Coordinador de cuentas de marketing

Descripción

Coordinador de cuentas de marketing

Ubicación: Horseshoe Bay Resort, Horseshoe Bay, Texas

La oportunidad

Horseshoe Bay Resort busca un/a Coordinador/a de Cuentas de Marketing altamente organizado/a y creativo/a para que sea el/la principal enlace de marketing con los departamentos asignados del resort. Esta persona será responsable de coordinar las iniciativas de marketing, gestionar la ejecución de las campañas, brindar apoyo en relaciones públicas y actividades con influencers, y desarrollar contenido que impulse la marca de lujo y los objetivos comerciales del resort.

El candidato ideal es un profesional proactivo y meticuloso que se desenvuelve bien en un entorno dinámico y disfruta colaborando con diversos interlocutores. Este puesto desempeña un papel fundamental en la planificación, implementación y seguimiento de campañas de marketing en canales digitales e impresos, garantizando que todas las comunicaciones se ajusten a la imagen de marca y estén alineadas con la excepcional experiencia que caracteriza a Horseshoe Bay Resort.

Responsabilidades clave

Gestión de cuentas y colaboración departamental

• Servir como contacto principal de marketing para los departamentos asignados del complejo turístico, incluidos Alimentos y Bebidas, Golf, Deportes de Raqueta, Marina, Spa, Actividades, Recursos Humanos, Operaciones del Complejo Turístico, Relaciones con la Comunidad y otras unidades de negocio.
• Establecer relaciones de trabajo sólidas con los líderes de departamento para comprender los objetivos comerciales y traducirlos en iniciativas de marketing efectivas.
• Facilitar reuniones de planificación para recopilar contenido, revisar prioridades, establecer cronogramas y evaluar el desempeño de la campaña.
• Coordinar las solicitudes de marketing y garantizar que los proyectos se completen a tiempo y de acuerdo con los estándares de la marca.
• Coordinar los plazos de los proyectos, reunir los recursos necesarios y facilitar la comunicación entre los departamentos para garantizar que las iniciativas se completen de forma precisa y puntual.
• Supervisar el estado del proyecto y comunicar las actualizaciones, los plazos y los requisitos de entrega a las partes interesadas del departamento y a los miembros del equipo de marketing.
• Colaborar con equipos internos y proveedores externos para ejecutar campañas y entregar materiales de marketing.

Desarrollo de contenido y coordinación creativa

• Crea contenido atractivo y alineado con la marca, incluyendo textos de marketing, mensajes de campaña, contenido web y comunicaciones promocionales.
• Redactar, editar y publicar contenido para el blog que promocione las experiencias del resort, las ofertas de temporada, la gastronomía, el golf, las actividades recreativas y otras iniciativas de marketing, manteniendo la identidad de marca de Horseshoe Bay Resort.
• Colabora con el equipo de Diseño Creativo para desarrollar materiales de marketing para:
• Sitio web del complejo turístico
• Aplicación móvil
• Canales de redes sociales
• Televisión en la habitación para huéspedes
• Guías de actividades de temporada
• campañas de correo electrónico
• Material impreso y digital
• Señalización y materiales promocionales
• Colaborar en la creación, revisión y coordinación de materiales de marketing y comunicaciones dirigidas a los clientes.
• Mantener y organizar las bibliotecas de recursos de marketing, incluyendo fotografías, vídeos, archivos creativos, elementos de marca y otros recursos digitales.
• Colaborar en las producciones fotográficas y de vídeo que se realicen en las instalaciones, coordinando horarios, localizaciones, talentos y logística de producción.
• Coordinar con fotógrafos, videógrafos, diseñadores, imprentas, agencias y otros proveedores para apoyar las iniciativas de marketing.

Relaciones públicas, coordinación de influencers y medios de comunicación.

• Coordinar todos los aspectos de las visitas de invitados VIP, influencers, medios de comunicación y redes sociales, incluyendo alojamiento, reservas en restaurantes, itinerarios de actividades, detalles de bienvenida y logística en las instalaciones.
• Prepare y distribuya alertas sobre el sitio e itinerarios de visita a los departamentos del resort, comunicando los detalles de llegada, los mensajes clave, las solicitudes especiales y las preferencias de los huéspedes para garantizar una experiencia fluida y consistente.
• Colaborar con agencias de relaciones públicas, representantes de los medios de comunicación, personas influyentes y creadores de contenido para apoyar las iniciativas de reconocimiento de marca y promoción del complejo turístico.
• Coordinar las solicitudes de información sobre el complejo, fotografías, vídeos y otros materiales promocionales.
• Fomentar las visitas de los medios de comunicación, las oportunidades de creación de contenido y las alianzas promocionales que mejoren la visibilidad y la reputación del complejo turístico.

