Auditor nocturno

Descripción

Únete a nosotros en el Delta Hotel by Marriott Virginia Beach Waterfront, a solo pasos de la Bahía de Chesapeake. Desde nuestro comedor elegante y casual hasta nuestra terraza junto a la bahía, ¡ven a trabajar en el lugar perfecto para comenzar tu carrera en la industria hotelera!

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!

Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo extraordinario. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo cada día, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Estamos buscando a nuestro próximo gran miembro del equipo para que se una a nuestro equipo de Recepción. Nos comprometemos a proporcionarte:

• Salarios altamente competitivos
• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia (para Asociados de Tiempo Completo y Tiempo Parcial)
• Programa de coincidencia 401K para asociados elegibles
• Horarios flexibles para que puedas enfocarte en lo que es importante para ti
• Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y miembros de tu familia
• Programa de Descuento de Tarifa de Habitación para Empleados de Marriott

Esto es lo que harás cada día:

• Preparar datos del Informe Diario de Ingresos del Restaurante auditando cintas/diarios del Punto de Venta para desglosar ingresos, cubiertos, honorarios de meseros, propinas pagadas y liquidaciones por tipo y cajero.
• Ejecutar informes de auditoría/diarios del sistema de recepción, Punto de Venta y la computadora.
• Hacer correcciones y ajustes y manejar todos los problemas de computadora que puedan ocurrir durante el turno.
• Ingresar en el sistema de recepción ingresos/gastos/asignaciones para generar los informes diarios como el Resumen del Libro Mayor de Huéspedes y el Resumen Diario del Restaurante.
• Equilibrar todas las cuentas de ingresos y liquidación cada noche, mantener archivos y reiniciar el sistema para operaciones del día siguiente.
• Cumplir con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar de manera regular.
• Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo según sea asignado.

Habilidades y Capacidades Requeridas:

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad automotivada con disposición equilibrada. Mantener una apariencia y comportamiento profesional en todo momento. Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a 'ayudar' y asistir a compañeros de trabajo con sus tareas laborales y ser un jugador de equipo. Habilidades matemáticas básicas y capacidad para realizar cálculos matemáticos precisos usando un teclado numérico. Capacidad para tratar efectivamente con preocupaciones de huéspedes y empleados de manera amable y positiva. Capacidad para acceder e ingresar información con precisión usando un sistema de computadora moderadamente complejo.

Lo que requerimos:

Como Miembro del Equipo de Recepción, serías responsable de saludar y registrar huéspedes y hacer el checkout de huéspedes del hotel en el esfuerzo continuo del hotel por entregar un servicio excepcional al huésped y rentabilidad financiera. Específicamente, serías responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:

• Ejecuta procedimientos de reserva de huéspedes, check-in, checkout, pago y servicio según se describe en los materiales de capacitación de marca y en cumplimiento con los estándares de aseguramiento de calidad de marca.
• Mantener altos estándares de apariencia personal e higiene que incluyen usar el uniforme adecuado y la placa de identificación cuando se trabaja.
• Asegurar que la recepción y la oficina (incluyendo archivos) se mantengan de manera limpia y organizada.
• Debe ser efectivo en el manejo de problemas en el lugar de trabajo, incluyendo anticipar, prevenir, identificar y resolver problemas, según sea necesario.
• Mantiene el control adecuado sobre llaves, cajas de seguridad y toda la propiedad de la empresa y huéspedes e información confidencial.
• Otras tareas asignadas que apoyen la satisfacción del huésped.
• Tenga en cuenta que esta descripción de trabajo no es una lista exclusiva o exhaustiva de todas las funciones que se le puede pedir a un miembro del Equipo de Recepción que realice.
• Disponibilidad de fin de semana.

En Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un excelente lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, al igual que los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, reclutamiento y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.