Préposé à la blanchisserie

Des ensembles de linge propres, frais et impeccables donnent le ton à une expérience client exceptionnelle ! En tant que préposé(e) à la buanderie, vous serez responsable du lavage, du séchage, du pliage et de l'organisation du linge et des serviettes. Un(e) préposé(e) à la buanderie s'assure que du linge propre est fourni à l'ensemble de l'hôtel en temps opportun. Parmi les responsabilités figurent la collecte et le tri du linge sale ; le lavage, le séchage et le pliage des draps et des serviettes ainsi que d'autres articles textiles utilisés par les équipes de l'hôtel. Le/la préposé(e) à la buanderie enlève également les taches des produits en respectant les processus du fabricant et l'utilisation de produits de nettoyage commerciaux. Ce poste exige la capacité à travailler dans un environnement rapide ainsi que d'excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe.

DOMAINE DE RESPONSABILITÉ

• Travailler à la buanderie (lavage, pliage et organisation du linge de lit, des serviettes, des gants de toilette, des tapis de bain, etc.)
• Maintenir la propreté et le bon état de tout l'équipement
• S'assurer que l'utilisation appropriée des produits chimiques et des formules prédéfinies pour les cycles de lavage est maintenue
• Respecter les directives de charge/poids pour les cycles de lavage/séchage
• S'assurer que les cycles de séchage appropriés sont maintenus et que les filtres du sèche-linge sont nettoyés comme prescrit
• L'utilisation appropriée de l'équipement de protection individuelle est requise
• Assister le département de maintenance si nécessaire
• Respecter les politiques et procédures de sécurité et de sûreté de l'entreprise et du département pour assurer un environnement propre, sûr et sécurisé
• Protéger la vie privée et la sécurité des clients et des collègues
• Répondre aux besoins de service des clients de manière professionnelle, positive et opportune
• Accueillir et reconnaître chaque client avec un sourire, un contact visuel et une salutation verbale amicale
• Assister les autres associés pour assurer une couverture appropriée et un service client rapide
• Respecter les attentes et les normes d'assurance qualité
• Signaler les biens hôteliers manquants et les dommages aux zones de l'hôtel au gestionnaire du département
• Effectuer d'autres tâches diverses selon les demandes du gestionnaire du département

EXIGENCES DE L'EMPLOI

• 6 mois ou plus d'expérience en nettoyage antérieure de préférence
• L'expérience du service à la clientèle est requise, de préférence dans un hôtel ou un domaine connexe orienté vers le client
• Doit être capable de se pencher, de s'accroupir et de soulever
• Doit être fiable ; disposé(e) à travailler les fins de semaine et les jours fériés
• Doit être capable de communiquer efficacement et d'interagir avec les clients
• Capacité à apprendre rapidement et à travailler dans un poste rapide avec une interaction client constante
• Doit être capable de faire plusieurs tâches à la fois
• Doit avoir 18 ans ou plus

AVANTAGES :

Assurance maladie/dentaire/vision/maladie grave/accident (TP), congés payés, paie hebdomadaire, dépôt direct, programme de bonus de recommandation d'employés, programme de voyage pour employés Hilton

Égalité des chances/Lieu sans drogue