Photo of SpringHill Suites Franklin Cool Springs, Franklin, TN

Agente de Servicio al Cliente

SpringHill Suites Franklin Cool Springs

5011 Aspen Grove Drive
Franklin, TN 37067

Hotel de 150 Habitaciónes
Gestionado Por Chartwell Hospitality
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Sé la Primera Cara Amable que los Huéspedes Conocen — Se Busca Agente de Servicio al Huésped
Compensation: Desde 17,00 $ por hora,
6am-2pm

Supervisor Inmediato

Gerente de Servicio al Huésped

Resumen del Puesto

Realiza funciones de ventas y servicio al cliente relacionadas con registros de huéspedes, reservaciones y cobros de ingresos, de manera que garantice que los huéspedes de Chartwell Hospitality reciban un lugar seguro para hospedarse con servicio amable y atento.

Funciones Esenciales del Puesto

  • Realiza las funciones de la recepción incluyendo registros de entrada, salida, reservaciones, responder teléfono, proporcionar llamadas de despertador, etc.
  • Mostrar una actitud positiva y entusiasta. Proporcionar información sobre el hotel, instalaciones y funciones, así como su ubicación.
  • Familiarizado con los procedimientos de seguridad de la propiedad y control de llaves, así como procedimientos de seguridad contra incendios.
  • Completa la documentación necesaria para la operación de la recepción.
  • Realizar tareas asignadas por el Gerente de Servicio al Huésped o Gerente General.

Habilidades y Atributos Necesarios

  • Excelentes habilidades verbales, de comprensión, escucha y resolución de problemas
  • Adaptabilidad
  • Habilidades de informes y contabilidad
  • Habilidades de relación con huéspedes

Educación Formal

Diploma de Escuela Secundaria o equivalente

Requisitos Físicos

Al realizar las funciones de este puesto, se requiere que el empleado regularmente se siente; esté de pie; se incline; camine; use manos o dedos; o sienta objetos, herramientas o controles; levante cajas (hasta 15 libras); hable y escuche. Las habilidades visuales requeridas por este puesto incluyen visión cercana a una pantalla de computadora.

Publicado 23 De Octubre De 2026

Acerca de SpringHill Suites Franklin Cool Springs

Nuevo Hotel en Franklin, TN con Piscina Exterior y Bar

La piscina exterior está abierta en SpringHill Suites by Marriott®, cuyas comodidades se adaptan a su entorno urbano y energético. Ubicado en el bullicioso McEwen Northside, el hotel cuenta con un bar vibrante, una gran piscina exterior con cenador, más de 3,000 pies cuadrados de espacio para reuniones, un centro de fitness en el lugar e internet Wi-Fi gratuito. Nuestro hotel de suites completas combina sin problemas diseño, funcionalidad y ubicación. Estarás a solo pasos de Perry's Steakhouse & Grill, Club Pilates, Whole Foods Market, y una variedad de restaurantes selectos y tiendas minoristas de moda. Ubicado a solo minutos de las atracciones del centro de Franklin como The Factory, la histórica Lotz House, y el Franklin Theatre. Las suites espaciosas y un vestíbulo vibrante ofrecen espacios flexibles para trabajar, reunirse o relajarse. Nuestro Market está abierto 24/7 para refrigerios y artículos de necesidad. Disfruta del desayuno complementario por la mañana y relájate por la noche en nuestro bar con cócteles artesanales, cervezas locales y vino. Simplemente, desde viajes de negocios hasta viajes de ocio, SpringHill Suites es una bocanada de aire fresco.

Acerca de Chartwell Hospitality


Nuestra Historia

Fundada en 2003 en Nashville, TN, Chartwell Hospitality comenzó con un objetivo simple: ser la mejor en la industria hotelera. Desde entonces, hemos crecido hasta convertirnos en una empresa inmobiliaria completamente integrada especializada en adquisición, desarrollo y gestión de hoteles.

Redefiniendo la Hospitalidad


A lo largo de los años, hemos liderado la creación de algunos de los mejores hoteles de marca, limitados y de servicio completo en América. Como resultado, nuestras propiedades superan consistentemente a la competencia en ocupación y tasas de mercado, redefiniendo la excelencia en hospitalidad para nuestros inversores, asociados e invitados.

Nuestra Estrategia de Inversión


En Chartwell Hospitality, nunca somos un socio distante. Más bien, abordamos cada inversión inmobiliaria con espíritu empresarial y mentalidad de propietario. Eso significa que invertimos nuestro propio capital junto con el de nuestros inversores privados e institucionales. Sabiendo esto, escrutinizamos cada oportunidad prospectiva, considerando:

  • Generadores de demanda como crecimiento corporativo, de ocio y residencial
  • Valores de ubicación y fundamentos de la propiedad
  • Ciclos de mercado y oportunidad
  • ROI a largo plazo y potencial
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