Directeur(trice) général(e) de propriétés doubles

Chartwell Hospitality recherche une personne hautement motivée pour diriger une équipe expérimentée pour nos établissements Courtyard et Residence Inn - Franklin, TN. Un candidat performant devra avoir un fort sens de l'urgence, de l'initiative personnelle et de la détermination, être capable de stimuler les ventes et de dépasser les attentes des membres de l'équipe et des clients. Nous recherchons un candidat expérimenté ayant un bilan éprouvé de gestion réussie de l'exploitation globale d'un hôtel, et une expérience en Restauration et Boissons, Ventes et Réunions de Groupes. Un leader solide capable de créer un environnement de travail motivant, de développer les membres de l'équipe et de livrer des résultats tout en respectant toutes les normes de qualité de la marque et en maintenant les revenus et dépenses budgétisés.

Responsabilités principales :

• Assure que tous les départements sont rentables et maintient des relations de travail solides.
• Soutient les fonctions de ventes, y compris les appels marketing, la participation aux fonctions commerciales communautaires, la qualification et la rétention des affaires de groupes internes et d'entreprises, et l'assistance au Directeur des Ventes dans les stratégies de ventes de l'hôtel.
• Respecte toutes les normes de Comptes Clients et effectue des appels mensuels pour assurer que le vieillissement est à jour.
• Assure que le personnel reçoit une formation appropriée pour chaque poste et les procédures opérationnelles standard de l'entreprise.
• Respecte toutes les procédures et réglementations de franchise et d'entreprise ainsi que les procédures opérationnelles standard.
• Alloue les fonds, autorise les dépenses et complète la planification budgétaire.
• Examine les rapports financiers mensuels et sait à tout moment où l'hôtel se situe par rapport au budget.
• Gère les fonctions de ressources humaines de l'hôtel en contrôlant le roulement du personnel, en motivant les employés, en se concentrant sur le développement et la rétention des employés et en tenant des réunions régulières avec les employés.
• Protège l'hôtel et ses actifs en appliquant et en maintenant un programme de maintenance préventive.
• Fournit une image professionnelle à tout moment par l'apparence et la tenue vestimentaire.
• Répond rapidement aux demandes des clients de manière amicale et assure le suivi pour garantir la satisfaction des clients.
• Suit les politiques et procédures de l'entreprise et peut les communiquer efficacement aux subordonnés.
• Assure que l'hôtel est conforme à toutes les lois fédérales, étatiques et locales, y compris OSHA, EEOC, Wage Hour et les lois sur la santé.

Exigences du poste :

• CINQ (5) ANS D'EXPÉRIENCE EN GESTION HÔTELIÈRE
• Marriott préféré
• Passion pour fournir un service client exemplaire
• Capacité à créer et développer une équipe dynamique
• Capacité à travailler selon un horaire flexible
• Permis de conduire valide
• Capacité à lire, écrire et parler l'anglais
• Maîtrise de l'informatique de base (PC) et des technologies de bureau
• Diplôme en Gestion Hôtelière ou Hôtellerie préféré
• Expérience du marché local un plus

Avantages :

• Réductions Hôtel et Voyage
• Assurance Maladie avec HSA
• Dentaire
• Vision
• Assurance Vie
• Assurance à Long/Court Terme
• Assurance Supplémentaire
• 401-K avec Contribution de l'Entreprise
• Opportunités de Croissance Professionnelle et de Développement
• Rémunération Compétitive
• Remboursement des Frais de Scolarité