Supervisor de recepción

Únete a Nuestro Equipo como Supervisor/a de Recepción

Como Supervisor/a de Recepción, eres el corazón de la hospitalidad—liderando el esfuerzo para que cada huésped se sienta genuinamente bienvenido y valorado. Guiarás a tu equipo con energía y entusiasmo, estableciendo el tono para un servicio que no es solo bueno, sino inolvidable. Desde check-ins fluidos hasta resolución amigable de problemas, ayudarás a crear una experiencia de la que los huéspedes hablen maravillas. Si te encanta liderar con el ejemplo y convertir momentos cotidianos en memorables, este es tu momento de brillar.

HABILIDADES/RESPONSABILIDADES CLAVE

• Profesional de Experiencia del Huésped: Recibe a los huéspedes con calidez genuina y mantén los check-ins y check-outs suaves y sin estrés. Eres la referencia para reservaciones, solicitudes VIP y hacer que cada huésped se sienta como una estrella.
• Maestro de Operaciones: Mantén todo funcionando como un reloj sincronizando registros, gestionando mensajes y paquetes, y asegurándote de que cada detalle se maneje con profesionalismo y rapidez.
• Estratega de Ingresos y Tarifas: Mantente atento a tarifas, paquetes y promociones, ayudando a aumentar los ingresos de habitaciones mientras mantienes a los huéspedes felices con excelente valor.
• Líder de Equipo y Solucionador de Problemas: Construye un equipo fuerte y comunicativo, capacita a nuevos asociados, y aborda preocupaciones de huéspedes o contratiempos laborales con confianza y creatividad—todo mientras mantienes la seguridad y los estándares en primer plano.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA

• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; coursework universitario en un campo relacionado es útil.
• Se requiere al menos 2 a 3 años de experiencia progresiva en un hotel o campo relacionado.
• Se prefiere experiencia supervisora previa.
• Debes tener una licencia de conducir válida.
• El cumplimiento de los requisitos de certificación puede incluir Manipulador de Alimentos, Conciencia sobre Alcohol, RCP y Primeros Auxilios.

Después de un período de espera inicial, aquellos contratados para posiciones de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente:

• ¡Ahora ofrecemos Pago Diario! Pregunta a tu Reclutador para más detalles
• Cobertura Médica, Dental y de Visión
• Incapacidad a Corto y Largo Plazo
• Seguro de Vida a Término y AD&D
• Tiempo Libre Pagado
• Programa de Asistencia al Empleado
• Plan de Jubilación 401k

Información de la Propiedad UN HOTEL EN MIAMI BRICKELL DONDE LA INDULGENCIA PERSONAL SE ENCUENTRA CON LA CONEXIÓN GENEROSA Dua Miami es un destacado Hotel de la Colección Autograph en el corazón energético del distrito de Brickell en Miami. Aquí, el bullicio de la ciudad se encuentra con la dicha de un refugio personal. Ofrecemos curaciones de primera categoría que satisfacen tus caprichos, ofreciendo lo mejor de ambos mundos: relajación indulgente y compromisos sociales animados. Dua va más allá de ser solo un hotel—es tu trampolín premium hacia un viaje icónico de Miami. Acerca de Evolution Hospitality Como la vertical de estilo de vida dedicada en Aimbridge, Evolution Hospitality crea experiencias de estilo de vida distintas e impulsa el desempeño en toda nuestra colección seleccionada de hoteles independientes, de lujo, boutique, de estilo de vida y marcas suaves, así como restaurantes, bares y salones en toda América del Norte. En Evolution Hospitality, nuestro enfoque en partes iguales de cultura y resultados es lo que determina quién cumple los requisitos para ser parte de este grupo talentoso, tanto en la oficina corporativa como en el campo. La honestidad y la humildad son tan importantes como el intelecto y la capacidad, y cada miembro del equipo abraza el desafío de convertirse en una mejor persona, tanto personal como profesionalmente, como parte del paquete. Y es esta combinación mágica de individuos brillantes y solidarios lo que hace que Evolution Hospitality sea la operación de clase mundial que es hoy.

Plazo de solicitud para posiciones en Colorado: