Intitulé du poste : Responsable d’équipe (Gestionnaire I) Description du poste : Objectif : Le rôle du Responsable d’équipe (Gestionnaire I) est d’assister la direction de la succursale dans la mise en œuvre opérationnelle d’un restaurant de restauration rapide ou similaire. Le Gestionnaire I veille à la propreté du restaurant, à sa préparation à l’ouverture, à la présence du personnel et à son fonctionnement selon des normes élevées. Il utilise les politiques et procédures établies pour prendre ses décisions de gestion. Fonctions essentielles :

Effectue les procédures/listes de contrôle d'ouverture, de journée et de fermeture conformément aux politiques/procédures de l'entreprise.

Assiste le directeur général adjoint/directeur général dans la gestion en supervisant les activités quotidiennes des employés au sein d'un ou plusieurs restaurants ou points de vente définis.

Participe au processus d'entretien, contribue au recrutement, recommande au directeur général les licenciements, les avancements, les promotions ou tout autre changement de statut des employés de l'unité.

Il attribue les tâches et les activités, participe à l'élaboration des horaires et veille à ce que tous les quarts de travail soient couverts.

Veille activement à ce que tous les employés prennent toutes les pauses obligatoires et les périodes de repas.

Veille à ce que les zones d'exposition soient propres, approvisionnées et visuellement attrayantes.

S'assure que tous les équipements sont en bon état de fonctionnement.

Utilise la caisse enregistreuse et annule les transactions au besoin, tout en respectant l'ensemble des politiques et procédures de gestion de la trésorerie de HMSHost, et assure la sécurité des espèces en tout temps.

Surveille le respect des procédures et directives en matière de bien-être et de sécurité, sensibilise le personnel au bien-être et à la sécurité, et signale tout problème de sécurité au directeur général.

Comprend et applique toutes les activités liées à la santé et à la sécurité telles que décrites dans le Guide du gestionnaire en matière de santé et de sécurité des employés

Passe les commandes d'unités individuelles, réceptionne les marchandises, traite les factures

Garantit que l'entreprise dispose des coordonnées les plus récentes de tous les employés travaillant au restaurant. Exigences :

Capacité à travailler par roulement pendant différents jours et heures d'ouverture chaque semaine : à l'ouverture, aux heures de pointe et à la fermeture, afin de superviser les activités de travail des employés du restaurant pendant ces différents jours et moments.

Connaissance de toutes les normes sanitaires, de sécurité et de santé fédérales, étatiques et locales applicables, ainsi que de toutes les procédures et protocoles permettant de se conformer aux normes HACCP. Relations hiérarchiques et autres informations importantes.

Le poste occupé par MGRI, tel que décrit, relève de la loi sur les normes équitables du travail (Fair Labor Standards Act) en tant que poste non exempté.

Le poste MGRI relève généralement du directeur général, du directeur des opérations ou d'un responsable intermédiaire de plusieurs unités F&B II au sein du site assigné.

Le poste MGRI exige un horaire variable et rotatif afin d'être présent sur place à différents jours et heures d'ouverture chaque semaine : certains quarts d'ouverture, pendant les heures de pointe et pendant les quarts de fermeture, afin de superviser les activités des employés du restaurant. Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

Exige un minimum de 2 ans d'expérience dans le secteur de la restauration, la gestion de la caisse et le service à la clientèle.

Exige un minimum de 6 mois d'expérience en supervision ou en gestion d'équipe dans un restaurant ou une cuisine de production.

Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre des instructions, de la correspondance courte et des documents de politique interne, ainsi que de communiquer aisément avec les clients. Avertissement : Toutes les exigences du poste sont susceptibles d’être modifiées afin de refléter l’évolution des besoins du poste ou de prendre des mesures d’aménagement raisonnables pour les personnes handicapées. Certaines exigences peuvent exclure les personnes qui représentent une menace ou un risque pour leur propre santé et sécurité ou celles des autres employés. Cette description de poste n’indique ni n’implique en aucun cas que les tâches mentionnées sont les seules qui seront exigées pour ce poste. Les employés seront tenus d’effectuer d’autres tâches liées à leur emploi à la demande de leur superviseur/gestionnaire (dans le respect des directives et des lois fédérales et étatiques). L’emploi demeure à durée indéterminée. HMS Host est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse et l’identité de genre), l’origine nationale, l’affiliation politique, l’orientation sexuelle, l’état civil, le handicap, les informations génétiques, l’âge, l’appartenance à une organisation d’employés, les représailles, le statut parental, le service militaire ou tout autre facteur non lié au mérite.

Publié Le 12 Janvier 2026

Chef d'équipe I

Starbucks