Senior Manager, Cumplimiento de RRHH

Propósito:

El/La Gerente Senior de Cumplimiento de RRHH lidera los programas de cumplimiento de RRHH de la organización en Estados Unidos y Canadá. Este rol impulsa la estrategia de cumplimiento, la gobernanza de políticas, investigaciones, auditorías, implementación legislativa y gestión de riesgos regulatorios mientras actúa como asesor/a de confianza para los líderes de Personas y Cultura y Operaciones.

Funciones Esenciales:

• Lidera el desarrollo e implementación de programas de cumplimiento de RRHH en Estados Unidos y Canadá
• Monitorea cambios legislativos y regulatorios, evalúa impactos comerciales y se asocia con líderes legales y comerciales para garantizar el cumplimiento
• Desarrolla, mantiene y administra políticas de la empresa, manuales, suplementos estatales/provinciales, orientación de cumplimiento y recursos relacionados
• Proporciona orientación a los líderes de Personas y Cultura y Operaciones sobre asuntos de relaciones laborales, interpretación de políticas, cumplimiento de leyes laborales, acomodaciones, administración de licencias y asuntos de salarios y horarios
• Gestiona las operaciones diarias del programa de Línea Abierta, incluyendo gobernanza de casos, gestión de proveedores, apoyo de escalamiento, análisis de tendencias e informes
• Lidera la administración del programa de Línea Abierta e investigaciones de cumplimiento, impulsando la identificación de riesgos, análisis de tendencias, procesos de escalamiento de casos, gestión de proveedores y estrategias de acciones correctivas para apoyar el cumplimiento organizacional y reducir la exposición al riesgo
• Dirige el Programa de Auditoría de RRHH de América del Norte, incluyendo planificación de auditorías, revisiones de cumplimiento, gestión de hallazgos, planes de acciones correctivas y actividades de preparación para auditorías
• Establece y mantiene procesos de monitoreo de cumplimiento, informes y controles internos para identificar riesgos y mejorar la efectividad del cumplimiento.
• Se asocia con los equipos de Nómina, HRIS, Tecnología, Aprendizaje y Desarrollo, Legal, Auditoría Interna y Operaciones para integrar requisitos de cumplimiento en procesos y sistemas comerciales
• Lidera, entrena y desarrolla miembros del equipo de Cumplimiento de RRHH mientras fomenta la responsabilidad, colaboración y mejora continua.

Relación de Reporte: El/La Gerente Senior de Cumplimiento de RRHH reporta al/a la Director/a de Cumplimiento de RRHH.

Interdependencias Principales: Operaciones, Personas y Cultura, Aprendizaje y Desarrollo, Legal, Tecnología de RRHH, Auditoría Interna, Cumplimiento Global

Calificaciones Mínimas, Conocimientos, Habilidades y Entorno de Trabajo:

• Educación y Experiencia: la combinación de educación y experiencia profesional debe exceder 6 años.
  • En un rol de liderazgo: Requiere 2 años de experiencia supervisando un equipo de profesionales de RRHH ejecutando programas de Cumplimiento de RRHH
  • En un rol técnico: Requiere 6-8 años de experiencia progresiva en RRHH con responsabilidad en programas de cumplimiento, relaciones laborales, investigaciones, cumplimiento de leyes laborales, administración de políticas, auditorías u operaciones de RRHH
    • Una licenciatura en un programa relacionado con el área funcional puede contar para 3 de los 6 años requeridos
    • Un MBA o un título de nivel maestría en un programa relacionado con el área funcional puede contar para 2 años adicionales del requisito de 6 años
  • En la industria: Se prefiere 3-5 años de experiencia en Hospitalidad, Alimentos y Bebidas, Retail u otro entorno operativo de múltiples unidades

• Conjunto de Habilidades Especializadas/Competencias/Rasgos:
  • Fuerte sentido comercial con la capacidad de entender las implicaciones a largo plazo del cumplimiento de RRHH, prácticas de fuerza laboral y planificación funcional mientras se avanzan los objetivos organizacionales
  • Capacidad demostrada de entender y equilibrar las necesidades del negocio, partes interesadas, poblaciones de empleados y circunstancias individuales al tomar decisiones y recomendaciones
  • Conocimiento profundo de leyes laborales, requisitos regulatorios, programas de cumplimiento de RRHH, investigaciones y prácticas de gestión de riesgos
  • Experiencia de liderazgo comprobada creando y manteniendo entornos de trabajo positivos a través del coaching, desarrollo y liderazgo de equipos de alto desempeño para lograr objetivos comunes
  • Fuerte capacidad de influir, asesorar y construir relaciones de confianza con líderes y partes interesadas multifuncionales en todos los niveles de la organización
  • Buen juicio, pensamiento estratégico y capacidades de evaluación de riesgos, con la capacidad de identificar problemas, evaluar impactos y recomendar soluciones prácticas
  • Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y toma de decisiones con la capacidad de traducir datos de cumplimiento y tendencias en información comercial procesable
  • Capacidad de gestionar múltiples prioridades e iniciativas de cumplimiento en un entorno operativo de ritmo rápido y múltiples sitios
  • Compromiso demostrado con la mejora continua, excelencia operacional y el desarrollo de procesos y controles de cumplimiento escalables
• Ubicación/Viajes:
  • Este rol se basa en el Centro de Apoyo de América del Norte en Bethesda, MD.
  • Requiere hasta 20% de viajes a ubicaciones de campo.