Auditor nocturno

Unirse al Courtyard Montreal Airport y al Residence Inn Montreal Airport significa formar parte de dos hoteles complementarios donde la comodidad, la modernidad y un servicio excelente se combinan. Con una ubicación ideal cerca del Aeropuerto Montreal-Trudeau, nuestros hoteles, recientemente renovados, ofrecen una experiencia única a viajeros de negocios y de placer en un entorno profesional dinámico e internacional. En el corazón de nuestra oferta culinaria se encuentra Il Soffio Restaurant & Bar , un restaurante italiano contemporáneo inspirado en la región de Campobasso, reconocido por su auténtica cocina, su ambiente refinado y su elegante y acogedora atmósfera. Al unirse a nosotros, formará parte de un equipo comprometido, colaborativo y orientado a resultados. También formará parte de la prestigiosa red Marriott International , reconocida mundialmente por su excepcional hospitalidad, sus altos estándares, sus programas de desarrollo y sus auténticas oportunidades de crecimiento profesional.

Lo que ofrecemos

• Ofrecemos un entorno estimulante, estructurado y centrado en las personas, con ventajas competitivas:
• Descuentos exclusivos de Marriott en más de 8.000 hoteles en todo el mundo.
• Programa de reconocimiento a los empleados
• Iniciativas de bienestar y eventos internos
• Bonificación por recomendación
• Estacionamiento incluido
• Un entorno recientemente renovado, estable y colaborativo.
• Oportunidades de ascenso y desarrollo profesional
• Otras ventajas que descubrirás a lo largo de tu viaje.

Tu papel

Como auditor nocturno, usted es responsable de garantizar la continuidad de las operaciones durante la noche, al tiempo que asegura la exactitud de las transacciones financieras del día.

Usted desempeña un papel fundamental tanto a nivel operativo como administrativo, brindando un servicio profesional a los huéspedes al tiempo que apaga los sistemas y prepara informes.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Clasificar y verificar las transacciones comerciales del día.
• Corregir discrepancias, ajustar cuentas y actualizar archivos de clientes.
• Cuadrar las cajas registradoras y realizar los procedimientos de cierre diario.
• Generar informes de ingresos y auditoría durante la noche
• Acogida de pasajeros que llegan tarde y gestión de salidas anticipadas.
• Atender llamadas y gestionar reservas.
• Gestionar las solicitudes y tramitar las quejas de forma profesional.
• Realizar tareas de recepción durante el turno de noche.
• Prepara y envía un informe completo al equipo de la mañana.
• Comunicar eficazmente las solicitudes de los clientes a los equipos diurnos.
• Realizar cualquier otra tarea relacionada con el puesto.

REQUISITOS

• Experiencia en recepción de hotel (la auditoría nocturna es una ventaja).
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para desenvolverse con éxito en un entorno dinámico y gestionar prioridades.
• Rigor, autonomía y gran atención al detalle.
• Familiarizado con sistemas informáticos y operaciones financieras.
• Se requiere bilingüismo en francés e inglés (oral y escrito).
• Conocimiento del software FOSSE (un plus)

Acerca de Urgo Hotels Canadá
Urgo Hotels Canada es un referente en la gestión y el desarrollo hotelero, con más de 40 años de experiencia. Desde nuestra alianza estratégica con Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022, formamos parte de una red de más de 235 hoteles en Norteamérica, Quebec y Ontario. Guiados por nuestros valores, creamos entornos de trabajo estimulantes y experiencias memorables para nuestros huéspedes.

La empresa se adhiere a los principios de igualdad de oportunidades en el empleo y anima a todas las personas cualificadas a presentar su solicitud, sin distinción alguna.

Únase a Courtyard Montreal Airport y Residence Inn Montreal Airport.

La unión del Courtyard Montreal Airport y el Residence Inn Montreal Airport significa formar parte de dos hoteles complementarios donde se combinan comodidad, modernidad y excelencia en el servicio.

Con una ubicación ideal cerca del aeropuerto Montréal-Trudeau, nuestros establecimientos recientemente renovados ofrecen una experiencia única tanto para viajeros de negocios como de placer, dentro de un entorno profesional dinámico e internacional.

En el centro de nuestra oferta culinaria se encuentra Il Soffio Restaurant & Bar , un restaurante italiano contemporáneo inspirado en la región de Campobasso, reconocido por su cocina auténtica, su ambiente refinado y su atmósfera elegante a la vez que acogedora.

Al unirte a nosotros, formarás parte de un equipo comprometido, colaborativo y orientado a resultados. Además, serás parte de la prestigiosa red Marriott International , reconocida mundialmente por su excepcional hospitalidad, altos estándares, programas de desarrollo y auténticas oportunidades de crecimiento profesional.

Lo que ofrecemos

Ofrecemos un entorno de trabajo estructurado, de apoyo y estimulante, con beneficios competitivos:

• Descuentos exclusivos de Marriott en más de 8.000 hoteles en todo el mundo.
• Programas de reconocimiento a los empleados
• Iniciativas de bienestar y eventos internos
• Programa de bonificación por recomendación
• Aparcamiento gratuito
• Entorno de trabajo recientemente renovado, estable y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso laboral

Y descubrirás muchos más beneficios a lo largo de tu experiencia con nosotros.

Tu función: Auditor nocturno

Como auditor nocturno , usted será responsable de garantizar la continuidad de las operaciones del hotel durante la noche, manteniendo la exactitud e integridad de las transacciones financieras diarias.

Usted desempeña un papel fundamental tanto a nivel operativo como administrativo, brindando un servicio profesional a los huéspedes, completando los cierres del sistema y preparando los informes diarios.

Responsabilidades clave

• Revisar y verificar las transacciones financieras diarias
• Identificar discrepancias, ajustar cuentas y actualizar los registros de huéspedes.
• Cuadrar la caja y completar los procedimientos de cierre al final del día.
• Prepare informes de auditoría nocturna e ingresos.
• Bienvenidos a los pasajeros que lleguen tarde y tramiten las salidas anticipadas.
• Atender llamadas y gestionar reservas.
• Atender las peticiones de los huéspedes y resolver sus inquietudes de forma profesional.
• Realizar tareas de recepción durante el turno de noche.
• Preparar y comunicar un traspaso detallado al equipo de la mañana.
• Transmitir las solicitudes de los huéspedes y las actualizaciones operativas a los equipos de día.
• Realizar cualquier otra tarea relacionada que se requiera.

Requisitos

• Experiencia previa en operaciones de recepción de hotel (la experiencia en auditoría nocturna es una ventaja).
• Fuertes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar prioridades.
• Alto nivel de precisión, autonomía y atención al detalle.
• Familiarizado con sistemas informáticos y operaciones financieras.
• Se requiere dominio del francés y del inglés (oral y escrito).
• Conocimiento de FOSSE (un plus)

Acerca de Urgo Hotels Canadá

Urgo Hotels Canada es una empresa líder en gestión y desarrollo hotelero con más de 40 años de experiencia. Desde nuestra alianza estratégica con Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022, formamos parte de una red de más de 235 hoteles en Norteamérica, incluyendo Quebec y Ontario.

Guiados por sólidos valores, creamos entornos de trabajo estimulantes y ofrecemos experiencias memorables a nuestros huéspedes.