Gerente General de Propiedad Dual

Chartwell Hospitality está buscando a un individuo altamente motivado para liderar un equipo experimentado en nuestro Courtyard y Residence Inn - Franklin, TN. Un candidato exitoso tendrá un fuerte sentido de urgencia, iniciativa personal y determinación, será capaz de impulsar las ventas y superar las expectativas tanto de los miembros del equipo como de los huéspedes. Estamos buscando un candidato experimentado con un historial comprobado de gestión exitosa de la operación general de un hotel, y experiencia en Alimentos y Bebidas, Ventas y Reuniones de Grupos. Un líder fuerte que pueda crear un ambiente de trabajo motivador, desarrollar miembros del equipo y entregar resultados mientras mantiene todos los estándares de calidad de la marca y mantiene los ingresos y gastos presupuestados.

Responsabilidades Principales:

• Asegura que todos los departamentos sean rentables y mantengan relaciones laborales sólidas.
• Apoya las funciones de Ventas incluyendo llamadas de marketing, asistencia a funciones comerciales comunitarias, calificación y retención de negocios de grupos internos y corporativos, y asistencia al Director de Ventas con estrategias de ventas del hotel.
• Cumple con todos los estándares de Cuentas por Cobrar y realiza llamadas mensuales para asegurar que el envejecimiento esté actualizado.
• Asegura que el personal reciba capacitación adecuada para cada posición y procedimientos operativos estándar de la empresa.
• Cumple con todos los procedimientos y regulaciones de franquicia y empresa, así como procedimientos operativos estándar.
• Asigna fondos, autoriza gastos y completa la planificación presupuestaria.
• Revisa informes financieros mensuales y sabe en todo momento cómo se encuentra el hotel en relación con el presupuesto.
• Gestiona las funciones de recursos humanos del hotel controlando la rotación, motivando a los empleados, enfocándose en el desarrollo y retención de empleados y realizando reuniones regulares con empleados.
• Protege el hotel y sus activos mediante la aplicación y mantenimiento de un programa de mantenimiento preventivo.
• Proporciona una imagen profesional en todo momento a través de la apariencia y la vestimenta.
• Responde rápidamente a las solicitudes de los huéspedes de manera amable y realiza un seguimiento para asegurar la satisfacción del huésped.
• Sigue las políticas y procedimientos de la empresa y puede comunicarlos efectivamente a los subordinados.
• Asegura que el hotel cumpla con todas las leyes federales, estatales y locales, incluyendo OSHA, EEOC, Leyes de Salarios y Horas y Leyes de Salud.

Requisitos del Trabajo:

• CINCO (5) AÑOS DE EXPERIENCIA EN GESTIÓN HOTELERA
• Se prefiere Marriott
• Pasión por proporcionar servicio al huésped ejemplar
• Capacidad para crear y desarrollar un equipo dinámico
• Capacidad para trabajar un horario flexible
• Licencia de conducir válida
• Capacidad para leer, escribir y hablar inglés
• Competencia con tecnología básica de computadora (PC) y oficina
• Grado en Gestión Hotelera u Hospitalaria preferido
• Experiencia en el mercado local es una ventaja

Beneficios:

• Descuentos en Hotel y Viajes
• Seguro Médico con HSA
• Dental
• Visión
• Vida
• Plazo Largo/Corto
• Seguro Complementario
• 401-K con Aporte de la Empresa
• Oportunidades de Crecimiento Profesional y Desarrollo
• Compensación Competitiva
• Reembolso de Matrícula