Ejecución y operaciones de campaña

• Apoyar la planificación, implementación y seguimiento de las campañas de marketing para los departamentos asignados.
• Ejecutar los cronogramas de la campaña y garantizar que los entregables se completen con precisión, a tiempo y de acuerdo con los estándares de la marca.
• Desarrollar y mantener presentaciones de prueba de rendimiento (POP, por sus siglas en inglés), informes de resumen de patrocinio y presentaciones de rendimiento de marketing que documenten los resultados de la campaña, la cobertura mediática, los entregables y las métricas clave de marketing.
• Colaborar en la planificación, coordinación y ejecución de eventos del complejo turístico, eventos para los medios de comunicación, activaciones de patrocinio, experiencias promocionales e iniciativas especiales de marketing.
• Mantener los niveles de inventario de materiales promocionales y de marca en todos los departamentos asignados.
• Participar activamente en el equipo de marketing y contribuir a los objetivos, proyectos y tareas especiales del departamento.

Requisitos

Educación y experiencia

• Licenciatura en Marketing, Comunicación, Periodismo, Relaciones Públicas o un campo relacionado; o experiencia profesional equivalente.
• De uno a dos años de experiencia en marketing, comunicaciones, creación de contenido, relaciones públicas o un campo relacionado.
• Se valorará la experiencia en hostelería, complejos turísticos, marcas de lujo, viajes, turismo o atención al cliente.
• Se valorará la experiencia con WordPress o sistemas de gestión de contenidos similares.
• Dominio del paquete Microsoft Office, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

Conocimientos, habilidades y aptitudes

• Excelentes habilidades de redacción, expresión oral, edición, corrección de pruebas y comunicación.
• Sólidas habilidades para el desarrollo de contenido y la narración de historias.
• Habilidades excepcionales de organización y gestión de proyectos, con capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
• Gran atención al detalle y compromiso con la producción de trabajos de alta calidad y acabados impecables.
• Capacidad para trabajar de forma independiente, colaborando eficazmente entre departamentos y con socios externos.
• Capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno de trabajo dinámico.
• Actitud profesional con sólidas habilidades interpersonales y para establecer relaciones.
• Experiencia en la coordinación de múltiples proyectos y partes interesadas con un alto grado de precisión.
• Gran capacidad para resolver problemas y para adaptarse a las prioridades cambiantes del negocio.
• Compromiso con la prestación de un servicio acorde con los estándares de hospitalidad de cuatro estrellas de Forbes y la cultura de Horseshoe Bay Resort.

Competencias conductuales

• Trabajo en equipo
• Innovación
• Iniciativa
• Responsabilidad
• Enfoque en el cliente
• Aprendizaje continuo

Requisitos físicos

• Capacidad para sentarse, estar de pie y caminar durante períodos prolongados según sea necesario.
• Ocasionalmente, se requerirá levantar y transportar materiales de marketing, suministros para eventos y artículos promocionales.
• Capacidad para brindar apoyo en eventos en la propiedad, sesiones fotográficas, visitas de medios y actividades de marketing según sea necesario.

Beneficios

Beneficios de salud y financieros

• Seguro médico, dental y de la vista
• Plan de jubilación 401(k) con aportación del empleador
• Vacaciones y días festivos pagados
• Seguro de invalidez a corto y largo plazo
• Seguro de enfermedades graves y accidentes

Beneficios de estilo de vida y resort

• Descuentos en tiendas y restaurantes en Horseshoe Bay Resort.
• Descuentos para empleados en los hoteles y resorts de Crescent en todo el país.
• Acceso limitado a determinadas instalaciones del complejo, incluyendo golf y tenis*.

*El acceso a las instalaciones está sujeto a los niveles de ocupación y a las necesidades operativas del negocio.

Requisitos

Comportamientos

• Trabajo en equipo: Se desenvuelve bien como miembro de un grupo (preferible).
• Innovador: Introduce constantemente nuevas ideas y demuestra pensamiento original (Preferible).

Motivaciones

• Privilegiado

  Persona proactiva: motivada para actuar sin ayuda externa.

• Privilegiado

  Oportunidades de crecimiento: Motivación para desempeñarse bien por la posibilidad de asumir más responsabilidades.

Educación

• Licenciatura (preferible)

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.