Directeur/Directrice des Ventes

Ce que vous y gagnez…

• Inscription à l'assurance disponible dès le JOUR 1 !
• Congés payés disponibles dès le JOUR 1 !
• Rémunération des jours fériés disponible dès le JOUR 1 !
• Inscription au 401(k) après 30 jours !
• Réductions hôtelières et de voyage dans les destinations du monde entier !
• Opportunités de développement professionnel et d'avancement !

À propos de cet emploi...

Le Directeur des Ventes stimule la génération de revenus par la fixation d'objectifs ambitieux, la motivation de l'équipe et des stratégies de vente éprouvées. Une compréhension aiguë des tendances du marché, un sens intuitif du réseautage et des compétences en négociation avisées sont nécessaires pour réussir en tant que Directeur des Ventes. Le rôle principal du Directeur des Ventes est de diriger la rentabilité de l'hôtel par un esprit innovant et entrepreneurial, de développer et d'exécuter un plan stratégique de vente et de marketing, de motiver l'équipe de vente à dépasser les objectifs et d'atteindre les objectifs de revenus et de part de marché.

Ce que vous ferez...

• En utilisant des outils commerciaux et l'observation directe, analyser la concurrence du marché, les tendances du marché et identifier les besoins des clients.
• Fournir des plans de gestion des revenus stratégiques et basés sur les données pour l'hôtel, y compris le développement des tarifs, l'établissement des seuils de groupes, l'utilisation de l'espace, l'analyse de la demande, la gestion du mix de marché et les stratégies de déploiement.
• Solliciter et sécuriser proactivement les affaires de clients nouveaux et potentiels en utilisant des stratégies de vente éprouvées alignées sur la marque et la vision de l'hôtel.
• Fournir la collaboration, le mentorat, l'encadrement et la formation à l'équipe de vente de l'hôtel, en évaluant continuellement les forces et les opportunités des membres de l'équipe.
• Assurer l'utilisation efficace des directives de vente pour maximiser la contribution aux revenus de tous les segments, en employant des stratégies de vente intersegments si nécessaire.
• Coordonner et faciliter les appels de vente avec les équipes de l'hôtel et de l'entreprise.
• Gérer le processus de contrat client, y compris la négociation, les dispositions, la vente de solutions supplémentaires et la génération de contrats, en capturant toutes les informations nécessaires à l'exécution et à la facturation.
• Coordonner et effectuer des visites des lieux en mettant l'accent sur les caractéristiques pour répondre aux besoins des clients et aux opportunités d'améliorer la satisfaction globale.
• S'engager dans une communication intentionnelle et établir des relations durables avec les clients, en créant un dialogue ouvert pour découvrir les attentes des clients et les besoins non satisfaits.
• Promouvoir les programmes de fidélité de la marque hôtelière, encourager la participation des clients et offrir des forfaits tarifaires spéciaux et des améliorations le cas échéant.
• Communiquer efficacement avec les départements de l'hôtel pour assurer la livraison opportune et précise des attentes des clients, la satisfaction des besoins et la résolution des problèmes.
• Toujours maintenir le professionnalisme conformément aux attentes de la marque hôtelière et de l'entreprise.

Facteurs de succès...

Expérience & Éducation :

• 5+ ans d'expérience en vente, de préférence dans les hôtels ou un domaine connexe
• Diplôme de 4 ans en gestion hôtelière ou en vente de préférence, ou expérience et formation équivalentes

Communication :

• Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite, y compris la communication électronique
• Doit être capable de parler, lire et écrire dans la langue principale utilisée sur le lieu de travail

Physique :

• 8+ heures par jour assis à un bureau/ordinateur ; se tenir debout et marcher occasionnellement tout au long de la journée de travail
• Soulever, abaisser et manœuvrer jusqu'à 10 livres occasionnellement
• Dextérité manuelle et mouvements répétitifs requis tout au long de la journée de travail

À propos de First Hospitality…

Fondée en 1985 et basée à Chicago, First Hospitality est une entreprise avant-gardiste de développement, d'investissement et de gestion hôtelière. La vision stratégique de First Hospitality est de créer de la valeur pour tous par l'excellence et une ouverture à faire les choses différemment.

First Hospitality cherche à attirer et à retenir une main-d'œuvre très performante et diversifiée dans laquelle les différences des employés sont respectées et valorisées pour mieux répondre aux besoins variés des clients que nous servons. FH favorise un environnement de travail inclusif qui promeut la collaboration, la flexibilité et l'équité. Employeur garantissant l'égalité des chances.