Gerente Senior de Hospitalidad
Delaware North at Stadium of Light
Millenium Way
Sunderland,
Monkwearmouth England
United Kingdom
La oportunidad
Delaware North UK está contratando a un Gestor Senior de Hospitalidad a tiempo completo para unirse a nuestro equipo en el Stadium of Light en Sunderland, Tyne and Wear. Como Gestor Senior de Hospitalidad, estarás gestionando las operaciones de hospitalidad y comunicándote con los huéspedes en reuniones y eventos. Si eres el Gestor de Hospitalidad Principal que buscamos para motivar a los equipos a ofrecer un servicio de huésped rentable, eficiente y de calidad, aprovecha esta oportunidad para impulsar tu carrera con nosotros. Solicita hoy.
Lo que ofrecemos
En Delaware North U.K., serás parte de un equipo que ofrece experiencias inolvidables en algunos de los eventos más interesantes del Reino Unido. Buscamos crear el futuro de la hospitalidad juntos y proporcionarte oportunidades para crecer y construir una carrera gratificante. Como miembro de nuestro equipo, recibirás:
- Una generosa asignación de 33 días de vacaciones (incluidos los festivos)
- Aportaciones favorables a pensiones
- Experiencia en un lugar de trabajo dinámico que alberga eventos deportivos nacionales e internacionales importantes y conciertos, incluyendo The Lads en Sunderland A.F.C. en fútbol de la Premier League, e iconos musicales en el escenario, así como una variedad de reuniones y eventos emocionantes y mucho más por venir en 2026
¿Qué harás?
- Liderar un equipo dedicado de gestores y supervisores de hospitalidad, apoyando la capacitación y desarrollo de los miembros del equipo, y demostrando un servicio de huésped excepcional
- Planificar y apoyar servicios de hospitalidad en el Stadium of Light con fuertes habilidades organizativas y recursos, asegurando el enfoque en el huésped en todas las decisiones
- Colaborar con el equipo de ventas de reuniones y eventos en nuevas oportunidades comerciales, así como construir relaciones sólidas con líderes senior y proporcionar asistencia administrativa según sea necesario
- Seguir todos los procedimientos de la empresa en finanzas, nómina y compras, y producir informes precisos posteriores al evento
- Garantizar que la operación cumpla con la salud y seguridad actuales, higiene alimentaria, regulaciones de incendios, leyes de licencias y normas comerciales, manteniendo las políticas de Delaware North y los estándares de excelencia
Más sobre ti
- 5+ años de experiencia, con 1+ años de experiencia en gestión preferida
- Habilidades en liderazgo, comunicación, automotivaciónm alfabetización informática incluyendo Microsoft Office, orientación al servicio y enfoque en el cliente
- Experiencia operativa en un entorno similar, con 3 años de experiencia en un rol similar y 5-6* entorno de alta cocina como beneficioso
- Calificaciones y conocimiento de gestión o la industria de Alimentos y Bebidas dentro de la hospitalidad y catering es beneficioso
Requisitos físicos
- Disponibilidad para asistir a turnos en días de partidos y días de eventos, debido a la naturaleza basada en eventos de los roles, con oportunidad para turnos de preparación
Acerca de Delaware North at Stadium of Light
Quiénes Somos
En 2025, Delaware North comenzó su viaje para transformar la hospitalidad en el increíble y querido Stadium of Light. Hogar del Sunderland Association Football Club, Delaware North está ansioso por proporcionar una gama de servicios en fútbol de la Premier League de primer nivel, deportes internacionales, conciertos, reuniones y eventos en este increíble estadio de 49,000 asientos rojo y blanco.
Llevar hospitalidad premium y experiencias excepcionales a nuestros nuevos huéspedes es solo parte del trabajo, y con el estadio vibrando con el rugido de la multitud, apenas se siente como trabajo en absoluto. Aquí, proporcionamos oportunidades infinitas para que nuestros miembros del equipo brillen y crezcan, incluyendo trabajar en las experiencias supremas de Banks on the Wear y 76 Yards junto al Chef con estrella Michelin y aficionado del Sunderland, Tommy Banks, iniciando el comienzo de una gran colaboración. Siguiendo los entornos de concurso reformados, la temporada de la Premier League 2025-26 comienza con ofertas mejoradas de comida y bebidas para los huéspedes, así como oportunidades para colaborar con proveedores locales, apoyadas por nueva tecnología para aumentar significativamente la velocidad y calidad del servicio al huésped. No podemos esperar para iniciar la nueva temporada con nuestros miembros del equipo, listos para crecer y brillar en esta ubicación atmosférica de Tyne and Wear, donde los huéspedes apasionados merecen momentos memorables que duren toda la vida. Solicita ahora para unirte a nosotros.
Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.
¿Quién dice que no puedes amar dónde trabajas? Con empleos en arenas deportivas icónicas, parques nacionales impresionantes, casinos emocionantes y más, nos enorgullecemos de dar al mundo buenos momentos en lugares excelentes. Y ya sea que estés interesado en restaurantes, hoteles, deportes, juegos, operaciones o retail, a tiempo parcial o completo, estamos comprometidos en ayudarte a lograr tus objetivos profesionales.
Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!
Acerca de Delaware North
Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.
¿Quién dice que no puedes amar el lugar donde trabajas? Con empleos en icónicos estadios deportivos, impresionantes parques nacionales, emocionantes casinos y más, nos enorgullecemos de ofrecer al mundo momentos extraordinarios en lugares extraordinarios. Y ya sea que te interesen restaurantes, hoteles, deportes, juegos de azar, operaciones o retail, a tiempo parcial o completo, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.
Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!
Delaware North, junto con sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, mostrando oportunidades de empleo y considerando candidatos para todos los puestos sin importar raza, color, religión, sexo, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, estado de veterano protegido, orientación sexual, o cualquier otro estado legalmente protegido.
