Agent De Réception

Préposé(e) à la réception

Accueillir et faire partir les clients—c'est simple, non? Mais être Préposé(e) à la réception, c'est bien plus que cela. Vous êtes souvent la première et la dernière impression que nos clients ont de notre hôtel, et votre interaction peut donner le ton à tout leur séjour et influencer leur expérience globale.

Nous recherchons une personne dynamique, énergique et accueillante qui aime véritablement interagir avec les gens et qui a une passion naturelle pour offrir un service client exceptionnel. Si vous aimez faire sentir aux gens qu'ils sont les bienvenus, que vous aimez aider les autres et que vous pouvez apporter une énergie positive à chaque interaction, cela pourrait être l'occasion parfaite pour vous!

Que vous accueilliez chaleureusement une famille enthousiaste qui commence son aventure de vacances ou que vous aidiez un client fatigué par ses voyages avec une demande, votre chaleur authentique et votre nature serviable peuvent égayer la journée de quelqu'un.

En tant que Préposé(e) à la réception, vous allez:

• Offrir une première impression chaleureuse et accueillante à nos clients.

• Fournir un service client exceptionnel et créer des expériences mémorables pour les clients.

• Accueillir et assister les clients en personne et par téléphone chaque jour.

• Accueillir et faire partir les clients de manière précise et efficace.

• Aimer résoudre les problèmes et trouver des solutions pour répondre aux besoins de nos clients.

• Utiliser un ordinateur et divers systèmes logiciels hôteliers pour accomplir les tâches quotidiennes.

• Traiter les transactions en espèces et par carte de crédit de manière précise et confiante.

• Communiquer de manière professionnelle et efficace avec les clients et les membres de l'équipe.

Avantages

• Assurance maladie
• Assurance dentaire
• Assurance vision
• Assurance vie
• Assurance à long/court terme
• 401-K
• Assurance supplémentaire
• Opportunités de croissance professionnelle et de développement
• Rémunération: selon l'expérience
• Réductions sur les voyages