Responsable des réunions de direction

Description

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés à nos valeurs et fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos collaborateurs sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons ! Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons à briller dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et bien-être, de nos formations et développement de classe mondiale ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et offrir ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour vous à commencer votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Situé de l'autre côté de la rue du The Mall at Short Hills, l'Hilton Short Hills propose des aliments d'origine locale, une terrasse extérieure et un salon, des courts de tennis et une piscine intérieure/extérieure pour offrir une expérience mémorable et agréable à nos clients.

Nous recherchons notre prochain excellent collaborateur pour rejoindre notre équipe. Nous nous engageons à vous offrir :

• Des salaires très compétitifs
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les collaborateurs admissibles et les membres de votre famille
• Un programme de correspondance 401K pour les collaborateurs admissibles
• Des réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous et votre famille
• Des réductions sur les chambres d'hôtel dans les propriétés de marque Hilton dans le monde entier
• Repas gratuits dans notre salle à manger du personnel

Voici ce que vous ferez chaque jour :

Le Gestionnaire Exécutif des Réunions est responsable de la vente d'affaires de groupe provenant de tous les marchés/régions, traitant principalement pas plus de 10 nuitées tout en maximisant les revenus pour tous les domaines de l'hôtel. Assiste au fonctionnement efficace global du Département des Ventes, gère les comptes pour atteindre la satisfaction des clients et sollicite les affaires nouvelles et passées pour assurer que les objectifs de revenus sont atteints ou dépassés.

FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI :

1. Répond en temps opportun aux opportunités d'affaires de groupe/restauration entrantes.
2. S'assure que toutes les affaires sont réservées selon les paramètres de l'hôtel.
3. Effectue des inspections des locaux de l'hôtel et des présentations aux clients.
4. Crée des contrats et d'autres documents de réservation connexes selon les besoins. Gère et maintient les dossiers de comptes clients.
5. Prospecte pour de nouvelles affaires – participe à des campagnes de vente, des appels à froid et des contacts avec d'anciens clients pour solliciter de nouvelles affaires et assiste à des événements/programmes du secteur selon les besoins.
6. Établit et maintient des relations solides avec les clients.
7. Détaille les événements, y compris tous les besoins en nourriture et boissons, en configuration et en audiovisuel. Pose les questions appropriées aux clients et fait des suggestions pour assurer que les détails répondent aux besoins du groupe et de l'hôtel.
8. Crée des résumés de groupe et communique les besoins des clients à tous les départements de l'hôtel. S'assure que le personnel de l'hôtel donne suite à toutes les demandes.
9. Utilise les compétences en négociation et les capacités de vente créative pour conclure des affaires et négocier des contrats.

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS REQUISES :

• Minimum de 2 ans d'expérience dans les ventes de groupe hôtelier, les réunions ou les ventes d'événements.
• Un diplôme de baccalauréat en gestion hôtelière, commerce, marketing ou un domaine connexe, ou une expérience équivalente dans les ventes hôtelières, les services de conférence ou les opérations d'événements est préféré.
• Une compréhension de la façon dont les départements hôteliers interagissent et ce dont chacun a besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à un groupe. Communication verbale claire et réactive avec les clients, les planificateurs et les collaborateurs dans toute la propriété.
• La capacité à négocier les conditions et à conclure des affaires tout en maintenant la relation. Communication écrite solide, y compris les propositions, les contrats et les résumés de groupe sur lesquels les départements comptent pour exécuter chaque programme avec précision.
• Disponibilité pour les soirées et les fins de semaine lorsque les groupes l'exigent.
• La capacité à se déplacer dans la propriété pour effectuer des inspections des locaux.
• Expérience spécifiquement dans les affaires de petits groupes ou de réunions exécutives.

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.