Asistente Gerente de Housekeeping - The Residences at

Descripción

Ubicación: Horseshoe Bay, TX

Departamento: División de Habitaciones / Housekeeping

Salario: $50,000 Anuales

Tipo de Empleo: Tiempo Completo, En Sitio

Acerca de The Residences at Horseshoe Bay Resort

The Residences at Horseshoe Bay Resort ofrece amplios alojamientos en condominios a orillas del lago ubicados cerca de la Marina, Bayside Spa y Waterfront Beach. Con condominios con vistas al resort, residencias de primera categoría con vistas al agua que dan al Lago LBJ y lujosas Residencias Signature con servicio de housekeeping diario, The Residences proporcionan a los huéspedes la comodidad del hogar combinada con las comodidades y el servicio de un destino resort de primera categoría.

Resumen del Puesto

El Asistente de Gerente de Housekeeping juega un papel de liderazgo clave en el mantenimiento de la limpieza, presentación y experiencia general del huésped en toda The Residences at Horseshoe Bay Resort. Esta posición práctica apoya las operaciones diarias de housekeeping, supervisa a los miembros del equipo, realiza inspecciones de calidad y ayuda a garantizar que todos los alojamientos en condominios y espacios públicos cumplan consistentemente con los estándares del resort.

El candidato ideal es un líder organizado y enfocado en el servicio que prospera en un entorno de hospitalidad de ritmo rápido y es apasionado por brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

Responsabilidades Clave

• Asistir con la operación diaria del departamento de housekeeping.
• Supervisar, capacitar, entrenar y apoyar a los miembros del equipo de housekeeping.
• Garantizar que todas las residencias, alojamientos para huéspedes y áreas públicas cumplan con los estándares establecidos de limpieza y presentación.
• Realizar inspecciones rutinarias de unidades para huéspedes, alojamientos VIP y espacios públicos.
• Asistir en la programación del personal y la gestión de las necesidades laborales diarias.
• Monitorear reportes de estado de habitaciones y responder a prioridades operacionales.
• Mantener niveles de inventario de ropa de cama, suministros para huéspedes, productos de limpieza y amenidades.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, saneamiento y housekeeping.
• Apoyar el procesamiento de nómina, reportes departamentales y documentación administrativa.
• Abordar solicitudes de huéspedes y situaciones de recuperación de servicio de manera rápida y profesional.
• Mantener estándares de aseo, apariencia y servicio en todo el departamento.
• Proporcionar apoyo práctico durante períodos de alta ocupación y necesidades operacionales.

Calificaciones

• Se prefiere experiencia previa en liderazgo de housekeeping en un hotel, resort, condominio o entorno de hospitalidad.
• Fuertes habilidades organizacionales, de liderazgo y gestión del tiempo.
• Capacidad de liderar equipos mientras se mantiene una presencia operacional práctica.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Gran atención al detalle y compromiso con los estándares de calidad.
• Capacidad de realizar múltiples tareas y adaptarse en un entorno de ritmo rápido.
• Se prefiere competencia con sistemas de operaciones hoteleras y Microsoft Office.
• Flexibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y turnos variables según las necesidades del negocio.
• Se requiere apariencia y comportamiento profesional.

Beneficios y Ventajas

En Horseshoe Bay Resort, invertimos en nuestros asociados a través de beneficios competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y ventajas del estilo de vida del resort.

Beneficios del Resort

• Alojamiento subsidiado para asociados y servicio de transporte disponible.
• Subsidios de comidas semanales.
• Descuentos en comedor de empleados y tiendas minoristas.
• Privilegios de golf y amenidades selectas del resort según disponibilidad.
• Tarifas con descuento en propiedades participantes de Crescent Hotels & Resorts en todo el país.
• Oportunidades de avance profesional, incluyendo el programa Manager-in-Training (MIT).

Beneficios de Tiempo Completo

• Seguro Médico, Dental y de Visión
• Plan 401(k) con Aporte del Empleador
• Tiempo Libre Pagado y Beneficios de Días Festivos Elegibles
• Cobertura de Incapacidad a Corto y Largo Plazo
• Seguro de Enfermedad Crítica y Accidentes
• Acceso al Fondo de Alivio para Asociados

Los beneficios y privilegios están sujetos a requisitos de elegibilidad y necesidades del negocio.

Calificaciones

Gestionar inventario, personal, programación y procesos administrativos para garantizar una experiencia del huésped sin problemas y el desempeño del departamento.

Educación

• Algunos estudios universitarios (Preferido)
• Escuela Secundaria (Requerido)

Experiencia

• Requerido

  Gestionar inventario, personal, programación y procesos administrativos para garantizar una experiencia del huésped sin problemas y el desempeño del departamento.

• Requerido

  Capacitar, entrenar y apoyar a los asociados de housekeeping mientras se mantiene un servicio excepcional y eficiencia operacional.

• Requerido

  Supervisar las operaciones diarias de housekeeping, inspecciones y estándares de calidad en alojamientos en condominios y áreas públicas.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.