Gerente de Ventas de Grupo

Gerente(a) de Ventas de Grupos

Tenemos una emocionante oportunidad para un/a Gerente(a) de Ventas de Grupos y estamos buscando activamente conocer al mejor talento que la industria hotelera tiene para ofrecer. Desempeñarás un papel clave en el desarrollo de nuevos negocios, al solicitar nuevas cuentas y nutrir y hacer crecer las relaciones con los clientes. El/la Gerente(a) de Ventas de Grupos debe demostrar habilidades eficaces de gestión de proyectos y ser un(a) buen(a) compañero(a) de equipo con un estilo atractivo y accesible. Buscamos a una persona candidata motivada para involucrarse en la comunidad a fin de impulsar los objetivos del hotel y crear relaciones duraderas que aseguren el posicionamiento a largo plazo de la propiedad.

Lo que harás

Como Gerente(a) de Ventas de Grupos, dirigirás y gestionarás todas las actividades diarias con un enfoque en construir relaciones con los clientes a largo plazo y basadas en el valor, que permitan alcanzar los objetivos de ventas de la propiedad. Serás responsable de liderar el desarrollo e implementación de iniciativas de ventas y marketing.

El/la Gerente(a) de Ventas de Grupos se asociará con el/la Gerente General, el/la Director(a) de Ventas y el equipo de Gestión de Ingresos para posicionar estratégicamente el nuevo hotel en el mercado e impulsar los ingresos. Este puesto participará de manera proactiva en las ventas directas y en tácticas de desarrollo de negocios para aumentar los ingresos brutos y alcanzar las cifras de ingresos presupuestadas, el RevPAR y los objetivos de cuota de mercado.

Las funciones específicas incluyen

Trabajar con el equipo directivo en el desarrollo y ejecución de estrategias de ventas

• Colaborar en el desarrollo e implementación de promociones, tanto internas como externas
• Ofrecer un liderazgo positivo y dinámico para garantizar el máximo potencial de ingresos (p. ej., dar el ejemplo con objetivos personales de reservas)
• Trabajar con el equipo directivo en el desarrollo y ejecución de estrategias de ventas
• Alcanzar y superar los objetivos de reservas del departamento
• Iniciar y participar en llamadas con clientes para captar nuevos negocios y/o cerrar negocios
• Ejecutar y apoyar los aspectos operativos de los negocios reservados (p. ej., generar propuestas, redactar contratos, correspondencia con clientes, etc.)
• Analizar la información del mercado e implementar estrategias para alcanzar los objetivos financieros de habitaciones y de ventas corporativas de la propiedad
• Ejecutar todas las actividades de catering, desde negociar con los clientes los precios de alimentos y bebidas, el espacio para eventos, las tarifas de habitaciones y los servicios del hotel, hasta presentar la factura y asegurar el pago
• Negocia, planifica, detalla y finaliza contratos y órdenes de eventos de banquete con los clientes
• Asegurar que todos los cheques, pagos, folios y depósitos anticipados se envíen a los departamentos correspondientes
• Interactuar con los huéspedes para obtener sus comentarios y revisar los resultados de satisfacción de los huéspedes para identificar áreas de mejora
• Garantizar un Servicio al Cliente Excepcional
• Demostrar liderazgo en la hospitalidad hacia los huéspedes, dando ejemplo de servicio al cliente y creando un modelo positivo para las relaciones con los huéspedes
• Desarrollar y gestionar relaciones con las partes interesadas clave, tanto internas como externas

Requisitos

Buscamos un/a Gerente(a) de Ventas de Grupos automotivado(a), con sólidas habilidades de liderazgo, una gran ética de trabajo y motivación para superar las expectativas. También es importante que tengas excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación, así como la capacidad de establecer buena relación tanto con clientes nuevos como con los existentes.
Las calificaciones específicas para el puesto incluyen:

• Mínimo de 1 a 3 años de experiencia en gestión de ventas hoteleras
• Capacidad para gestionar múltiples actividades de ventas simultáneamente, manteniendo la comunicación para informar a las partes interesadas clave sobre el progreso
• Excelencia demostrada en comunicación, habilidades para resolver problemas y mejora de procesos
• Título de asociado(a) de una universidad acreditada en Administración de Empresas, Gestión Hotelera y de Restaurantes, o especialidad afín; se valora un título de licenciatura
• Habilidades comprobadas en generación de prospectos y cierre de negocios
• Debe poder aprobar una verificación de antecedentes

Salud y bienestar

¡El seguro de salud está disponible el primer día del mes posterior a la contratación!

Valoramos la salud y el bienestar tuyo y de tu familia. Los asociados de tiempo completo pueden inscribirse en cobertura médica, dental y de visión, y los asociados de medio tiempo que promedian 17.5 horas a la semana pueden inscribirse en cobertura dental y de visión. Las necesidades de cada persona son diferentes y hay algo para todos, con numerosos seguros complementarios entre los que elegir.

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