Agente de Servicio al Cliente

Acerca de Nosotros

Nuestra cultura de EQUIPO motiva y anima a cada miembro individual a lograr "MÁS" en la vida diaria y prosperar en su carrera con una empresa que los valora. ¡Esperamos que cada día descubras nuevas razones para amar lo que haces!

E.Q.U.I.P.O. = Equipo Que Unido Impulsa Objetivos Mayores

Acerca del Puesto

¡Buscamos un profesional de hospitalidad carismático, extrovertido y enfocado en el huésped para unirse a nuestro EQUIPO en crecimiento!

Como Agente de Servicio al Huésped, serás uno de los primeros y más importantes puntos de contacto para nuestros huéspedes. Tu sonrisa genuina, energía positiva y pasión por la hospitalidad ayudarán a crear estadías memorables e impresiones duraderas.

Si amas a las personas, disfrutas mejorar el día de alguien y deseas una oportunidad para desarrollar tu carrera en hospitalidad, ¡queremos conocerte!

Crecimiento Profesional

Creemos en promover desde adentro. Tu trayectoria profesional puede incluir:

• Gerente de Recepción
• Gerente de Operaciones
• Gerente Asistente General
• Gerente General

Nuestro Programa de Desarrollo Gerencial brinda a los miembros del EQUIPO de alto desempeño la oportunidad de desarrollar habilidades de liderazgo y potencialmente avanzar a la gerencia en menos de un año.

¿Cuál es tu Más?

Beneficios del EQUIPO

• 401(k)
• Seguro de Salud, Dental, Visión y Vida
• Tiempo Libre Pagado, Vacaciones, Bienestar y Pago de Días Festivos
• Descuentos de Viaje y EQUIPO
• Programa de Desarrollo Gerencial
• Oportunidades de Avance Profesional
• Programa de Bonificación por Referencia

Descuentos de Viaje

Con múltiples marcas y miles de ubicaciones alrededor del mundo, los miembros del EQUIPO disfrutan de descuentos especiales de viaje y, en algunos casos, descuentos en alimentos y bebidas. ¡¡Viaja, relájate, visita a tu familia y ve el mundo!

Qué Harás

• Recibe a los huéspedes con una actitud cálida y amigable.
• Maneja check-ins, check-outs, asignación de habitaciones y llaves.
• Responde preguntas y asiste con solicitudes de huéspedes.
• Resuelve preocupaciones con un enfoque positivo y orientado a soluciones.
• Comparte información sobre las comodidades del hotel y atracciones locales.
• Trabaja con el EQUIPO del hotel para garantizar una experiencia excepcional del huésped.
• Crea momentos memorables y supera las expectativas de los huéspedes.

Qué Buscamos

• Una actitud positiva y pasión genuina por ayudar a las personas.
• Habilidades sólidas de comunicación y servicio al cliente.
• La experiencia en hospitalidad o recepción es una ventaja, pero ¡estamos dispuestos a capacitar a la persona indicada!
• Cómodo aprendiendo tecnología y sistemas hoteleros.
• Capacidad de trabajar de forma independiente siendo un jugador de EQUIPO.
• Disponibilidad flexible, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Las habilidades de habla hispana son muy deseadas.

Estamos comprometidos con la capacitación y el desarrollo de nuestros miembros del EQUIPO, así que si estás motivado para aprender y crecer, ¡nos encantaría saber de ti!

Compensación

$17.00 por hora

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad de empleo requerido (Formulario I-9) al momento de la contratación.