Superviseur de la réception

Rejoignez Notre Équipe en tant que Superviseur(se) à la Réception

En tant que Superviseur(se) à la Réception, vous êtes le cœur de l'hospitalité—menant la charge pour que chaque client se sente véritablement accueilli et apprécié. Vous guiderez votre équipe avec énergie et enthousiasme, donnant le ton à un service qui n'est pas seulement bon, mais inoubliable. Des enregistrements fluides à la résolution de problèmes amicale, vous aiderez à créer une expérience dont les clients parlent avec enthousiasme. Si vous aimez diriger par l'exemple et transformer les moments ordinaires en moments mémorables, c'est votre moment de briller.

COMPÉTENCES CLÉS/RESPONSABILITÉS

• Expert(e) en Expérience Client : Accueillez les clients avec une chaleur authentique et assurez des enregistrements et des départs fluides et sans stress. Vous êtes la personne de référence pour les réservations, les demandes VIP et pour faire en sorte que chaque client se sente comme une vedette.
• Maestro des Opérations : Maintenez les choses qui fonctionnent comme sur des roulettes en suivant les journaux, en gérant les messages et les colis, et en veillant à ce que chaque détail soit traité avec professionnalisme et rapidité.
• Stratège en Revenus et Tarification : Restez vigilant(e) sur les tarifs, les forfaits et les promotions, en aidant à augmenter les revenus des chambres tout en gardant les clients satisfaits avec un excellent rapport qualité-prix.
• Leader d'Équipe et Résolveur(se) de Problèmes : Construisez une équipe forte et communicative, formez les nouveaux associés, et abordez les préoccupations des clients ou les problèmes en milieu de travail avec confiance et créativité—tout en gardant la sécurité et les normes au premier plan.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; cours universitaires dans un domaine connexe utiles.
• Au moins 2 à 3 ans d'expérience progressive dans un hôtel ou un domaine connexe requis.
• Expérience supervisory antérieure préférée.
• Doit posséder un permis de conduire valide.
• La conformité aux exigences de certification peut inclure Food Handlers, Alcohol Awareness, CPR et First Aid.

Après une période d'attente initiale, ceux embauchés pour des postes à temps plein sont admissibles à un forfait d'avantages sociaux compétitif qui comprend les éléments suivants :

• Offrant maintenant Daily Pay ! Demandez à votre Recruteur pour plus de détails
• Couverture Médicale, Dentaire et Visuelle
• Assurance Invalidité à Court et Long Terme
• Assurance Vie Temporaire et AD&D
• Congés Payés
• Programme d'Aide aux Employés
• Plan de Retraite 401k

Informations sur la Propriété UN HÔTEL MIAMI BRICKELLWHERE L'INDULGENCE PERSONNELLE RENCONTRE LA CONNEXION GÉNÉREUSE Dua Miami est un hôtel Autograph Collection remarquable au cœur énergique du quartier Brickell de Miami. Ici, l'effervescence de la ville rencontre la félicité d'une cachette personnelle. Nous offrons des sélections de premier ordre qui satisfont vos envies, offrant le meilleur des deux mondes : la détente indulgente et les engagements sociaux animés. Dua va au-delà d'être simplement un hôtel — c'est votre tremplin premium vers un voyage emblématique à Miami. À Propos d'Evolution Hospitality En tant que verticale de style de vie dédiée chez Aimbridge, Evolution Hospitality crée des expériences de style de vie distinctes et stimule la performance dans notre collection organisée d'hôtels indépendants, de luxe, boutiques, de style de vie et de marques douces, ainsi que de restaurants, bars et salons dans toute l'Amérique du Nord. Chez Evolution Hospitality, notre accent sur la culture et les résultats à parts égales est ce qui détermine qui fait partie de ce groupe talentueux, tant au siège social qu'en terrain. L'honnêteté et l'humilité sont tout aussi importantes que l'intellect et la capacité, et chaque membre de l'équipe embrasse le défi de devenir une meilleure personne, tant sur le plan personnel que professionnel, dans le cadre du forfait. Et c'est cette combinaison magique d'individus brillants et bienveillants qui fait d'Evolution Hospitality l'opération de classe mondiale qu'elle est aujourd'hui.

Date limite de candidature pour les postes au Colorado :