Gerente de reuniones ejecutivas

Descripción

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos! Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo extraordinario. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo cada día, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea a través de nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Ubicado al otro lado de la calle de The Mall at Short Hills, el Hilton Short Hills ofrece comida de origen local, una terraza y salón al aire libre, canchas de tenis y una piscina cubierta/al aire libre para ofrecer una experiencia memorable y agradable a nuestros huéspedes.

Estamos buscando nuestro próximo gran asociado para unirse a nuestro equipo. Nos comprometemos a proporcionarte:

• Salarios altamente competitivos
• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia
• Programa de coincidencia 401K para asociados elegibles
• Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y tu familia
• Descuentos en Habitaciones de Hotel en propiedades de marca Hilton en todo el mundo
• Comidas gratuitas en nuestro comedor del personal

Esto es lo que harás cada día:

El Gerente Ejecutivo de Reuniones es responsable de vender negocios de grupos de todos los mercados/regiones manejando principalmente no más de 10 noches de habitación mientras maximiza los ingresos de todas las áreas del hotel. Asiste en la operación eficiente general del Departamento de Ventas, gestiona cuentas para lograr la satisfacción del huésped y solicita negocios nuevos y anteriores para asegurar que se cumplan o superen los objetivos de ingresos.

FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO:

1. Responde de manera oportuna a oportunidades de negocios de grupos/catering entrantes.
2. Asegura que todos los negocios se reserven dentro de los parámetros del hotel.
3. Realiza inspecciones de sitio del hotel y presentaciones a clientes.
4. Crea contratos y otra documentación de reserva relacionada según sea necesario. Gestiona y mantiene archivos de cuentas de clientes.
5. Prospera para nuevo negocio – participa en ataques de ventas, llamadas en frío y contacto con clientes anteriores para solicitar nuevo negocio y asiste a eventos/programas de la industria según sea necesario.
6. Construye y mantiene relaciones sólidas con los clientes.
7. Detalla eventos incluyendo todas las necesidades de alimentos y bebidas, configuración y audiovisuales. Haz preguntas apropiadas a los clientes y haz sugerencias para asegurar que los detalles cumplan con las necesidades del grupo y del hotel.
8. Crea resúmenes de grupos y comunica las necesidades del cliente a todos los departamentos del hotel. Asegura que el personal del hotel cumpla con todas las solicitudes.
9. Utiliza habilidades de negociación y capacidades de venta creativa para cerrar negocios y negociar contratos.

HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS:

• Mínimo de 2 años de experiencia en ventas de grupos de hotel, reuniones o ventas de eventos.
• Se prefiere una Licenciatura en Gestión de Hospitalidad, Negocios, Marketing o un campo relacionado, o experiencia equivalente en ventas de hotel, servicios de conferencias u operaciones de eventos.
• Una comprensión de cómo interactúan los departamentos del hotel y qué necesita cada uno para entregar experiencias excepcionales a un grupo. Comunicación verbal clara y receptiva con clientes, planificadores y asociados en toda la propiedad.
• La capacidad de negociar términos y cerrar negocios mientras se mantiene la relación. Comunicación escrita sólida, incluyendo propuestas, contratos y resúmenes de grupos en los que los departamentos confían para entregar cada programa con precisión.
• Disponibilidad para noches y fines de semana cuando los grupos lo requieran.
• La capacidad de moverse por toda la propiedad para realizar inspecciones de sitio.
• Experiencia específicamente con negocios de pequeños grupos o reuniones ejecutivas.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulta el aviso Conoce Tus Derechos del Departamento de Trabajo.