Gerente de Seguridad del Hotel

Descripción

Por qué NoMo SoHo, Nueva York

Ofreciendo una experiencia de hospitalidad elegante y moderna, NoMo SoHo es un hotel boutique de 264 habitaciones ubicado en el corazón del barrio SoHo de Manhattan. Conocido por su diseño distintivo, su popular restaurante y bar, el ático en la planta 26 y terraza, y sus singulares espacios de reuniones impregnados de arte, NoMo Soho es un actor clave en el competitivo panorama hotelero de Nueva York, atrayendo a una diversa combinación de viajeros de ocio y de negocios de todo el mundo.

Como el edificio independiente más alto del barrio, las panorámicas de Manhattan vienen incluidas con su estancia. NoMo SoHo ofrece una perspectiva inigualable con vistas de 360 grados del horizonte. Estamos buscando a un/a Gerente de Seguridad para desempeñar funciones de protección y cumplimiento de normas de manera cortés y contenida al afrontar emergencias, conductas no deseadas, alteraciones del orden y amenazas a la vida y a la propiedad, con el fin de mantener un entorno seguro y protegido.

• Desarrollar, implementar, capacitar sobre y actualizar las políticas, procedimientos y protocolos de seguridad de acuerdo con los estándares de la industria y los requisitos legales, incluida la realización de reuniones mensuales del comité de seguridad.
• Pasar la mayor parte del turno patrullando a pie, caminando, subiendo escaleras por el interior y el perímetro del hotel para observar e identificar posibles riesgos de seguridad y situaciones indeseables. Requiere comunicación verbal mediante buscapersonas y radio bidireccional, agacharse, inclinarse y arrodillarse.
• Mantener el orden en el hotel, atender el bienestar de los huéspedes y ayudar con problemas de cerraduras de puertas. Coordinar una respuesta rápida ante condiciones de emergencia como incendios, peligros de incendio o de seguridad y amenazas a la vida y/o a la propiedad, de manera serena, racional y persuasiva. Gestionar conductas no deseadas y posibles infracciones de la política del hotel según sea necesario para la seguridad y protección de los huéspedes, colaboradores, clientes y bienes del hotel. Requiere agarrar, levantar y/o transportar o mover de otra manera personas, paquetes, equipaje, sillas de ruedas y equipos de seguridad, utilizando la destreza manual de las manos.
• Vigilar a personas sospechosas que entren, salgan o merodeen alrededor del edificio. Realizar recorridos de observación por todo el hotel. Promover prácticas de trabajo seguras.
• Implementar procedimientos de revisión aleatoria de bolsos.
• Atender las llamadas del teléfono de seguridad y de la línea directa de seguridad y responder de manera oportuna según la prioridad.
• Observar los monitores de seguridad en busca de cualquier actividad inusual y, en caso de comportamiento sospechoso, informar directamente, por radio, al supervisor de turno; informar de forma similar sobre cualquier alarma.
• Colaborar con el departamento de Limpieza para gestionar y supervisar las operaciones de Objetos Perdidos y Encontrados, garantizando un seguimiento preciso, la documentación y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
• Memorizar y monitorear el sistema de seguridad de vida instalado en la propiedad, incluida la distribución de todo el edificio, las estaciones manuales de alarma, la ubicación de los extintores de incendios y los rociadores.

¿Te suena a ti?

Tienes al menos 5 años de experiencia comprobada previa en gestión de seguridad hotelera o de hospitalidad en el mercado de Nueva York. Certificación en Protección contra Incendios, Vida y Seguridad (FLSD), así como certificación en RCP. Tienes un sólido conocimiento de las leyes, regulaciones y protocolos de seguridad. Tienes excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Tienes pasión por nuestra industria y por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Buscas cierta flexibilidad en un trabajo, por lo que trabajar en una variedad de turnos diferentes, incluidos días, tardes y fines de semana, se adapta a tu vida personal.

Nuestras diferencias son lo que nos hace grandes:

En Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un gran lugar de trabajo donde los colaboradores de todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, al igual que los huéspedes y propietarios a quienes servimos. Por eso nos dedicamos a crear un entorno que facilite conversaciones abiertas y sinceras sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos generar cambios a través de la capacitación, el reclutamiento y la promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura.

Cualificaciones

Comportamientos

• Experto funcional: Considerado un líder de pensamiento en un tema (Preferible)
• Orientado a los detalles: Capaz de llevar a cabo una tarea determinada con todos los detalles necesarios para completarla bien (Preferible)

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, consulte el aviso Conozca sus derechos del Departamento de Trabajo.