocupación, ADR y RevPAR.
• Monitorear métricas clave de desempeño e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operacional y los resultados financieros.
• Promover iniciativas de compromiso, reconocimiento, retención y desarrollo profesional de empleados.
• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas de la empresa, estándares de marca Hyatt y regulaciones federales, estatales y locales.
• Construir relaciones sólidas con la propiedad, socios comunitarios y organizaciones locales.
• Promover una cultura de seguridad, excelencia en el servicio y mejora continua en todo el hotel.

Lo que buscamos

• Experiencia previa como Gerente General o en liderazgo hotelero senior con responsabilidad operacional completa.
• Conocimiento sólido de operaciones hoteleras, gestión financiera, presupuestación y optimización de ingresos.
• Capacidad comprobada de liderar y desarrollar equipos de alto desempeño.
• Pasión por entregar servicio excepcional al huésped y crear experiencias memorables.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y construcción de relaciones.
• Experiencia con estándares de marca Hyatt es preferida.
• Se prefiere una licenciatura en Gestión de Hospitalidad, Administración de Empresas o un campo relacionado, o una combinación equivalente de educación y experiencia.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Lidera un hotel de estilo de vida de primer nivel en uno de los barrios más emocionantes de Denver.
• Haz un impacto significativo en huéspedes y miembros del equipo todos los días.
• Trabaja junto a profesionales de hospitalidad talentosos en un ambiente colaborativo.
• Compensación competitiva y paquete integral de beneficios.
• Oportunidades de crecimiento profesional y avance dentro de una organización hotelera en crecimiento.

Si eres un líder inspirador en hospitalidad apasionado por desarrollar personas, entregar experiencias excepcionales para el huésped e impulsar un desempeño empresarial excepcional, nos encantaría saber de ti. Solicita hoy y ayuda a dar forma al próximo capítulo de Hyatt Centric Denver Downtown.

Salario: $170k-$180k, más potencial de bonificación

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad de empleo (Formulario I-9) al momento de la contratación