Gerente De Operaciones

Acerca de Nosotros

Como EQUIPO, creemos que cuando trabajamos juntos, todos tienen la oportunidad de lograr más. Nuestra cultura se construye alrededor de apoyar, motivar y empoderar a cada miembro del equipo para crecer personal y profesionalmente.

E.Q.U.I.P.O. = Equipo Que Unido Impulsa Progreso Organizacional

Nos esforzamos por crear un ambiente donde nuestros empleados se sientan valorados, apoyados e inspirados para hacer su mejor trabajo cada día. Esperamos que descubras nuevas razones para amar lo que haces mientras construyes una carrera gratificante con nosotros.

Acerca del Puesto

Buscamos un Gerente de Operaciones enfocado en el huésped, orientado a resultados y con fuertes habilidades de liderazgo para unirse a nuestro EQUIPO.

Esta es una oportunidad emocionante para un profesional experimentado en hospitalidad que disfruta liderando personas, brindando experiencias excepcionales al huésped e impulsando el desempeño operacional y financiero. El Gerente de Operaciones jugará un papel clave en supervisar las operaciones del hotel, desarrollar miembros del equipo, mantener estándares de servicio y ayudar a la propiedad a alcanzar sus objetivos.

¡Si buscas una oportunidad de liderazgo gratificante donde tus contribuciones sean valoradas y tu crecimiento sea apoyado, nos encantaría saber de ti!

Beneficios del EQUIPO

• Elegible para Bonificación

• 401(k)

• Seguro de Salud, Dental, Visión, Vida y Voluntario

• Descuentos de EQUIPO y Viajes

• Pago de Vacaciones, Bienestar y Días Festivos

• Oportunidades de Avance Profesional

• Los puestos de tiempo completo son elegibles para beneficios, incluyendo tiempo libre pagado, descuentos de viajes, cobertura médica y opciones de seguro adicionales.

Descuentos de Viajes

Con múltiples marcas y miles de ubicaciones alrededor del mundo, los miembros del EQUIPO tienen acceso a descuentos de viajes exclusivos y, en ubicaciones seleccionadas, descuentos de alimentos y bebidas.

Ya sea que busques relajarte, visitar a la familia o explorar un lugar nuevo, tus beneficios del EQUIPO pueden ayudarte a hacer tu próximo viaje más asequible.

Responsabilidades Clave

Como Gerente de Operaciones, serás responsable de ayudar a impulsar la rentabilidad general del hotel y la excelencia operacional a través de:

• Generación de ingresos y gestión del desempeño

• Control efectivo de costos y mano de obra

• Satisfacción excepcional del huésped y entrega de servicio

• Desarrollo, coaching y compromiso de miembros del equipo

• Mantenimiento de altos estándares operacionales y de marca

• Implementación de estrategias e iniciativas de servicio de marca

• Garantizar la ejecución consistente de políticas y procedimientos de la empresa

• Colaborar entre departamentos para alcanzar objetivos del hotel

• Apoyar un ambiente de trabajo positivo, profesional y enfocado en el huésped

El candidato exitoso equilibrará liderazgo de personas, servicio al huésped y desempeño empresarial mientras mantiene la integridad y los estándares de la empresa.

Calificaciones y Requisitos

• 3–5 años de experiencia relacionada en hospitalidad

• Mínimo de 2 años de experiencia supervisora o de gestión en un entorno hotelero

• Experiencia previa supervisando múltiples departamentos hoteleros preferida

• Experiencia con presupuestos, gestión de mano de obra y controles de costos

• Fuertes habilidades de servicio al cliente e interpersonales

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés

• Fuertes habilidades informáticas y de software

• Competencia con Microsoft Office, incluyendo Word, Excel y PowerPoint, preferida

• Experiencia con sistemas hoteleros como OnQ, Opera, FOSSE, Lightspeed, HotSOS, GXP, BOB, Kipsu y Slack es una ventaja

• Flexibilidad de horario, incluyendo la capacidad de trabajar turnos variados según lo requieran las necesidades del negocio

• Licencia de conducir válida

Compensación

$30.00 por hora

Si eres un líder de hospitalidad motivado que disfruta desarrollar personas, superando expectativas de huéspedes e impulsando el éxito operacional, ¡te invitamos a unirte a nuestro EQUIPO y crecer con nosotros!

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad de empleo (Formulario I-9) al momento de la contratación.