70 Yorktown Center
Lombard,
IL
60148
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO: Responsable de preparar, entregar y recoger todos los pedidos de comida y bebida en las habitaciones y suites de los huéspedes, garantizando un servicio de calidad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:
1. Preparar y entregar todos los pedidos de alimentos y bebidas de acuerdo con las directrices, procedimientos y políticas establecidas según lo prescrito por los estándares de la empresa.
2. Realizar barridos del suelo y recoger todas las bandejas de comida y bebida para mantener las normas de higiene establecidas.
3. Preparar y entregar todos los servicios VIP.
4. Prestar servicio a todas las suites de hospitalidad de acuerdo con las Órdenes de Eventos para Banquetes y las políticas y procedimientos establecidos.
5. Completar todas las tareas secundarias del turno según lo estipulado en las políticas y procedimientos operativos del hotel.
6. Responda a las necesidades, inquietudes, comentarios y problemas de los clientes para garantizar una experiencia de calidad y aumentar las ventas futuras. Informe toda comunicación a su supervisor de turno inmediato.
7. Realizar todas las tareas relacionadas con el manejo de efectivo de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
8. Cumplir con las normas de asistencia y estar disponible para trabajar de forma regular.
9. Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo que se le asigne.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades
Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.
Founded in 2001 by CEO Michael George, Crescent Hotels & Resorts lives in the belief that your drive to be the best is the force which has made Crescent Hotels & Resorts the Hotel Operator and Employer of Choice.Meet several of our associates and hear their story. With thousands of associates at Crescent, we make every day one of adventure where you can make a difference.
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