Gerente de Ventas de Grupo

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

• Prospectar y desarrollar nuevo negocio de grupos y catering mediante llamadas de ventas, networking, referidos e investigación de mercado.
• Gestionar consultas, preparar propuestas, negociar contratos y cerrar oportunidades de venta.
• Mantener y hacer crecer las relaciones con clientes corporativos, organizadores de reuniones, agencias de viajes y organizaciones locales.
• Realizar inspecciones de las instalaciones del hotel y presentaciones a clientes.
• Coordinar con los equipos de banquetes, operaciones, recepción y cocina para garantizar la correcta ejecución de los eventos.
• Preparar las Órdenes de Eventos de Banquete (BEOs) y comunicar los requisitos del evento a los departamentos operativos.
• Supervisar los bloqueos de habitaciones para grupos, los informes de pickup e ingresos de catering para maximizar la rentabilidad.
• Alcanzar los objetivos de ingresos por ventas mensuales, trimestrales y anuales.
• Participar en ferias comerciales, eventos de networking y actividades comunitarias para promocionar el hotel.
• Mantener registros precisos en el sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM).
• Preparar informes de actividad.
• Dar seguimiento a los clientes después de los eventos para garantizar su satisfacción y generar negocio recurrente.
• Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado, las actividades de la competencia y las estrategias de precios.

HABILIDADES Y APTITUDES REQUERIDAS:

• 3–5 años de experiencia en ventas hoteleras, ventas de catering o hostelería.
• Experiencia en la venta de habitaciones para grupos, reuniones, conferencias, bodas y eventos sociales.
• Conocimiento de sistemas de ventas hoteleras y plataformas CRM.
• Sólidas habilidades de negociación y cierre.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varios eventos simultáneamente.
• Dominio de sistemas de ventas (Delphi), PMS hotelero y Microsoft Office
• Conocimiento de la dinámica del mercado local y de las tendencias de la hostelería
• Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés
• Debe estar dispuesto a "echar una mano" y ayudar a sus compañeros con sus funciones laborales, y ser un buen jugador de equipo
• Licenciatura en Gestión Hotelera, Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado (preferible)

Nota: Esta descripción excluye las funciones no esenciales y marginales del puesto que son incidentales al desempeño de las funciones fundamentales del trabajo. Además, los ejemplos específicos en cada sección no pretenden ser exhaustivos. Más bien, representan los elementos y criterios típicos considerados necesarios para desempeñar el trabajo con éxito. Su supervisor podrá asignar otras funciones relacionadas con el puesto.

Para candidatos en NYC, el rango de compensación previsto es de $36.05 a $40.86 por hora ($75,000 a $85,000 anuales), según factores como experiencia, formación y ubicación del puesto. Crescent Hotels & Resorts es un empleador con presencia en varios estados, y los rangos salariales pueden variar para puestos en otros estados.

Cualificaciones

Experiencia en Hostelería

Comportamientos

• Innovador: Introduce de forma constante nuevas ideas y demuestra pensamiento original (Preferible)
• Entusiasta: Muestra un disfrute y un interés intensos y ávidos (Preferible)
• Dedicado: Consagrado a una tarea o propósito con lealtad o integridad (Preferible)
• Jugador de equipo: Trabaja bien como miembro de un grupo (Preferible)
• Líder: Inspira a sus compañeros a seguirle (Preferible)
• Orientado al detalle: Capaz de llevar a cabo una tarea dada con todos los detalles necesarios para completarla bien (Preferible)

Motivaciones

• Preferible

  Flexibilidad: Inspirado para desempeñarse bien cuando se le concede la capacidad de fijar su propio horario y objetivos

• Preferible

  Oportunidades de crecimiento: Inspirado para desempeñarse bien por la oportunidad de asumir más responsabilidades

• Preferible

  Capacidad de generar impacto: Inspirado para desempeñarse bien por la capacidad de contribuir al éxito de un proyecto o de la organización

Experiencia

• Requerido

  3 años:

  Experiencia en Hostelería

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, consulte el aviso Conozca sus derechos del Departamento de Trabajo.