Coordinador(a) de Limpieza de Hotel

Salario

$16.00 – $19.00 / hora

La información sobre nuestro paquete integral de beneficios se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Lo que ofrecemos

Nos preocupamos por el bienestar personal y profesional de los miembros de nuestro equipo. Delaware North proporciona un paquete de beneficios diseñado para brindarle la comodidad, la seguridad y la tranquilidad que necesita para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Todos los miembros del equipo reciben beneficios que incluyen:

• Pago semanal
• Oportunidades de capacitación y desarrollo
• Descuentos para empleados
• Horarios de trabajo flexibles

Los miembros elegibles del equipo también pueden recibir: seguro médico, dental y de visión, 401(k) con contribución de la empresa, días de vacaciones y feriados pagados, licencia parental pagada para el vínculo con el bebé, programa de asistencia al empleado, y reembolso de matrícula y/o certificación profesional.

¿Qué hará usted?

• Preparar las tareas de “Apertura de Limpieza de Hotel” – asignar las tareas de trabajo al Equipo de Limpieza, guiado por la Dirección de Limpieza de Hotel.
• Recibir todas las solicitudes entrantes y responder en consecuencia
• Asignar listas de habitaciones y tareas a los miembros del equipo
• Asegurar que las llaves, radios, dispositivos y otros activos de la empresa se entreguen y recojan de acuerdo con los procedimientos de seguridad
• Registrar los objetos perdidos y encontrados, entregarlos y hacer seguimiento con el departamento de Seguridad.
• Gestionar las solicitudes y consultas de los huéspedes de inmediato
• Asegurar que toda la información relevante del huésped se comunique al equipo de limpieza utilizando las herramientas y el software adecuados
• Realizar tareas administrativas y de TI
• Organizar y controlar las tareas adicionales y las tareas especiales
• Informar diariamente de todo el mantenimiento necesario y registrar todos los trabajos
• Coordinarse con la Recepción y las Oficinas de Servicios VIP para asegurar que toda la información se comunique de manera eficiente y puntual
• Asegurar que la comunicación haya sido clara y consistente para todos los turnos
• Controlar la limpieza en seco y la lavandería de los huéspedes que entra y sale del departamento
• Actualizar el sistema con regularidad para lograr la máxima disponibilidad de habitaciones en el inventario activo del hotel
• Manejar las emergencias si y cuando ocurran en el departamento
• Mantener los tableros de anuncios actualizados en todo momento.
• Asegurar que todos los miembros del equipo cumplan con las Normas de Salud y Seguridad
• Realizar cualquier otra tarea razonable asignada por la Dirección del Hotel
• Desempeñar las funciones de Auxiliar de Habitaciones según se asigne
• Desempeñar las funciones de Inspector/a de Habitaciones según se asigne
• Realizar otras funciones según se asignen.

Más sobre usted

• Al menos 1 año de experiencia en limpieza o administración
• Se prefiere experiencia previa en hoteles.
• Se prefiere diploma de educación secundaria o GED.
• Se prefiere al menos un año de trabajo en la industria de hospitalidad.
• Sólidos conocimientos y habilidades informáticas, incluyendo correo electrónico, hojas de cálculo y procesamiento de textos.
• Capacidad para priorizar y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Capacidad para resolver problemas de manera creativa y rápida.
• Capacidad para planificar el trabajo de otros, en distintos puestos, para asegurar el éxito del equipo
• Capacidad para trabajar con rapidez y precisión bajo presión.
• Capacidad para seguir instrucciones y directrices.
• Capacidad para realizar cálculos simples de suma y resta.
• Capacidad para brindar un servicio excelente al huésped

Requisitos físicos

• Caminar y permanecer de pie con frecuencia durante todo el turno.
• Subir escaleras con frecuencia.
• Agacharse, inclinarse, alcanzar, arrodillarse y cargar con frecuencia.
• Uso frecuente de escalera de mano y taburete escalera
• Uso de las manos para operar equipos de limpieza y realizar tareas de fregado/lavado.
• Capacidad para levantar hasta 50 libras.
• Capacidad para empujar o jalar hasta 120 libras
• La agudeza visual es suficiente para inspeccionar la limpieza de habitaciones y superficies
• Las condiciones de trabajo incluyen la exposición regular a humos y productos químicos tóxicos o cáusticos.
• El nivel de ruido puede ser de moderado a alto.

Detalles del turno

Días festivos
Días
Fines de semana