Avec une carrière chez HMSHost, vous en bénéficiez vraiment ! Nous offrons

Assurance maladie, dentaire et vision
Congés payés généreux (vacances, horaires flexibles ou congés maladie)
Rémunération des jours fériés
Avantages repas et transport
*Plan de retraite 401(k) avec contribution de l'entreprise
*Assurance-vie payée par l'entreprise
*Remboursement des frais de scolarité
Programme d'aide aux employés
Formation et opportunités de croissance professionnelle passionnantes
Programme de parrainage – parrainez un ami et gagnez une prime

*Les avantages peuvent varier selon le poste, veuillez demander des détails à votre recruteur.

Résumé :

L'hôte/l'hôtesse est responsable d'accueillir le(s) client(s) et de les placer à une table appropriée avant qu'ils ne soient présentés à leur serveur. L'hôte/l'hôtesse peut effectuer diverses autres tâches au sein d'un établissement de restauration, notamment l'enregistrement des commandes, le remplissage des boissons, la mise en place des tables et le nettoyage des zones de repas/service ; effectue toutes les autres responsabilités selon les directives de l'entreprise ou selon les instructions de la direction. Il s'agit d'un poste non exonéré et qui relève généralement du directeur du magasin.

Fonctions essentielles :

Maintient une attention constante à l'entrée du restaurant et accueille tous les clients avec un sourire et une salutation appropriée selon les normes de service à la clientèle d'HMSHost
Enregistre les réservations des clients ou les heures de placement de manière cohérente en fournissant le plus haut niveau de service à la clientèle en tout temps
Maintient et met à jour les plans de salle du restaurant
Mise en place et entretien appropriés des zones de salle à manger avant le service
Aide à maintenir un stock suffisant de couverts roulés pour l'équipe entrante
Place les clients et les conseille sur les choix de menus et de boissons en fonction des connaissances approfondies requises
Supervise la livraison et le service des aliments et des boissons
Fait le lien entre le personnel de cuisine et le personnel de salle pour assurer que l'expérience des clients répond aux normes du concept/de l'entreprise
Effectue les tâches du caissier et/ou du commis de cuisine selon les besoins, y compris l'encaissement des chèques des clients pour accélérer le service
Comprend et suit les politiques et procédures de gestion des espèces d'HMSHost et maintient la sécurité appropriée des espèces en tout temps
Patrouille dans la station assignée, remplit l'eau et le café, enlève les articles de service et les condiments selon les procédures de l'établissement
Effectue d'autres tâches en équipe pendant les périodes creuses, qui peuvent inclure le roulage des couverts, l'expédition des commandes de nourriture, le lavage de la vaisselle, la préparation de la nourriture pour les zones À emporter et le nettoyage et le remplissage appropriés des condiments de table (sel et poivre, sucre, serviettes, bouteilles de ketchup et de moutarde)
Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :
Expérience en service à la clientèle et gestion des espèces préférée
Excellentes compétences organisationnelles
Capacité à lire et interpréter le plan de salle du restaurant
Démontre la capacité à interagir avec le public et les collègues de manière amicale, enthousiaste et sociable
Capacité à se plier, se tordre et se tenir debout pour effectuer les fonctions normales du travail
Exige la capacité à parler, lire et comprendre les instructions, la correspondance brève et les documents de politique, ainsi que de converser confortablement avec les clients

Avolta, y compris Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et les sociétés affiliées (« l'Entreprise »), est un employeur offrant l'égalité des chances. La politique de l'Entreprise est d'assurer l'égalité des chances en matière d'emploi dans tous les aspects de l'emploi et de se conformer aux lois et réglementations anti-discrimination. L'Entreprise interdit la discrimination et le harcèlement de tout type et offre des chances égales aux candidats et aux membres de l'équipe sans égard à la race, couleur, croyance, âge, religion, sexe ou genre réels ou perçus (y compris la grossesse, l'accouchement, les conditions médicales connexes et l'allaitement), l'identité de genre ou l'expression de genre (y compris le statut de personne transgenre), l'orientation sexuelle, l'origine nationale, le handicap, le service militaire et le statut de vétéran, l'ascendance, le statut de citoyen, le statut matrimonial, la condition médicale protégée telle que définie par la loi d'État ou locale applicable, les informations génétiques, ou tout autre motif protégé par les lois et ordonnances fédérales, d'État ou locales applicables (dénommés « caractéristiques protégées »).

Publié Le 16 Octobre 2026

Hôte/Hôtesse

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