103 Edinburgh South Drive
Morrisville,
NC
27560
Brand New Hotel!
¡Crece con nosotros desde el principio!
Estamos abriendo el nuevo Residence Inn by Marriott Cary Raleigh, y buscamos profesionales de hospitalidad energéticos y enfocados en el huésped para unirse a nuestro equipo de apertura. Esta es tu oportunidad para ayudar a formar la cultura, construir algo especial y hacer crecer tu carrera con RevPAR Companies desde el primer día.
Propiedad: Residence Inn Cary Raleigh
Tipo de Posición: Tiempo Completo o Tiempo Parcial, Por Hora
Horario: Turnos matutinos, vespertinos y de fin de semana/días festivos
Descripción General de la Posición
El Agente de Recepción es la cara del hotel y a menudo la primera y última impresión para nuestros huéspedes. Este rol se enfoca en un servicio amable y eficiente en el check-in/check-out, manejo de solicitudes de huéspedes y creación de una experiencia acogedora de estadía prolongada.
Responsabilidades Clave
Recibir y registrar la entrada y salida de huéspedes con hospitalidad genuina
Procesar reservaciones, métodos de pago y preferencias de huéspedes con precisión
Responder llamadas telefónicas y solicitudes de huéspedes de manera rápida y profesional
Proporcionar información sobre amenidades del hotel, área local e indicaciones
Asistir con transacciones menores de F&B en el vestíbulo, tienda de artículos varios y mercado
Apoyar la recuperación de servicio y dar seguimiento a las preocupaciones de los huéspedes
Mantener el área de recepción y vestíbulo limpia y organizada
Comunicar el estado de las habitaciones y necesidades de los huéspedes con Housekeeping e Ingeniería
Seguir todos los procedimientos de manejo de efectivo, seguridad y control de llaves
Calificaciones
Se requiere experiencia previa en servicio al cliente; experiencia hotelera preferida
Habilidades sólidas de comunicación, interpersonales y resolución de problemas
Comodidad usando computadoras y aprendiendo sistemas hoteleros
Capacidad de estar de pie durante períodos prolongados y manejar un ambiente de ritmo rápido
Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos
Compensación y Beneficios
Salario por hora competitivo según experiencia
Tiempo libre pagado y pago de días festivos (para miembros del equipo elegibles)
Descuentos de viaje para empleados de Marriott
Oportunidades de ascenso (Supervisor de Recepción, GSM, etc.)
Bienvenido a la nueva Residence Inn by Marriott en MacGregor Village de Cary, diseñada para estadías prolongadas, ya sea por unos días o meses. Esta ubicación equilibra comodidad y conveniencia. Los viajeros de negocios apreciarán la proximidad a grandes corporaciones como SAS, Siemens, ABB y Parker Hannifin, mientras que los huéspedes de ocio están cerca de lugares como el Lenovo Center y el Koka Booth Amphitheatre. Relájese en amplias suites de estudio, una y dos habitaciones, todas con áreas separadas de sala/dormitorio y cocinas completamente equipadas. Benefíciese de nuestro servicio gratuito de entrega de comestibles para mantener su refrigerador abastecido. Manténgase productivo con internet de alta velocidad gratuito y mantenga su rutina en el centro de fitness de última generación. Disfrute de un desayuno caliente gratuito diariamente, y para cenar, visite nuestro vibrante bar en el sitio para comida y bebidas. En la nueva Residence Inn, prospere en sus propios términos: relájese, descanse, manténgase enfocado y sea productivo.
Since its inception in 1998, RevPAR Companies has grown to be one of the top privately owned hotel development companies on the East Coast. We take pride in providing superior service to our guests by nurturing and developing potential in our extraordinary team members. It is our mission to provide each guest service to the highest of standards and an overall exceptional experience.
RevPar Companies is a leading hotel development company. RevPar Companies currently manages properties throughout the East Coast ranging in size from limited service properties to full service hotels, with restaurants, lounges, and conference facilities. Our goal is to provide each guest with a remarkable experience. With years of knowledge and “hands on” experience in the hospitality industry, RevPAR Companies provides clients “service with perfection” based on an established reputation. Every team member of the RevPAR family is devoted to this, our resounding mission, by which we continue to operate today.
At RevPAR Companies, we are a family owned and operated company with a carefully built team of uniquely talented individuals with multiple expertise and abilities across industry criterions. Our supportive environment allows each member of the team to bring thoughts, ideas and perspectives which challenge our theories and improve decision making. In addition to supporting the success of the company, we aspire to create an atmosphere that allows individuals to reach professional and personal potential.