Photo of HMSHost at Seattle–Tacoma International Airport, Seattle, WA

Controlador de Desempeño de Operaciones - Seattle

HMSHost at Seattle–Tacoma International Airport

17801 International Boulevard
Seattle, WA 98188

Oficina Regional
Gestionado Por HMSHost
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Compensation: 120.900 $ a 146.500 $ por año, Tiempo Completo

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  • Seguro de salud, dental y de visión
  • Tiempo libre pagado generoso (vacaciones, flexible o enfermedad)
  • Pago de días festivos
  • Beneficios de comidas y transporte
  • *Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa
  • *Seguro de vida pagado por la empresa
  • *Reembolso de matrícula
  • Programa de asistencia a empleados
  • Capacitación y emocionantes oportunidades de crecimiento profesional
  • Programa de referencia – refiere a un amigo y gana un bono

*Los beneficios pueden variar según la posición, así que pregunta a tu reclutador para más detalles.

Propósito: El Controlador de Desempeño Operacional utiliza análisis financiero y operacional para observar, recopilar, comprender, comunicar e informar datos operacionales de la empresa medidos contra indicadores clave de desempeño. Este rol realiza análisis operacional y financiero en apoyo de actividades de desarrollo y asociaciones conjuntas, así como proporciona apoyo financiero y operacional a la ubicación o Span en todas las líneas de negocio (F&B, Duty Paid y Duty Free).

Funciones Esenciales:
  • Implementa procesos y procedimientos para rastrear métricas financieras definidas por la empresa en toda su área de responsabilidad; asegura que los gerentes se enfoquen en maximizar ventas, optimizar controles de costos y mano de obra
  • Proporciona información en proyectos de desarrollo evaluando con precisión los riesgos financieros y retornos de posibles nuevas oportunidades de negocio
  • Se asocia con la gerencia de sucursal para mejorar el desempeño de cada tienda a través de revisiones diarias/semanales/mensuales/trimestrales incluyendo horas de operación, análisis de varianza de KPI clave incluyendo (TPLH, SPLH, Costo, Mano de Obra, etc.)
  • Evalúa procesos contables para ubicaciones designadas y se asocia con la gerencia de operaciones para proporcionar análisis preciso que apoye el crecimiento de ventas a nivel de tienda y reducciones/mejoras de gastos; hace recomendaciones apropiadas y garantiza que se implementen soluciones apropiadas
  • Mantiene el entorno de control de operaciones asegurando el cumplimiento con todos los estándares y políticas de la empresa
  • Capacita a la gerencia, apoya programas y lidera análisis para la gestión de inventario y optimización del costo de ventas y optimización de la gestión de la fuerza laboral; proporciona capacitación a la gerencia de sucursal sobre indicadores clave de desempeño para fortalecer la perspicacia financiera y empresarial
  • Revisa activamente y participa en reuniones trimestrales de asociaciones conjuntas; analiza gastos indirectos para ayudar y asegurar que se logren ahorros en todos los niveles incluyendo análisis de proveedores, utilización cruzada de recursos entre F&B y Duty Paid, etc.
  • Asegura la integridad financiera del estado de resultados de operaciones y balance general a través de procesos de cierre semanal/mensual/trimestral, y se completan revisiones y capacitaciones apropiadas de gestión de efectivo
  • Impulsa y se asocia con la gerencia de sucursal con barridos de precios, optimización de menú/producto y análisis de zona, captura y participación de mercado
  • Supervisa el mantenimiento de registros contables internos; prepara informes de gerencia de área oportunos

Relación de Reporte:El Controlador de Desempeño Operacional reporta al Director Senior/Director de Desempeño Operacional designado para sus aeropuertos/región asignados

