Asistente de Transporte del Hotel (Valet)

Nuestra cultura de EQUIPO se construye alrededor de alentar a cada asociado a lograr MÁS—tanto personal como profesionalmente. Creemos en crear un ambiente donde te sientas valorado, apoyado y entusiasmado por lo que haces cada día.

E.Q.U.I.P.O. = Equipo Que Unido Impulsa Progreso Organizacional

Acerca del Puesto

¿Eres energético, confiable y apasionado por proporcionar un servicio excepcional al huésped?

Como Asistente de Transporte del Hotel / Asistente de Valet, serás uno de los primeros y últimos miembros de nuestro EQUIPO con los que interactúan los huéspedes. Jugarás un papel importante en crear una llegada y salida cálida, acogedora y memorable asistiendo de manera segura a los huéspedes con transporte, vehículos, equipaje y otras necesidades.

Desde saludar a los huéspedes con una sonrisa genuina hasta proporcionar transporte seguro y cortés a destinos predeterminados, tu profesionalismo, atención y conocimiento del hotel y el área circundante ayudarán a que cada huésped se sienta bienvenido y cuidado.

Crece Con Nosotros — ¡Tu Carrera Comienza Aquí!

¿Buscas echar raíces con un EQUIPO que se siente como familia mientras construyes una carrera con una empresa en crecimiento que invierte en sus asociados?

Nuestro Programa de Desarrollo Gerencial (PDG) está diseñado para desarrollar el talento superior de hoy en los líderes de mañana. A través de capacitación, desarrollo y experiencia práctica, ¡TÚ podrías lograr una oportunidad de gestión en menos de un año!

¿Cuál es Tu Más?

Beneficios del EQUIPO

• 401(k)
• Programa de Desarrollo Gerencial
• Descuentos del EQUIPO y Viajes
• Pago de Día de Bienestar
• Oportunidades de Avance Profesional
• Programa de Bonificación por Referencia
• Los puestos de tiempo completo son elegibles para beneficios, incluyendo tiempo libre pagado, descuentos de viajes, médicos y otras opciones de seguros

Descuentos de Viajes: Con múltiples marcas y miles de ubicaciones alrededor del mundo, los miembros del EQUIPO son elegibles para descuentos especiales de viajes—¡y a veces incluso descuentos de comida y bebidas! Ya sea que busques relajarte, visitar a la familia o ver el mundo, tu carrera en hospitalidad puede llevarte a lugares.

Lo Que Harás

Como Asistente de Transporte del Hotel / Asistente de Valet, harás:

• Recibir a los huéspedes con una actitud cálida, profesional y entusiasta.
• Proporcionar transporte seguro, cortés y oportuno para los huéspedes del hotel y sus pertenencias hacia y desde destinos predeterminados.
• Operar vehículos del hotel de manera segura y responsable mientras cumples con todas las leyes de tránsito aplicables y las políticas de la empresa.
• Asistir a los huéspedes con la carga y descarga de equipaje y pertenencias personales según sea necesario.
• Hacer valet, recuperar y estacionar vehículos de huéspedes de manera segura y organizada cuando se asigne.
• Mantener una apariencia limpia, profesional y acogedora en la entrada del hotel y el área de valet.
• Mantener conocimiento de las instalaciones del hotel, servicios, atracciones locales, restaurantes, tiendas y otros puntos de interés para asistir a los huéspedes y proporcionar recomendaciones.
• Responder de manera rápida y profesional a preguntas, solicitudes, preocupaciones y quejas de los huéspedes.
• Comunicarse efectivamente con la Recepción, Botones/Puerta, Housekeeping y otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia de huésped sin interrupciones.
• Inspeccionar regularmente los vehículos de transporte del hotel y asegurar que los vehículos estén limpios, adecuadamente mantenidos y suficientemente abastecidos de combustible.
• Reportar problemas de mantenimiento, seguridad u operacionales de vehículos de manera oportuna.
• Mantener una conciencia precisa de las ubicaciones de vehículos, llaves y necesidades de transporte de huéspedes.
• Asistir con solicitudes especiales de huéspedes y otras operaciones del hotel según las demandas comerciales.
• Mantener una apariencia profesional y representar consistentemente el hotel y la marca EQUIPO con orgullo.
• Realizar otras tareas según se asigne.

Lo Que Buscamos

• Se prefiere experiencia previa en hotel, valet, transporte, botones o servicio al huésped, pero no es obligatoria. Estamos dispuestos a capacitar al profesional de hospitalidad adecuado que esté ansioso por aprender y crecer.
• Debes tener al menos 21 años de edad.
• Debes poseer una licencia de conducir válida, actual y no probatoria del estado en el que se encuentra la propiedad.
• Debes mantener un historial de conducción limpio y cumplir con los requisitos de la empresa y del seguro para operar vehículos del hotel.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de interactuar profesionalmente con huéspedes y asociados de diversos orígenes.
• Personalidad amigable, extrovertida y orientada al servicio con un deseo genuino de ayudar a otros.
• Capacidad de ejercer buen juicio, mantener discreción y trabajar de forma independiente con supervisión mínima.
• Capacidad de mantener la calma y el profesionalismo en un ambiente de hotel de ritmo rápido.
• Capacidad de hablar, leer, escribir y entender inglés.
• Flexibilidad de horario, incluyendo disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos, mañanas, tardes y/o turnos nocturnos según las necesidades comerciales lo requieran.
• Capacidad de asistir de manera segura con equipaje y realizar los requisitos físicos asociados con deberes de valet y transporte.
• Las habilidades bilingües son una ventaja.

¿Listo para Encontrar Tu Más?

Si estás listo para traer tu energía, hospitalidad e impulso a un EQUIPO que valora tu contribución e invierte en tu crecimiento, ¡nos encantaría conocerte!

¡Solicita hoy y da el siguiente paso en tu carrera de hospitalidad!

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad de empleo requerido (Formulario I-9) al momento de la contratación.