Photo of Delaware North at Mardi Gras Casino & Resort, Cross Lanes, WV

Superviseur des récompenses aux joueurs

Delaware North at Mardi Gras Casino & Resort

1 Greyhound Drive
Cross Lanes, WV 25313

Bureau Régional
Géré par Delaware North
Enregistrer ce travail
Compensation: 17,00 $ l'heure, Temps plein

L'opportunité

Delaware North Gaming embauche un(e) superviseur(se) des récompenses clients à temps plein pour rejoindre notre équipe au Mardi Gras Casino à Cross Lanes, en Virginie-Occidentale. En tant que superviseur(se) des récompenses clients, vous serez responsable de la supervision des opérations et de vous assurer que les besoins des clients sont satisfaits de manière positive.

Si vous recherchez un rôle offrant le travail d'équipe, l'excitation et la croissance professionnelle, postulez maintenant.

Rémunération

17,00 $ – 17,00 $ / heure

Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Ce que nous offrons

Nous nous soucions du bien-être personnel et professionnel de nos membres d'équipe. Delaware North offre un ensemble d'avantages sociaux conçu pour vous donner le confort, la sécurité et la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Tous les membres de l'équipe reçoivent des avantages incluant :

  • Paie hebdomadaire
  • Opportunités de formation et de développement
  • Rabais pour les employés
  • Horaires de travail flexibles

Les membres d'équipe admissibles peuvent également recevoir : assurance maladie, dentaire et vision, 401(k) avec contribution de l'employeur, jours de vacances et congés fériés rémunérés, congé parental rémunéré, programme d'aide aux employés, et remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle.

Que ferez-vous?

  • Respecter les plans de marketing et mettre en œuvre les promotions et les cadeaux selon les directives
  • Développer des journaux et maintenir un stock efficace des matériaux nécessaires
  • Enquêter et résoudre les plaintes et les problèmes des clients en temps opportun
  • Maintenir des directives strictes de confidentialité concernant toutes les interactions et les dossiers des clients
  • Mettre en œuvre la formation, l'évaluation et la planification des membres de l'équipe et effectuer les examens annuels, les exigences d'objectifs et les documents nécessaires en temps opportun

Plus sur vous

  • Diplôme d'études secondaires ou GED requis
  • Minimum de 2 ans d'expérience de supervision dans le domaine du service à la clientèle
  • Expérience dans les systèmes de marketing de casino préférée
  • Doit être capable d'obtenir une licence de jeu d'État
  • Connaissance pratique de la suite Microsoft Office

Exigences physiques

  • Capacité à soulever jusqu'à 30 livres occasionnellement
  • Capable de rester debout jusqu'à 8 heures par jour
  • Les fins de semaine, les jours fériés et les quarts de travail variables peuvent être requis

Détails du quart de travail

Soirées
Quart divisé
Jours fériés
Chaque fin de semaine
Quart de 10 heures
Quart de 8 heures

Publié Le 12 Octobre 2026

À propos de Delaware North at Mardi Gras Casino & Resort

Qui nous sommes

Delaware North exploite le Mardi Gras Casino and Resort depuis 2018. Situé à 14 miles à l'ouest de Charleston, en Virginie-Occidentale, le Mardi Gras propose plus de 25 jeux de table, une salle de poker, plus de 850 machines à sous, des courses de lévriers en direct et des paris hors piste pour les courses de lévriers et de chevaux ; plusieurs restaurants et un hôtel de 150 chambres.

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

À propos de Delaware North

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent à travers le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

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