Coordinador(a) de Ventas y Catering

Descripción

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos! Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo extraordinario. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo cada día, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea a través de nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Ubicado al otro lado de la calle de The Mall at Short Hills, el Hilton Short Hills ofrece comida de origen local, una terraza y salón al aire libre, canchas de tenis y una piscina cubierta/al aire libre para ofrecer una experiencia memorable y agradable a nuestros huéspedes.

Buscamos nuestro próximo gran líder para dirigir nuestro equipo de Alimentos y Bebidas. Nos comprometemos a proporcionarte:

• Salarios altamente competitivos
• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia
• Programa de coincidencia 401K para asociados elegibles
• Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y tu familia
• Descuentos en Habitaciones de Hotel en propiedades de marca Hilton en todo el mundo
• Comidas gratuitas en nuestro comedor del personal

Esto es lo que harás cada día:

• Prepara toda la documentación del evento y coordina con ventas, departamentos del hotel y cliente para garantizar un servicio consistente y de alto nivel durante las fases previa al evento, durante el evento y posterior al evento.
• Reconoce oportunidades para maximizar oportunidades de ingresos mediante venta adicional y ofrecimiento de mejoras para crear eventos excepcionales.
• Actúa como enlace entre la persona de ventas de campo y el cliente durante todo el proceso del evento. Hace su presencia conocida al cliente en todo momento durante este proceso. Está disponible para resolver problemas y/o sugerir alternativas a los arreglos anteriores.
• Identifica proactivamente desafíos operacionales asociados con su evento y trabaja con el personal del hotel y el cliente para resolver estos desafíos y/o desarrollar soluciones alternativas.
• Gestiona el espacio de banquetes y reuniones para grupos asignados.
• Asesora al personal de ventas sobre la capacidad de satisfacer las demandas del cliente, incluidos requisitos telefónicos, ajuste del espacio disponible y materiales como stands. Asiste al personal de ventas en la promoción del hotel, desarrollo de prospectos y aseguramiento de nuevas reservas.
• Accede e ingresa datos en un sistema informático para generar reportes de historial de cuenta.
• Cumple con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar de manera regular.
• Realiza cualquier otra tarea relacionada con el trabajo según sea asignado.

HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS:

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad automotivada con disposición equilibrada. Mantener una apariencia y comportamiento profesional en todo momento. Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a "ayudar" y asistir a compañeros de trabajo con sus deberes laborales y ser un jugador de equipo. Capacidad para tratar efectivamente con clientes internos y externos. Conocimiento básico de matemáticas y habilidades de calculadora para preparar cálculos matemáticos sin errores. Capacidad para comunicarse efectivamente tanto verbalmente como por escrito para interactuar con proveedores y jefes de departamento. Debe tener al menos 1 año de experiencia en hotel (experiencia previa en Hilton es una ventaja). Se prefiere conocimiento de programas de software de Reservaciones y Ventas de Hotel y Catering (ONQ, PEP, Delphi).

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.