Associé aux ventes au détail

Préposé(e) aux ventes au détail B

600000

Résumé :

Le/la préposé(e) aux ventes au détail est responsable de fournir un excellent service à tous les clients par la vente directe et un service rapide et courtois ; de compléter chaque transaction de manière rapide et efficace, en minimisant les délais pour le client ; de développer une connaissance approfondie de toute la marchandise vendue dans le(s) magasin(s) et d'offrir des conseils de sélection aux clients ; d'effectuer toutes les autres responsabilités selon les directives de l'entreprise ou selon les instructions de la direction. Il s'agit d'un poste non exonéré et qui relève généralement du/de la préposé(e) principal(e) aux ventes au détail ou du/de la gérant(e) de magasin / gérant(e) adjoint(e) de magasin.

Fonctions essentielles :

• Effectue toutes les fonctions relatives à la manipulation de marchandise ou d'argent conformément aux

• politiques de l'entreprise

• Administre toutes les procédures d'ouverture et de fermeture du point de vente conformément à la politique de l'entreprise

• Résout toutes les plaintes des clients d'une manière conforme à la politique de l'entreprise et en tenant compte de la satisfaction du client

• S'assure que tous les clients reçoivent un reçu pour tous les achats

• Communique tous les besoins ou problèmes relatifs à la marchandise aux superviseurs appropriés

• Contribue aux efforts globaux d'étalage et de présentation dans l'environnement du magasin, y compris

• l'approvisionnement/le réapprovisionnement de la marchandise, le respect des directives de marchandisage visuel et les tâches générales d'entretien du magasin

• Participe aux inventaires physiques selon les besoins

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• Expérience en service à la clientèle et en manipulation d'argent souhaitée

• Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre les instructions, la correspondance brève et les documents de politique, ainsi que de converser confortablement avec les clients

• Exige la capacité de soulever et/ou de déplacer jusqu'à 40 livres

• Exige la capacité de se pencher, de se tordre et de se tenir debout pour effectuer les fonctions normales du travail

• Expérience en vente de marchandise au détail souhaitée