Ayudante de lavandería

¡Los juegos de ropa de cama limpios, nítidos y frescos establecen el tono para una experiencia excepcional del huésped! Como Asistente de Lavandería, será responsable de lavar, secar, doblar y organizar ropa de cama y toallas de rizo. Un asistente de lavandería se asegura de que se suministre ropa de cama limpia a todo el hotel de manera oportuna. Entre las responsabilidades se incluyen recopilar y clasificar ropa sucia; lavar, secar y doblar sábanas y toallas de rizo, así como otros artículos textiles utilizados por los equipos del hotel. El asistente de lavandería también elimina manchas de los productos adhiriéndose a los procesos del fabricante y al uso de productos de limpieza comerciales. Este puesto requiere la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido junto con excelentes habilidades organizativas e interpersonales para interactuar con huéspedes y miembros del equipo.

ÁREA DE RESPONSABILIDAD

• Trabajar en Lavandería (lavar, doblar y organizar sábanas, toallas, paños de lavado, tapetes de baño, etc.)
• Mantener la limpieza y buen estado de todos los equipos
• Asegurar que se mantenga el uso adecuado de químicos y fórmulas preestablecidas para ciclos de lavado
• Seguir las directrices de carga/peso para ciclos de lavado/secado
• Asegurar que se mantengan los ciclos de secado adecuados y que los filtros de la secadora se limpien según lo prescrito
• Se requiere el uso adecuado de EPP
• Asistir al departamento de Mantenimiento cuando sea necesario
• Seguir las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa y el departamento para garantizar un entorno limpio, seguro y protegido
• Proteger la privacidad y seguridad de los huéspedes y compañeros de trabajo
• Atender las necesidades de servicio de los huéspedes de manera profesional, positiva y oportuna
• Recibir y reconocer a cada huésped con una sonrisa, contacto visual y un saludo verbal amable
• Asistir a otros asociados para garantizar la cobertura adecuada y el servicio rápido al huésped
• Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de calidad
• Reportar la propiedad del hotel faltante y los daños a las áreas del hotel al gerente del departamento
• Realizar otros trabajos diversos según lo solicitado por el gerente del departamento

REQUISITOS DEL TRABAJO

• Se prefiere 6 o más meses de experiencia previa en limpieza
• Se requiere experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en un hotel o campo relacionado de atención al cliente
• Debe poder agacharse, inclinarse y levantar
• Debe ser confiable; dispuesto a trabajar fines de semana y días festivos
• Debe poder comunicarse e interactuar efectivamente con los huéspedes
• Capacidad de aprender rápidamente y trabajar en un puesto de ritmo rápido con interacción constante con huéspedes
• Debe poder realizar múltiples tareas
• Debe tener 18 años o más

BENEFICIOS:

Seguro Médico/Dental/Visión/Enfermedad Crítica/Accidente (TC), Vacaciones Pagadas, Pago Semanal, Depósito Directo, Programa de Bonificación por Referencia de Empleados, Programa de Viajes para Empleados de Hilton

EOE/Lugar Libre de Drogas