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Agente de Atención al Cliente en Redes Sociales, Remoto, Región de Buffalo

Delaware North

250 Delaware Avenue
Buffalo, NY 14202

Empresa de Juegos
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Compensation: 16,00 $ a 17,00 $ por hora, Remoto, Tiempo Completo

La oportunidad

Delaware North está contratando a un Agente de Atención al Cliente en Redes Sociales a tiempo completo para unirse a nuestro equipo en Buffalo, Nueva York. Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de comunicarte con los huéspedes a través de una variedad de plataformas de redes sociales y actuar como representante de la empresa.

Esta posición es remota pero requerirá algunas visitas presenciales a nuestra oficina corporativa en Buffalo, NY

Salario

$16.00 – $17.00 / hora

La información sobre nuestro paquete de beneficios integral se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Lo que ofrecemos

Nos importa el bienestar personal y profesional de nuestros miembros del equipo. Delaware North proporciona un paquete de beneficios diseñado para brindarte la comodidad, seguridad y protección que necesitas para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Todos los miembros del equipo reciben beneficios que incluyen:

  • Pago semanal
  • Oportunidades de capacitación y desarrollo
  • Descuentos para empleados
  • Horarios de trabajo flexibles

Los miembros del equipo elegibles también pueden recibir: seguro de salud, dental y de visión, 401(k) con aportación de la empresa, días de vacaciones pagadas y días festivos, licencia de vinculación parental pagada, programa de asistencia a empleados, y reembolso de matrícula y/o certificación profesional.

¿Qué harás?

  • Monitorear canales de redes sociales y responder rápida y profesionalmente a las interacciones en Facebook, Twitter y otras plataformas
  • Actuar como embajador de la marca y proporcionar servicio consistente a los huéspedes
  • Escalar la insatisfacción de los huéspedes al departamento apropiado
  • Asistir y participar activamente en reuniones del departamento
  • Seguir el protocolo de redes sociales y adherirse a las directrices

Más sobre ti

  • Experiencia previa en atención al cliente, incluyendo formas escritas de servicio al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita incluyendo gramática, estructura de oraciones y ortografía
  • Experiencia usando varias plataformas de redes sociales
  • Conocimientos de informática con habilidades sólidas de mecanografía y capacidad para aprender nuevas aplicaciones rápidamente
  • Actitud positiva con capacidad comprobada de trabajar bien en equipos

Detalles del turno

Días
Noches
Días festivos
Fines de semana

Publicado 31 De Agosto De 2026

Acerca de Delaware North

Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.

¿Quién dice que no puedes amar el lugar donde trabajas? Con empleos en icónicos estadios deportivos, impresionantes parques nacionales, emocionantes casinos y más, nos enorgullecemos de ofrecer al mundo momentos extraordinarios en lugares extraordinarios. Y ya sea que te interesen restaurantes, hoteles, deportes, juegos de azar, operaciones o retail, a tiempo parcial o completo, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.

Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!

Delaware North, junto con sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, mostrando oportunidades de empleo y considerando candidatos para todos los puestos sin importar raza, color, religión, sexo, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, estado de veterano protegido, orientación sexual, o cualquier otro estado legalmente protegido.

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