Calificaciones Mínimas, Conocimientos, Habilidades y Entorno de Trabajo:
  • Educación y Experiencia: La combinación de educación y experiencia profesional debe exceder 6 años:
    • En un rol de liderazgo: Se prefiere 2 años de experiencia supervisando un equipo de profesionales dedicados a ejecutar programas de contabilidad/análisis financiero, preferiblemente en un entorno de volumen medio a alto
    • En un rol técnico: Requiere 6-8 años de experiencia dedicados a desarrollar e implementar reconciliación de cuentas de mayor y programas de modelado financiero en
      • Una licenciatura en un programa relacionado con el área funcional puede contar para 2 de los 6 años de requisito
      • Un MBA o un título de nivel maestría en un programa relacionado con el área funcional puede contar para 2 años adicionales del requisito de 6 años
      • En la industria: 3-5 años de experiencia en Hospitalidad, F&B y/o Retail
  • Capacitación Especializada:
    • Capacitación que conduce a un conocimiento avanzado de Microsoft Excel, incluyendo habilidades de modelado financiero
    • Conocimiento de regulaciones y estatutos estatales y federales relevantes
  • Conjunto de Habilidades Especializadas/Competencias/Rasgos:
    • Perspicacia financiera muy fuerte; tiene la capacidad de entender y enseñar análisis de varianza
    • Capacidad de construir relaciones sólidas y funcionar bien en un entorno organizacional fuertemente matricial, así como desarrollar relaciones sólidas con socios externos incluyendo asociaciones conjuntas, subarrendatarios, propietarios e proveedores
    • Experiencia previa en lectura e interpretación de acuerdos contractuales es una ventaja
    • Requiere habilidades organizacionales fuertes; tiene la capacidad de trabajar de forma independiente mientras gestiona múltiples tareas
    • Perspicacia empresarial y también tiene la mentalidad requerida para entender las implicaciones a largo plazo de la planificación financiera y para avanzar los objetivos de la organización
    • Historial demostrado de entender las necesidades del negocio, las partes interesadas, la población de empleados y circunstancias individuales
    • Historial demostrado de crear y mantener entornos de trabajo positivos a través de coaching, desarrollo y liderazgo de equipos para lograr objetivos comunes
  • Ubicación/Viaje:
    • Esta posición requiere asistencia regular a su aeropuerto designado: Seattle-Tacoma International Airport
    • Requiere hasta 25% de viaje a ubicaciones en la región

Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y afiliados ("la Empresa"), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Es política de la Empresa asegurar igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos del empleo y cumplir con leyes y regulaciones contra la discriminación. La Empresa prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y proporciona igualdad de oportunidades a solicitantes y miembros del equipo sin importar raza real o percibida, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluyendo embarazo, parto, condiciones médicas relacionadas y lactancia), identidad de género o expresión de género (incluyendo estado transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y estado de veterano, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la ley estatal o local aplicable, información genética, o cualquier otra base protegida por leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas "características protegidas").

Publicado 1 De Septiembre De 2026

Acerca de HMSHost at Seattle–Tacoma International Airport

HMSHost opera establecimientos de Alimentos y Bebidas en el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma

Acerca de HMSHost

HMSHost lidera el sector.

HMSHost es reconocida por la industria como líder en restaurantes de viaje con premios como Restaurador con el Mayor Respeto por el Servicio al Cliente y Mejor Marca de Restauración para Shake Shack por Airport Experience News. Los premios USA Today 10Best Readers' Choice Travel Awards otorgaron el primer lugar a las dos ubicaciones de Whisky River de HMSHost en el Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas y el Aeropuerto Internacional Raleigh-Durham. ACI-NA, la asociación comercial que representa a los aeropuertos de servicio comercial en los Estados Unidos y Canadá, reconoció a HMSHost con el Premio Campeón de la Inclusión 2020, por su liderazgo y logros en la inclusión continua de la diversidad empresarial y laboral, el alcance y la defensa. La compañía también crea eventos y campañas originales galardonados, como el Mes de los Restaurantes de Aeropuerto, el concurso culinario en vivo Channel Your Inner Chef, 1,000 Actos de Bondad y Eat Well. Travel Further.

Acerca de HMSHost

HMSHost, empresa de restauración internacional, es líder mundial en la creación de experiencias gastronómicas para viajeros. Con presencia en toda Norteamérica, HMSHost forma parte de Autogrill Group, el proveedor líder mundial de servicios de alimentación y bebidas para viajeros. Visite HMSHost.com para obtener más información.

Acerca de Avolta

Career takeoff.

Our diverse workforce, representing over 150 nationalities, is the drum beat behind

our vision to become the most innovative and successful travel experience player. Each

team member strives to bring Avolta to life every day, turning our collective aspirations into achievements.

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