Servidor de restaurante

Lo que te ofrecemos…

• ¡Inscripción al seguro disponible desde el DÍA 1!
• Pago de vacaciones disponible desde el DÍA 1!
• ¡Inscripción al 401(k) después de 30 días!
• ¡Descuentos en hoteles y viajes en destinos de todo el mundo!
• ¡Oportunidades de desarrollo profesional y de ascenso!

Acerca de este puesto...

Los Camareros(as) de restaurante brindan un servicio de mesa atento, dinámico e inspirador a los huéspedes del restaurante. Un conocimiento profundo de los menús de comidas y bebidas, incluidas las ofertas recomendadas y los maridajes, es fundamental para el éxito. Los Camareros(as) de restaurante deben ser proactivos(as) al atender las necesidades de los huéspedes, ser muy atractivos(as) y orientados(as) al servicio, y adoptar un enfoque creativo para resolver problemas. La responsabilidad principal de un Camarero(a) de restaurante es satisfacer y superar las expectativas de los huéspedes, ejecutar la visión del restaurante, resolver contratiempos y mantener una excelente comunicación con los huéspedes, los compañeros y los supervisores.

Lo que harás...

• Preparar el restaurante para el servicio limpiando las áreas de los huéspedes y de servicio, y abasteciendo los suministros esenciales para facilitar su uso.
• Conocer los detalles de cada artículo del menú para ofrecer recomendaciones de comidas y bebidas a los huéspedes, destacando las ofertas únicas del restaurante y las promociones especiales.
• Registrar con precisión cada pedido, asegurando su exactitud y la satisfacción de los huéspedes.
• Interactuar de manera efectiva y crear una buena relación con los huéspedes para identificar sus necesidades y garantizar su satisfacción.
• Comunicar de manera proactiva las necesidades especiales o solicitudes y asumir la responsabilidad de resolver los contratiempos de los huéspedes, trabajando en colaboración con el equipo del restaurante.
• Mantener la limpieza de las áreas del restaurante durante todo el turno y después de este, completando las tareas auxiliares y abasteciendo según sea necesario o se asigne.
• Mantener siempre un comportamiento profesional acorde con las expectativas del restaurante y de la empresa.
• Conocer y comunicar los procedimientos de emergencia del restaurante; informar y ayudar a los huéspedes en caso de emergencias.
• Asumir tareas adicionales según sea necesario o según lo asigne la dirección del restaurante.

Factores de éxito...

• Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
• Debe ser capaz de hablar, leer y escribir en el(los) idioma(s) principal(es) utilizado(s) en el lugar de trabajo
• Más de 8 horas al día; estar de pie y caminar con frecuencia durante la jornada laboral
• Levantar, bajar y maniobrar hasta 30 libras (aprox. 13.6 kg) con frecuencia
• Alcanzar, agacharse, inclinarse y girar con frecuencia durante la jornada laboral

Acerca de First Hospitality…

Fundada en 1985 y con sede en Chicago, First Hospitality es una empresa visionaria de desarrollo, inversión y gestión hotelera. La visión estratégica de First Hospitality es crear valor para todos a través de la excelencia y una apertura a hacer las cosas de manera diferente.

First Hospitality busca atraer y retener a una fuerza laboral diversa y de alto rendimiento, en la que las diferencias de los empleados sean respetadas y valoradas para responder mejor a las distintas necesidades de los clientes a quienes servimos. FH fomenta un entorno de trabajo inclusivo que promueve la colaboración, la flexibilidad y la equidad. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.