Gerente Senior de Datos Maestros

Propósito: El Gerente Sénior de Datos Maestros es responsable de gestionar todas las operaciones del equipo de Datos Maestros para las líneas de negocio de Alimentos y Bebidas y Minoristas, garantizando la administración, el mantenimiento y las mejoras oportunas de las bases de datos en Norteamérica. Este puesto lidera al equipo en la atención de las necesidades del negocio mediante cambios en el sistema, la resolución de problemas de datos y la entrega de soluciones sistemáticas que facilitan estrategias comerciales cruciales.

Funciones esenciales:

• Supervisa las operaciones diarias de datos maestros para América del Norte, manteniendo la integridad de los datos, la administración oportuna y el cumplimiento de los estándares y procedimientos de la empresa.
• Planifica y ejecuta compilaciones de bases de datos, actualizaciones y mejoras del sistema en toda la empresa mientras coordina cambios en múltiples plataformas y unidades de negocios.
• Soluciona problemas complejos de integración de datos maestros, realiza análisis de causa raíz e implementa soluciones sostenibles para evitar problemas recurrentes.
• Implementa y ayuda con el desarrollo de estándares, procesos y procedimientos de datos maestros para respaldar la escalabilidad del negocio y la eficiencia operativa.
• Gestiona las relaciones con las partes interesadas internas, consultores externos y proveedores para ofrecer soluciones de datos maestros alineadas con los objetivos comerciales.
• Responde a problemas comerciales críticos priorizando y escalando adecuadamente mientras mantiene los acuerdos de nivel de servicio.
• Capacita a los usuarios finales sobre los requisitos de datos maestros, la funcionalidad del sistema y las mejores prácticas para respaldar una gobernanza de datos adecuada.
• Lidera iniciativas de gobernanza de datos maestros y brinda recomendaciones para respaldar estrategias comerciales críticas y la transformación digital.
• Colabora de manera interfuncional con TI, finanzas, operaciones y otros socios comerciales para impulsar la integración y alineación de datos sin inconvenientes.

Relación de reporte: El Gerente Sénior de Datos Maestros reporta al Director Sénior de Datos Maestros

Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno de trabajo :

• Educación y Experiencia: La combinación de educación y experiencia profesional debe superar los 6 años:
• En un rol de liderazgo: Requiere 2 años de experiencia liderando equipos involucrados en el desarrollo y entrega de programas de datos maestros.
• En un rol técnico: Requiere de 6 a 8 años de experiencia en la creación de bases de datos de POS y mantenimiento de datos complejos en todos los ciclos de vida del sistema.
• Una licenciatura en un programa relacionado con el área funcional puede contar para 2 de los 6 años de requisito.
• En la industria: 3-5 años de experiencia en hotelería, alimentos y bebidas y/o venta minorista
• Capacitación especializada: capacitación que conduce a la especialización en SAP y Oracle
• Conjunto de habilidades/competencias/rasgos especializados:

• • Experiencia demostrada con Power BI, Smartsheet y Service Now

• Competencia en Microsoft Office
• Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas y entregar resultados en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; sólidas habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
• Capacidad superior de resolución de problemas y de análisis
• Orientado a los detalles con fuertes habilidades organizativas y un compromiso con la precisión y la gobernanza de los datos.
• Perspicacia empresarial y también tiene la mentalidad necesaria para comprender las implicaciones a largo plazo de la gestión de bases de datos y promover los objetivos de la organización.
• Historial demostrado de comprensión de las necesidades de la empresa, las partes interesadas, la población de empleados y las circunstancias individuales.
• Historial demostrado de creación y mantenimiento de entornos de trabajo positivos.
• Ubicación: Este puesto se encuentra en el Centro de soporte de América del Norte en Bethesda, MD.