Director De Ventas

Qué hay para ti…

• ¡Inscripción de seguros disponible desde el DÍA 1!
• ¡Tiempo libre pagado disponible desde el DÍA 1!
• ¡Pago de días festivos disponible desde el DÍA 1!
• ¡Inscripción en 401(k) después de 30 días!
• ¡Descuentos en hoteles y viajes en destinos de todo el mundo!
• ¡Oportunidades de desarrollo profesional y promoción!

Acerca de este trabajo...

El Director de Ventas impulsa la generación de ingresos a través del establecimiento de objetivos agresivos, la motivación del equipo y estrategias de ventas comprobadas. Una comprensión profunda de las tendencias del mercado, una red de contactos intuitiva y habilidades de negociación experta son necesarias para tener éxito como Director de Ventas. El papel principal del Director de Ventas es liderar la rentabilidad del hotel a través de un espíritu innovador y emprendedor, desarrollar y ejecutar un plan estratégico de ventas y marketing, motivar al equipo de ventas para que supere los objetivos y logre los objetivos de ingresos y participación de mercado.

Lo que harás...

• Utilizando herramientas comerciales y observación directa, analizar la competencia del mercado, las tendencias del mercado e identificar las necesidades de los clientes.
• Proporcionar planes estratégicos de gestión de ingresos basados en datos para el hotel, incluyendo desarrollo de tarifas, establecimiento de umbrales de grupos, utilización del espacio, análisis de demanda, gestión de mezcla de mercado y estrategias de despliegue.
• Solicitar y asegurar proactivamente negocios de clientes nuevos y potenciales utilizando estrategias de ventas comprobadas alineadas con la marca y visión del hotel.
• Proporcionar colaboración, mentoría, coaching y capacitación al equipo de ventas del hotel, evaluando continuamente las fortalezas y oportunidades de los miembros del equipo.
• Garantizar la utilización efectiva de las directrices de venta para maximizar la contribución de ingresos de todos los segmentos, empleando estrategias de venta entre segmentos cuando sea necesario.
• Coordinar y facilitar llamadas de ventas con los equipos del hotel y corporativos.
• Gestionar el proceso de contrato del cliente, incluyendo negociación, disposiciones, venta de soluciones complementarias y generación de contratos, capturando toda la información necesaria para la ejecución y facturación.
• Coordinar y realizar recorridos por las instalaciones enfatizando características para satisfacer las necesidades del cliente y oportunidades para mejorar la satisfacción general.
• Participar en comunicación intencional y construir relaciones duraderas con los clientes, creando un diálogo abierto para descubrir las expectativas de los clientes y las necesidades no realizadas.
• Promover programas de lealtad de marca del hotel, alentar la participación de clientes y ofrecer paquetes de tarifas especiales y mejoras cuando sea apropiado.
• Comunicarse efectivamente con los departamentos del hotel para garantizar la entrega oportuna y precisa de las expectativas del cliente, el cumplimiento de las necesidades y la resolución de problemas.
• Mantener siempre el profesionalismo consistente con la marca del hotel y las expectativas de la empresa.

Factores de éxito...

Experiencia y Educación:

• 5+ años de experiencia en ventas, preferiblemente en hoteles o campo relacionado
• Licenciatura de 4 años en gestión hotelera o ventas preferida, o experiencia y educación equivalente

Comunicación:

• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, incluyendo comunicación electrónica
• Debe ser capaz de hablar, leer y escribir en el idioma principal utilizado en el lugar de trabajo

Física:

• 8+ horas por día sentado en escritorio/computadora; de pie y caminando ocasionalmente durante la jornada laboral
• Levantar, bajar y maniobrar hasta 10 libras ocasionalmente
• Destreza manual y movimientos repetitivos requeridos durante la jornada laboral

Acerca de First Hospitality…

Fundada en 1985 y con sede en Chicago, First Hospitality es una empresa progresista de desarrollo, inversión y gestión hotelera. La visión estratégica de First Hospitality es crear valor para todos a través de la excelencia y una apertura a hacer las cosas de manera diferente.

First Hospitality busca atraer y retener una fuerza laboral de alto desempeño y diversa en la que se respeten y valoren las diferencias de los empleados para satisfacer mejor las necesidades variadas de los clientes a los que servimos. FH fomenta un ambiente de trabajo inclusivo que promueve la colaboración, la flexibilidad y la equidad. Empleador de Igualdad de Oportunidades.