Recepcionista

Situado en pleno centro de Montreal, a pocos pasos del Palais des Congrès y a la entrada de Chinatown, el Hampton & Homewood Suites Montreal Downtown es un lugar de trabajo excepcional donde convergen la innovación y la colaboración.

Nuestro establecimiento ofrece un entorno estimulante, impulsado por un equipo apasionado y comprometido que se dedica a superar las expectativas. Unirse a Hampton & Homewood Suites significa crecer profesionalmente dentro de un marco dinámico donde cada contribución es valorada y donde la excelencia y la creatividad son la clave de nuestro éxito.

Lo que ofrecemos

• Aparcamiento en las instalaciones
• Entorno de trabajo dinámico
• Tarifas Hilton

descripción del trabajo

• Reciba a los clientes a su llegada para registrarlos;
• Preparar facturas para clientes de alojamiento web;
• Explique los servicios del hotel;
• Respondemos a las solicitudes de nuestros clientes con un servicio inigualable;
• Para llevar a cabo la salida de los clientes;
• Coordinar las necesidades de los clientes con el personal de limpieza;
• Atender las llamadas externas y redirigirlas a los departamentos correspondientes;
• Tomar pedidos de servicio de habitaciones;
• Informar a los clientes sobre nuestros productos y servicios;
• Coordinar diversas solicitudes con los aparcacoches, el personal de mantenimiento, etc.;
• Recopile las solicitudes y realice su seguimiento utilizando nuestro sistema informatizado.

Los requisitos de cualificación

• Haber tenido experiencia laboral en atención al cliente;
• Poseer sólidas y equilibradas habilidades y actitudes interpersonales, especialmente en la comunicación;
• Demostrar liderazgo participativo y capacidad para trabajar eficazmente en equipo;
• Tener iniciativa y prestar atención a los detalles;
• Bilingüismo en francés e inglés (oral y escrito).