Auditeur de nuit

Audit de Nuit (Hôtel Tout Neuf)

Lumières tamisées, ordinateurs qui brillent et efficacité sereine dans l'air — c'est là que vous excellez. Chez TownePlace Suites by Marriott, notre Agent d'Audit de Nuit/Réception assure le bon fonctionnement des heures tardives et des premières heures du matin tout en offrant un service client chaleureux et attentionné.

Ce rôle est parfait pour quelqu'un qui aime les chiffres un petit peu, qui aime aider les clients et qui est énergisé par le fait de faire partie de quelque chose de tout neuf. Et puisque nous ouvrons un hôtel flambant neuf, vous ne rejoindrez pas seulement l'équipe — vous l'aiderez à se façonner.

De 23 h à 7 h, vous combinerez les responsabilités d'audit de base avec le soutien à la réception pour assurer que notre quart de nuit est exact, efficace et centré sur le client.

En tant qu'Agent d'Audit de Nuit et de Réception, vous allez :

• Être un élément clé de l'équipe d'ouverture de notre tout nouveau TownePlace Suites by Marriott

• Gérer le quart de nuit (23 h à 7 h), en exécutant les procédures d'audit de base qui maintiennent les revenus quotidiens, les espèces et les transactions par carte de crédit équilibrés et en ordre

• Clôturer la journée avec précision — y compris l'examen de l'activité, la préparation des rapports nocturnes et la vérification que tout correspond

• Fournir un soutien à la réception de nuit : accueillir les arrivées tardives, gérer les enregistrements/départs, répondre aux appels téléphoniques et aider aux besoins des clients

• Maintenir une présence calme et professionnelle qui renforce la réputation de notre marque pour un service authentique — jour ou nuit

• Dépanner et résoudre les problèmes avec assurance, qu'il s'agisse d'une question de facturation ou d'une demande d'oreiller à 2 h du matin

Ce Que Vous Apportez

• Une grande attention aux détails et une aisance avec les mathématiques de base et les tâches d'audit

• D'excellentes compétences en communication en anglais — lecture, écriture et expression orale courantes

• Une confiance dans l'utilisation des ordinateurs et de divers systèmes logiciels hôteliers

• La capacité à rester concentré, organisé et enthousiaste pendant les heures nocturnes

• L'endurance physique pour rester debout, vous déplacer et occasionnellement soulever ou déplacer jusqu'à 20 livres

Les Avantages de la Nuit

• Un environnement de travail plus calme où vos contributions sont visibles et valorisées

• Une chance d'aider au lancement d'un hôtel flambant neuf et de construire des processus à partir de zéro

• La satisfaction de maintenir à la fois nos comptes — et nos clients — heureux

Prêt à nous aider à ouvrir les portes, équilibrer les comptes et rendre les nuits mémorables ? Nous avons hâte de vous rencontrer.

Avantages Sociaux

• Assurance Maladie
• Assurance Dentaire
• Assurance Vision
• Assurance Vie
• Assurance Long/Court Terme
• 401-K
• Assurance Supplémentaire
• Opportunités de Croissance Professionnelle et de Développement
• Rémunération : Basée sur l'Expérience
• Réductions de Voyage