Responsable de la Salle de Réunion
Delaware North at Stadium of Light
Millenium Way
Sunderland,
Monkwearmouth England
United Kingdom
L'opportunité
Delaware North UK recrute un(e) responsable de salle de réunion occasionnel(le) au Stadium of Light à Sunderland, Tyne and Wear. En tant que responsable de salle de réunion, vous dirigerez des équipes de serveurs, de barmen et de superviseurs pour offrir des expériences de première classe à nos clients premium, grâce à votre connaissance de l'organisation des bars et restaurants, des informations sur les menus et de la prestation de service. Vos salutations chaleureuses et votre attitude professionnelle garantiront un service client sans égal. Êtes-vous le responsable prêt à servir le succès ? Postulez pour rejoindre notre équipe estimée et gagnez de nouveaux admirateurs auprès de nos clients chaque jour.
Ce que nous offrons
Chez Delaware North U.K., vous travaillerez dans certains des plus beaux lieux avec les meilleurs membres de l'équipe. Ici, vous trouverez une équipe accueillante dans un environnement passionnant et dynamique, donc bien que ce ne soit peut-être pas votre seul emploi, ce pourrait être le meilleur. Les avantages pour les membres de l'équipe incluent :
- Salaire hebdomadaire compétitif
- Opportunité de se qualifier pour une prime d'assiduité
- Postes occasionnels, y compris les soirées et les fins de semaine, travail flexible à temps partiel pour les plus grands événements et jours de match, avec possibilités de prendre des postes supplémentaires qui correspondent à votre mode de vie
- Repas gratuit les jours d'événement
- Expérience de travail lors de grands événements sportifs et de concerts, notamment avec The Lads à Sunderland A.F.C. en football de Premier League et Ligue Europa de l'UEFA, des stars mondiales montantes sur scène, ainsi qu'une gamme d'événements et de réunions passionnants et bien d'autres encore à venir en 2026 et 2027
Que ferez-vous ?
- Diriger et superviser la prestation de service de nourriture et de boissons dans un environnement premium pour assurer des expériences sans faille, gérer les membres de l'équipe de nourriture et de boissons, tout en collaborant avec les équipes culinaires pour exécuter un service en temps opportun
- Préparer et organiser l'espace avant les réunions et événements, en veillant à ce que tout soit prêt pour le service
- Former, développer et motiver les membres de l'équipe, en maintenant une communication ouverte pour les retours d'information
- Maintenir des relations positives avec les clients et des normes de service élevées, en communiquant avec assurance et de manière appropriée avec les clients, en traitant rapidement et professionnellement toute préoccupation et plainte
- Assurer le fonctionnement conforme aux pratiques actuelles, à la gestion et à la mesure de tous les domaines de responsabilité, y compris la santé et la sécurité, l'hygiène alimentaire, les réglementations incendie, les lois sur les licences et les normes commerciales
En savoir plus sur vous
- Aucun diplôme requis
- Expérience dans la gestion et la direction d'équipes d'hôtellerie dans plusieurs types d'offres dans un environnement de restaurant premium ou de club privé pour membres
- Connaissance de l'industrie de la nourriture et des boissons, de préférence dans un environnement d'hôtellerie et de restauration
- Expérience ou qualifications supplémentaires en vin sont bénéfiques
- Compétences en leadership, travail d'équipe, communication, attention aux détails, organisation, planification, service à la clientèle et réflexion stratégique
Exigences physiques
- Travailler tous les jours de match avec possibilité de postes de préparation
Détails du poste
Jours
Soirées
L-V
Fins de semaine
Événements
À propos de Delaware North at Stadium of Light
Qui sommes-nous
En 2025, Delaware North a commencé son parcours de transformation de l'hospitalité au magnifique et bien-aimé Stadium of Light. Domicile du Sunderland Association Football Club, Delaware North est impatient de fournir une gamme de services au football de Premier League de haut niveau, aux sports internationaux, aux concerts, aux réunions et aux événements dans ce magnifique stade de 49 000 places rouge et blanc !
Apporter une hospitalité premium et des expériences exceptionnelles à nos nouveaux clients ne représente qu'une partie du travail, et avec le stade vibrant du rugissement de la foule, cela ne ressemble guère à du travail du tout. Ici, nous offrons des opportunités infinies à nos membres d'équipe pour briller et se développer, notamment en travaillant aux expériences suprêmes Banks on the Wear et 76 Yards aux côtés du Chef étoilé Michelin et fan de Sunderland, Tommy Banks, marquant le début d'une belle collaboration. Suite aux environnements de concourse rénovés, la saison 2025-26 de Premier League débute avec des offres alimentaires et de boissons améliorées pour les clients, ainsi que des opportunités de collaboration avec des fournisseurs locaux, soutenues par une nouvelle technologie pour augmenter considérablement la rapidité et la qualité du service client. Nous avons hâte de débuter la nouvelle saison avec nos membres d'équipe, prêts à se développer et à briller dans ce lieu atmosphérique de Tyne and Wear, où les clients passionnés méritent des moments mémorables qui durent toute une vie. Postulez maintenant pour nous rejoindre.
Notre entreprise concerne les gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire derrière elle. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des chemins uniques vers la croissance et le succès.
Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, de magnifiques parcs nationaux, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé par les restaurants, les hôtels, les sports, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs de carrière.
Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hospitalité — venez grandir avec nous !
À propos de Delaware North
Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent à travers le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.
Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !
Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.
