Photo of Delaware North at TD Garden, Boston, MA

Gestionnaire des concessions adjointe

Delaware North at TD Garden

100 Legends Way
Boston, MA 02114

Concession
Géré par Delaware North
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Compensation: 47 500 $ à 64 100 $ par année, Temps plein

L'opportunité

Delaware North Sportservice recherche un(e) Assistant(e) Directeur/Directrice des Concessions pour rejoindre notre équipe au TD Garden à Boston, Massachusetts. En tant qu'Assistant(e) Directeur/Directrice des Concessions, vous travaillerez en partenariat avec votre direction pour diriger et superviser efficacement l'exploitation des concessions. Si vous êtes un(e) professionnel(le) motivé(e) passionné(e) par l'amélioration des expériences des clients et la création d'un environnement de travail positif, nous vous encourageons à postuler !

Rémunération

Salaire de base minimum – Maximum prévu : 47 500 $ – 64 100 $ / an

En plus du salaire de base, nous offrons un plan de bonus annuel basé sur la performance de l'entreprise et de l'individu, ou un plan d'incitation aux ventes sans plafond basé sur le rôle. L'échelle salariale annoncée représente ce que nous croyons, au moment de cette publication d'offre d'emploi, que nous serions disposés à payer pour ce poste. Ce n'est que dans des circonstances particulières, lorsqu'un(e) candidat(e) possède une formation, une expérience ou des qualifications qui dépassent largement les exigences du poste, que nous envisagerions de payer plus que l'échelle indiquée. Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/benefits/.

Ce que nous offrons

Chez Delaware North, nous nous soucions des parcours personnels et professionnels de nos membres d'équipe. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

  • Assurance maladie, dentaire et vision
  • 401(k) avec jusqu'à 4 % de contrepartie de l'entreprise
  • Bonus de performance annuel basé sur le niveau, ainsi que sur la performance individuelle, de l'entreprise et du lieu
  • Jours de vacances et jours fériés rémunérés
  • Congé de parentalité rémunéré
  • Remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle
  • Réductions généreuses pour les amis et la famille dans de nombreux hôtels et stations balnéaires

Que ferez-vous ?

  • Coordonner et superviser les activités des membres de l'équipe et des superviseurs
  • Planifier et mener des entretiens avec les candidats et embaucher en fonction du message et de l'objectif cohérents de l'équipe
  • Participer activement et coordonner la mise en œuvre réussie des initiatives de service à la clientèle de Delaware North
  • Mettre l'accent sur la formation des associés aux politiques et procédures de l'entreprise pour assurer la qualité de la performance des associés et du service à la clientèle
  • Assurer la conformité avec les réglementations fédérales, étatiques et locales concernant l'alcool, l'hygiène, la paie et l'emploi
  • Vérifier les rapports de ventes et préparer divers rapports de coûts et opérationnels selon les besoins
  • Travailler de manière appropriée pour maintenir tous les emplacements propres, ordonnés et organisés en tout temps
  • Fournir et administrer un système efficace pour le maintien des niveaux d'inventaire
  • Travailler pour assurer que tout l'équipement alimentaire et de boisson est correctement entretenu et réparé selon les besoins

En savoir plus sur vous

  • 1 à 3 ans d'expérience en gestion ou supervision dans l'industrie des services alimentaires, de préférence avec une expérience antérieure en concessions
  • Connaissance de la politique et des procédures comptables générales de l'entreprise
  • Engagement fort envers l'expérience du client et de l'invité
  • Capacité à analyser les données et à prendre des décisions
  • Idées autonomes, créatives et innovantes pour augmenter l'efficacité opérationnelle du stand de concessions
  • L'initiative démontrée, le leadership et les compétences en travail d'équipe sont essentiels
Publié Le 6 Septembre 2026

À propos de Delaware North at TD Garden

Qui nous sommes

Delaware North a acheté le légendaire Boston Garden en 1975 et a ensuite construit son successeur, le TD Garden, et le bâtiment voisin The Hub on Causeway, que nous continuons à posséder et à exploiter. En tant que plus grande arène de sports et de divertissement de la Nouvelle-Angleterre, le TD Garden est le siège des franchises légendaires des Bruins de Boston de la LNH et des Celtics de Boston de la NBA, et accueille plus de 200 événements annuels avec plus de 3,5 millions de visiteurs.

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des chemins uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, de magnifiques parcs nationaux, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, les sports, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

À propos de Delaware North

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent à travers le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

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