Coordinador(a) de Ventas

Descripción

El Hotel St. Anthony busca un individuo altamente organizado, profesional y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de Ventas y Marketing como Coordinador de Ventas / Coordinador de Outlet.

Esta posición sirve como un vínculo esencial entre el equipo de Ventas y Marketing, operaciones del hotel, Alimentos y Bebidas, y nuestros clientes. El rol combina administración de ventas, desarrollo de negocios de grupos de restaurantes, activación de outlets, inspecciones de sitios y apoyo al cliente. El candidato ideal es proactivo, detallista y se siente cómodo manejando múltiples prioridades mientras representa al hotel con profesionalismo y hospitalidad excepcional.

Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo extraordinario. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Nos comprometemos a proporcionarte:

• Salarios altamente competitivos
• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia
• Programa de coincidencia 401K para asociados elegibles
• Horarios flexibles para que te enfoques en lo que es importante para ti
• Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y miembros de tu familia

FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO:

Ventas y Apoyo al Cliente

• Responder y coordinar consultas para negocios de grupos de hotel y restaurante.
• Asistir con propuestas, correspondencia, presentaciones y otros materiales de ventas.
• Mantener información precisa de clientes, prospectos, grupos y reservaciones en los sistemas aplicables del hotel.
• Apoyar al equipo de Ventas y Marketing con seguimiento, programación, citas y necesidades administrativas diarias.
• Asistir con reuniones de clientes, iniciativas de ventas, eventos de networking y proyectos especiales.

Activación de Outlet y Comedor de Grupos

• Coordinar y gestionar reservaciones de restaurante para grupos grandes y comidas de grupo, asegurando detalles precisos y comunicación sin problemas.
• Apoyar la activación y promoción de outlets de restaurantes del hotel para oportunidades de comidas corporativas, sociales y de grupo.
• Coordinar con equipos de Alimentos y Bebidas respecto a menús, paquetes, disponibilidad, solicitudes especiales y requisitos de grupo.
• Mantener y actualizar menús de restaurantes, precios, paquetes y materiales de ventas.
• Identificar oportunidades para aumentar negocios de comidas de grupo y restaurante.

Inspecciones de Sitios y Experiencia del Cliente

• Coordinar y realizar inspecciones de sitios de hotel y restaurante para clientes potenciales, planificadores de eventos y grupos.
• Asegurar que las áreas de atención al huésped, restaurantes y espacios de reunión estén listos.
• Asistir con arreglos VIP, solicitudes especiales y experiencias de clientes.
• Servir como representante conocedor y profesional del Hotel St. Anthony durante tours de la propiedad.

Administración de Ventas e Investigación de Mercado

• Preparar reportes de ventas, presentaciones, calendarios y otros materiales departamentales.
• Conducir investigación competitiva de hoteles y restaurantes, incluyendo tarifas, promociones, amenidades, outlets y tendencias de mercado.
• Mantener archivos de ventas organizados, bases de datos, calendarios, menús y materiales de marketing.
• Proporcionar apoyo administrativo al Director de Ventas y Marketing y Director de Catering según sea necesario.

Comunicación y Coordinación

• Servir como enlace entre Ventas y Marketing, Alimentos y Bebidas, Reservaciones, Recepción y otros departamentos del hotel.
• Comunicar requisitos de clientes y grupos con precisión y asegurar seguimiento oportuno.
• Participar en reuniones departamentales y asistir con otras iniciativas del hotel según se asigne.

REQUISITOS:

• 1–2 años de experiencia en ventas de hotel, hospitalidad, restaurantes, eventos o campo relacionado preferido.
• Habilidades organizacionales sólidas y atención excepcional al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
• Apariencia profesional y comportamiento con un fuerte compromiso con el servicio al huésped.
• Competencia en Microsoft Office Suite, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
• Capacidad de manejar múltiples prioridades y cumplir plazos en un ambiente de ritmo rápido.
• Habilidades sólidas de resolución de problemas y un enfoque proactivo y orientado al equipo.
• Conocimiento del mercado de hotel, restaurante y hospitalidad local es una ventaja.
• Grado en Hospitalidad, Ventas, Marketing o Negocios preferido.
• Disponibilidad flexible, incluyendo ocasionales noches, fines de semana y días festivos según lo requieran las necesidades del negocio.

El candidato ideal es pulido, energético, organizado y apasionado por la hospitalidad, con la capacidad de construir relaciones sólidas y entregar un alto nivel de servicio mientras apoya los objetivos de ventas e ingresos del Hotel St. Anthony.

HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS:

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad autosuficiente con un temperamento equilibrado. Mantener una apariencia y comportamiento profesional en todo momento. Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a 'ayudar' y asistir a compañeros de trabajo con sus deberes laborales y ser un jugador de equipo. Capacidad de tratar efectivamente con clientes internos y externos. Conocimiento básico de matemáticas y habilidades de calculadora para preparar cálculos matemáticos sin error. Capacidad de comunicarse efectivamente tanto verbalmente como por escrito para interactuar con proveedores y jefes de departamento. El conocimiento del programa de software de reservaciones y ventas de hotel es útil. Al menos 1 año de experiencia en Hotel y Ventas.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para más información, por favor revisa el aviso Conoce Tus Derechos del Departamento de Trabajo.