Botones / Asistente de Valet

Lleva la Hospitalidad de Scottsdale a la Vida

En The Scott Resort & Spa, cada llegada es una oportunidad para crear un momento digno de recordar. Desde la cálida bienvenida en la entrada hasta una llegada sin complicaciones a la suite, ayudarás a establecer el tono para una estadía llena de hospitalidad genuina, relajación inspirada en el desierto y la energía vibrante de Scottsdale.

Ubicado cerca de la emoción del centro histórico de Scottsdale, The Scott es más que un lugar para trabajar—es un lugar donde una sonrisa amable, una mano dispuesta y una atención cuidadosa a los detalles pueden convertir una visita ordinaria en una escapada inolvidable. Si disfrutas estar en movimiento, conocer personas de todo el mundo y hacer que los huéspedes se sientan verdaderamente cuidados, esta podría ser tu próxima gran oportunidad.

Lo Que Harás

• Crea una primera y última impresión excepcional saludando calurosamente a los huéspedes que llegan y se van con sinceridad, energía y profesionalismo.
• Ayuda a los huéspedes con equipaje, paquetes y artículos personales, transportándolos de manera segura entre vehículos, suites de huéspedes, transporte designado y áreas de almacenamiento seguro.
• Acompaña a los huéspedes a sus suites de acuerdo con los estándares de servicio del resort, ayudándoles a sentirse bienvenidos y orientados desde el momento en que llegan.
• Inspecciona visualmente las suites de los huéspedes a su llegada e informa prontamente de cualquier deficiencia al departamento correspondiente para su seguimiento.
• Emite recibos de equipaje en la entrega y empareja con precisión los recibos con el equipaje en la recogida.
• Conviértete en un recurso de confianza de Scottsdale para los huéspedes desarrollando un fuerte conocimiento de las comodidades del resort, horarios de operación, servicios, espacios de eventos, opciones de transporte, alquileres de autos y atracciones locales.
• Comparte recomendaciones de lo mejor del área—desde galerías de arte y escena gastronómica del centro histórico hasta aventuras en el desierto, compras, golf y más.
• Responde preguntas de huéspedes y llamadas telefónicas de la Recepción de Portería de manera educada, clara y con un genuino deseo de ayudar.
• Apoya las operaciones diarias del resort con tareas como recogida y entrega de ropa, entrega de periódicos, colocación de tableros de información, pulido de carritos y otras asignaciones.
• Asume responsabilidades adicionales asignadas por Supervisores de Recepción, Gerentes y/o el Gerente General.

Lo Que Te Hace Un Candidato Ideal

Eres el tipo de persona que se da cuenta cuando alguien necesita una mano antes de que lo pida. Te enorgullece ser confiable, pulido y estar listo para facilitar la vida de alguien. Aportas energía positiva a cada interacción y entiendes que los detalles más pequeños pueden hacer la mayor diferencia.

• Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido.
• Se prefiere experiencia en hospitalidad, pero una actitud acogedora y disposición para aprender son igualmente importantes.
• Se requiere un historial de conducción limpio para esta posición sensible a la seguridad.
• Capacidad de agacharse, arrodillarse, empujar y tirar objetos que pesan hasta 100 libras y llevar objetos que pesan hasta 50 libras.
• Capacidad de estar de pie y caminar por todo el resort durante la mayor parte del período de trabajo.
• Capacidad de aprender, memorizar y entregar consistentemente los estándares de servicio de The Scott Resort & Spa y AAA Diamond.
• Habilidades de comunicación claras y profesionales, incluyendo la capacidad de hablar, escuchar, leer y escribir efectivamente en inglés.
• Un enfoque ordenado y organizado del trabajo y una apariencia profesional apropiada para un resort de cuatro diamantes.
• Un fuerte compromiso con la conducta ética, el trabajo en equipo, el servicio al huésped y el respeto tanto por los huéspedes como por los colegas.

Por Qué The Scott

The Scott Resort & Spa se construye alrededor de un propósito simple pero poderoso: Hacer espacio para la hospitalidad genuina. Nuestro equipo crea experiencias sinceras siendo Prácticos y Sinceros, Auténticos y Enfocados, Colaborativos y Curiosos, y Conscientes.

Aquí, te unirás a un equipo divertido, amable y entusiasta que trata a cada huésped como si fuera nuestro único huésped. Trabajarás en un entorno dinámico de Scottsdale donde el sol, la energía del resort y las conexiones significativas con los huéspedes son parte de la experiencia diaria.

Ambiente de Trabajo y Horario

• Esta es una posición de tiempo completo, no exenta.
• Las horas pueden variar según las necesidades del negocio.
• Este rol requiere tiempo extenso al aire libre y en toda la propiedad del resort, incluyendo las cálidas condiciones climáticas desérticas de Scottsdale.
• La asistencia confiable según lo programado es esencial para el éxito en The Scott Resort & Spa.

Posición Sensible a la Seguridad

Esta posición está designada como sensible a la seguridad. Bajo la ley aplicable, las posiciones sensibles a la seguridad incluyen roles en los que un empleado opera, repara, mantiene o monitorea el desempeño u operación de un vehículo motorizado, equipo, maquinaria o herramientas eléctricas, así como roles donde los deberes laborales pueden afectar la seguridad o salud del empleado u otros. Este rol está incluido en el proceso mensual de pruebas de drogas aleatorias del resort.