Gerente De Operaciones

Sobre nosotros

Como EQUIPO, creemos que cuando trabajamos juntos, todos tienen la oportunidad de lograr más. Nuestra cultura se basa en apoyar, motivar y empoderar a cada miembro del equipo para que crezca personal y profesionalmente.

E.Q.U.I.P.O. = Entre Todos Logramos Más

Nos esforzamos por crear un entorno donde nuestros empleados se sientan valorados, apoyados e inspirados para dar lo mejor de sí cada día. Esperamos que descubra nuevas razones para disfrutar de lo que hace mientras construye una carrera gratificante con nosotros.

Sobre el puesto

Buscamos un(a) Gerente de Operaciones centrado(a) en el huésped, orientado(a) a resultados y con sólidas habilidades de liderazgo para unirse a nuestro EQUIPO.

Esta es una emocionante oportunidad para un(a) profesional de hotelería con experiencia que disfrute liderando personas, brindando experiencias excepcionales a los huéspedes e impulsando el desempeño operativo y financiero. El/La Gerente de Operaciones desempeñará un papel clave en la supervisión de las operaciones del hotel, el desarrollo de los miembros del equipo, el mantenimiento de los estándares de servicio y la ayuda para que la propiedad alcance sus objetivos.

Si busca una oportunidad de liderazgo gratificante donde sus contribuciones sean valoradas y su crecimiento sea apoyado, ¡nos encantaría saber de usted!

Beneficios de EQUIPO

• Elegible para bonificación

• 401(k)

• Seguro médico, dental, de visión, de vida y voluntario

• Descuentos de EQUIPO y de viajes

• Pago por vacaciones, bienestar y días festivos

• Oportunidades de desarrollo profesional

• Los puestos de tiempo completo son elegibles para beneficios, incluyendo tiempo libre pagado, descuentos de viaje, cobertura médica y opciones de seguro adicionales.

Descuentos de viaje

Con múltiples marcas y miles de ubicaciones en todo el mundo, los miembros de EQUIPO tienen acceso a descuentos exclusivos de viaje y, en ubicaciones seleccionadas, descuentos en alimentos y bebidas.

Ya sea que busque relajarse, visitar a su familia o explorar un lugar nuevo, sus beneficios de EQUIPO pueden ayudar a que su próximo viaje sea más asequible.

Responsabilidades principales

Como Gerente de Operaciones, será responsable de contribuir a impulsar la rentabilidad general del hotel y la excelencia operativa mediante:

• Generación de ingresos y gestión del desempeño

• Control eficaz de costos y mano de obra

• Excepcional satisfacción del huésped y prestación de servicios

• Desarrollo, coaching y compromiso de los miembros del equipo

• Mantenimiento de altos estándares operativos y de marca

• Implementación de estrategias e iniciativas de servicio de la marca

• Garantizar la ejecución consistente de las políticas y procedimientos de la empresa

• Colaboración entre departamentos para alcanzar los objetivos del hotel

• Apoyo a un ambiente de trabajo positivo, profesional y centrado en el huésped

El/La candidato(a) seleccionado(a) equilibrará liderazgo de personas, servicio al huésped y desempeño empresarial manteniendo la integridad y los estándares de la empresa.

Calificaciones y requisitos

• De 3 a 5 años de experiencia relacionada en hotelería

• Mínimo de 2 años de experiencia en supervisión o gestión en un entorno hotelero

• Se prefiere experiencia previa supervisando varios departamentos de hotel

• Experiencia con presupuestos, gestión de mano de obra y control de costos

• Sólidas habilidades de servicio al cliente e interpersonales

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés

• Sólidas habilidades informáticas y de software

• Se prefiere dominio de Microsoft Office, incluyendo Word, Excel y PowerPoint

• La experiencia con sistemas hoteleros como OnQ, Opera, FOSSE, Lightspeed, HotSOS, GXP, BOB, Kipsu y Slack es un plus

• Flexibilidad de horario, incluida la capacidad de trabajar en turnos variables según lo requieran las necesidades del negocio

• Licencia de conducir vigente

Compensación

$30.00 por hora

Si es un(a) líder motivado(a) en hotelería que disfruta desarrollando personas, superando las expectativas de los huéspedes e impulsando el éxito operativo, ¡le invitamos a unirse a nuestro EQUIPO y crecer con nosotros!

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad de empleo requerido (Formulario I-9) al momento de la contratación.