Agent de services de conciergerie

Description

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés à & fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos Associés sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons ! Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé & bien-être, de nos formations et développement de classe mondiale ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour vous de commencer votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Rejoignez notre équipe des Services aux Clients et aidez à créer des expériences d'arrivée et de départ exceptionnelles pour chaque client. Dans ce rôle dynamique, les membres de l'équipe effectuent une combinaison de responsabilités de voiturier, de groom et de préposé(e) à la porte, en alternant entre les postes selon les besoins opérationnels. Nous recherchons des individus motivés par l'hôtellerie qui sont fiers de fournir un service professionnel, amical et attentif à tout moment.

Nous nous engageons à vous offrir :

• Des salaires très compétitifs - 16,00 $ - 20,00 $ de l'heure
• Programme de partage des pourboires
• Admissible aux gratifications automatiques
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles & les membres de votre famille
• Programme de jumelage 401K pour les associés admissibles
• Horaires flexibles pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous
• Réductions dans nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous & les membres de votre famille

  .

• Réductions sur les chambres d'hôtel dans les propriétés de marque Marriott dans le monde entier.

Voici ce que vous ferez chaque jour :

• Accueillir les clients à l'arrivée et au départ
• Garer et récupérer les véhicules des clients en toute sécurité et efficacité
• Aider les clients avec les bagages et les effets personnels
• Ouvrir les portes et fournir une assistance directionnelle au besoin
• Maintenir une apparence professionnelle et une attitude positive
• Fournir des informations concernant les équipements de l'hôtel et les attractions locales
• Maintenir la propreté et l'organisation des zones de travail
• Communiquer efficacement avec les membres de l'équipe et la direction
• Suivre toutes les procédures de sécurité et de manipulation des véhicules
• Soutenir les opérations de voiturier du restaurant

Est-ce que cela vous ressemble ?

• Fortes compétences en service à la clientèle et en communication
• Comportement professionnel, amical et soigné
• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite impeccable (requis pour les fonctions de voiturier)
• Capacité à faire fonctionner en toute sécurité les véhicules à transmission automatique et manuelle (préféré)
• Capacité à rester debout, marcher et rester actif pendant de longues périodes
• Capacité à soulever, porter et transporter des bagages et des articles pour clients (jusqu'à 50 livres)
• Aisance à travailler à l'intérieur et à l'extérieur dans toutes les conditions météorologiques
• Disponibilité flexible, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement à haut volume et à rythme rapide
• Mentalité d'équipe avec une volonté d'aider dans plusieurs domaines de service

Nos différences sont ce qui nous rend grands :

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et les propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.