Dependiente de la tienda de tenis

Descripción

Dependiente de la tienda de tenis

Resumen del puesto

El/La encargado/a de la tienda de tenis es el primer punto de contacto para los socios y visitantes del Centro de Tenis y Gimnasio Mouratoglou en Horseshoe Bay Resort. Esta persona es responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, gestionar las reservas y las transacciones de venta, mantener las instalaciones en buen estado y garantizar que todos los visitantes disfruten de una experiencia acogedora y profesional.

Responsabilidades esenciales

• Saludar y atender a los socios, invitados y visitantes de manera amable y profesional.
• Contestar llamadas telefónicas y programar reservas de pistas de tenis, clases y otros servicios.
• Procese las ventas minoristas y otras transacciones con precisión utilizando el sistema de punto de venta (TPV).
• Utilice los sistemas de gestión del club, incluidos Golf Pro y V1, para registrar la entrada de los huéspedes y gestionar los horarios.
• Mantener la limpieza, el orden y el aspecto general del Centro de Tenis y del Gimnasio.
• Gestionar y reponer el inventario de las tiendas, asegurándose de que los expositores permanezcan surtidos, organizados y visualmente atractivos.
• Responder a las consultas de los huéspedes y resolver sus inquietudes con prontitud, remitiendo los problemas a la gerencia cuando sea necesario.
• Supervise los niveles de inventario y comunique las necesidades de suministro a la gerencia.
• Apoyar las operaciones diarias y los eventos especiales según se le asigne.

Requisitos

Educación

• Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.

Experiencia

• Se valorará la experiencia previa en comercio minorista, hostelería, gimnasios o actividades recreativas.
• Se valorará positivamente la experiencia trabajando con sistemas de punto de venta y en entornos de atención al cliente.

Habilidades y capacidades

• Excelentes habilidades de atención al cliente y relaciones interpersonales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para leer, escribir y hablar inglés con fluidez.
• Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno de ritmo acelerado.
• Apariencia profesional y actitud positiva.
• Capacidad para resolver las inquietudes de los huéspedes con profesionalismo y discreción.

Requisitos físicos

• Capacidad para permanecer de pie y caminar durante períodos prolongados.
• Capacidad para levantar, transportar, empujar o tirar de objetos de hasta 25 libras.
• Capacidad para trabajar tanto en interiores como en exteriores, en diversas condiciones climáticas.

Beneficios

Horseshoe Bay Resort ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye:

• Seguro médico, dental y de la vista
• Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
• Seguro de accidentes y enfermedades graves
• Plan 401(k) con aportación de la empresa
• Fondo de ayuda para empleados
• Salario competitivo con evaluaciones basadas en el desempeño.
• Oportunidades de desarrollo profesional, incluido el programa de formación de gerentes (MIT).
• Vivienda subvencionada para empleados
• Servicio de transporte asociado
• Subsidios semanales para comidas
• Descuentos en propiedades de Crescent Hotels & Resorts en todo el país.
• Acceso a servicios selectos del resort y beneficios para empleados.

Acerca de Horseshoe Bay Resort

Ubicado en el corazón de la región montañosa de Texas, Horseshoe Bay Resort se extiende a lo largo de 17.000 acres a orillas del lago LBJ. El complejo ofrece hospitalidad de primer nivel, campos de golf de campeonato, alojamiento de lujo y experiencias recreativas excepcionales.

Centro de tenis Mouratoglou

Como primer Centro de Tenis Mouratoglou en Estados Unidos, Horseshoe Bay Resort cuenta con instalaciones de tenis de primer nivel, canchas de última generación e instrucción basada en la metodología de entrenamiento Mouratoglou, reconocida internacionalmente. El centro ofrece a sus socios y visitantes una experiencia de tenis de clase mundial en uno de los destinos más pintorescos de Texas.

Horseshoe Bay Resort se compromete a crear un lugar de trabajo inclusivo donde los miembros del equipo tengan la oportunidad de crecer, desarrollarse y construir carreras profesionales gratificantes.

Requisitos

Capacidad demostrada para gestionar reservas, responder a las consultas de los huéspedes, mantener las exhibiciones de mercancía y brindar soporte a las necesidades operativas diarias.

Educación

• Asociados (Preferiblemente)
• Licenciatura (preferible)
• Bachillerato (Requerido)

Experiencia

• Requerido

  Capacidad demostrada para gestionar reservas, responder a las consultas de los huéspedes, mantener las exhibiciones de mercancía y brindar soporte a las necesidades operativas diarias.

• Requerido

  Experiencia en el manejo de efectivo, transacciones con tarjeta de crédito y sistemas de punto de venta (TPV) en un entorno dinámico de atención al cliente.

• Requerido

  1 año:

  Experiencia mínima de 1 año en el sector minorista, hostelería, gimnasios, clubes de campo o complejos turísticos, con especial énfasis en la atención al cliente.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.