Gerente de Ventas Senior

Descripción

¿Listo para construir una marca desde cero? Únete al equipo de apertura de The Kali Hotel & Rooftop, Autograph Collection, y ayuda a lanzar uno de los destinos de estilo de vida más esperados del sur de California.

Ubicado dentro del dinámico Campus Hollywood Park, junto al SoFi Stadium, Intuit Dome, YouTube Theater y Kia Forum, The Kali está posicionado para convertirse en un destino vibrante donde la hospitalidad, el entretenimiento, la cultura y la comunidad se unen.

Como miembro fundamental del equipo comercial de preapertura, el Gerente Sénior de Ventas desempeñará un papel importante en la construcción de la cartera de cuentas del hotel, la generación de ingresos y el establecimiento de The Kali como destino principal para negocios grupales, corporativos, de entretenimiento, deportivos y relacionados con eventos.

Este es un puesto de Gerente Elegible para Horas Extras (OEM).

En Crescent Hotels & Resorts somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados con y orgullosos de las experiencias excepcionales que brindamos a nuestros huéspedes. Más que eso, sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos.

Entendemos lo que se necesita para formar parte de algo grande. Te animaremos a llevar tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te animaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sean nuestros programas de salud y bienestar, el aprendizaje y desarrollo de primer nivel o nuestros descuentos de viaje que ‘alimentan tu explorador interior’, trabajamos arduamente para crear y cumplir lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros, donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Nos comprometemos a ofrecerte:

• Salario anual altamente competitivo de $130,000-$145,000 según la experiencia
• Elegibilidad para el plan de incentivos operativos
• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y sus familiares
• Programa de contribución equivalente 401K para asociados elegibles
• Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en Norteamérica para ti y tus familiares

SOBRE EL PUESTO

Buscamos un Gerente Sénior de Ventas altamente motivado, orientado a las relaciones y a los resultados, con un fuerte enfoque en el desarrollo proactivo de negocios, la captación de cuentas, la conversión y la generación de ingresos.

Durante la fase de preapertura, el Gerente Sénior de Ventas operará bajo un enfoque de Gestión Total de Cuentas, identificando y desarrollando proactivamente oportunidades en los segmentos de clientes relevantes para construir la cartera de cuentas fundamental del hotel y apoyar los objetivos de ingresos de apertura.

A medida que el hotel pase a la operación plena, el puesto avanzará hacia una asignación definida de cuentas, mercados y segmentos, según la estrategia del hotel, las necesidades del negocio y las oportunidades identificadas por el Director de Ventas y Marketing.

Este es un puesto de ventas productivo y práctico para una persona que prospera en la prospección, la construcción de relaciones, la apertura de nuevas cuentas, el desarrollo de alianzas a largo plazo y el cierre de negocios rentables.

El Gerente Sénior de Ventas trabajará estrechamente con Gestión de Ingresos, Marketing, Alimentos y Bebidas y el liderazgo del hotel para maximizar el valor total de las cuentas, manteniendo al mismo tiempo un fuerte enfoque personal en el logro de las metas individuales de ventas y producción.

RESPONSABILIDADES CLAVE

Desarrollo de Negocios y Gestión de Cuentas

• Identificar, solicitar, calificar, negociar y cerrar proactivamente nuevos negocios a través de clientes directos, cuentas corporativas, planificadores de reuniones, intermediarios externos, DMC y otros canales específicos.
• Desarrollar y mantener una cartera sólida de cuentas y prospectos alineada con los mercados, segmentos y períodos de necesidad del hotel asignados.
• Construir un pipeline equilibrado que respalde la producción a corto plazo, las oportunidades de trimestres futuros y el desarrollo de cuentas a largo plazo.
• Realizar actividad de ventas proactiva y constante, incluidas llamadas de ventas externas, citas con clientes, prospección, networking, ferias comerciales, eventos de la industria e inspecciones de instalaciones.
• Desarrollar y fortalecer relaciones con cuentas corporativas clave, planificadores de reuniones, socios de entretenimiento, organizaciones deportivas, DMC, negocios locales y socios del destino.
• Monitorear la producción de cuentas y la actividad del mercado para identificar oportunidades de mayor participación, penetración en cuentas y nuevos ingresos.
• Mantener un conocimiento sólido de las cuentas y garantizar el seguimiento, la documentación y la actividad de ventas adecuados dentro de los sistemas de ventas del hotel y de Marriott.

Gestión Total de Cuentas de Preapertura

• Apoyar el desarrollo de la cartera de cuentas fundamental de The Kali mediante un enfoque de Gestión Total de Cuentas durante el período de preapertura.
• Perseguir oportunidades calificadas en los segmentos relevantes sin barreras innecesarias de cuentas o segmentos mientras el hotel establece su base inicial de clientes.
• Identificar oportunidades entre segmentos dentro de las cuentas para maximizar el valor total del cliente en habitaciones, reuniones, eventos, azotea, alimentos y bebidas y ofertas experienciales.
• Construir relaciones con mucha antelación a la apertura para establecer demanda futura y producción de varios trimestres.
• Colaborar estrechamente con el Director de Ventas y Marketing para identificar cuentas prioritarias, mercados, fechas de necesidad y oportunidades de producción.
• Pasar a una asignación de cuentas y segmentos claramente definida a medida que el hotel avanza de la preapertura a las operaciones estabilizadas.

Producción de Ventas y Desempeño de Ingresos

• Alcanzar o superar las metas asignadas de noches-habitación, ingresos, ADR y otras metas de producción de ventas relacionadas.
• Mantener la responsabilidad individual por la actividad de prospección, el desarrollo del pipeline, la conversión y la producción definitiva.
• Colaborar con Gestión de Ingresos y el Director de Ventas y Marketing para evaluar oportunidades basadas en tarifa, rentabilidad, desplazamiento, períodos de necesidad y valor total de la cuenta.
• Negociar contratos, bloqueos de habitaciones, propuestas y respuestas a RFP, protegiendo los objetivos de tarifa e ingresos del hotel.
• Mantener información precisa sobre la actividad de ventas, la producción de cuentas, el pipeline y las reservas.
• Proporcionar actualizaciones oportunas sobre la actividad de las cuentas, oportunidades de conversión, inteligencia competitiva y obstáculos que afecten la producción.
• Identificar continuamente oportunidades para aumentar el valor total de la cuenta a través de habitaciones, eventos, A&B, experiencias en la azotea y otras ofertas del hotel.

Participación en la Estrategia Comercial

• Participar activamente en la Revisión Diaria de Negocios y otras discusiones sobre estrategia comercial, presentando inteligencia de cuentas relevante, oportunidades del pipeline, retroalimentación de clientes y acciones de ventas.
• Colaborar con el Director de Ventas y Marketing y con Gestión de Ingresos para alinear la actividad de ventas proactiva con los períodos de necesidad del hotel, el ritmo y las oportunidades del mercado.
• Participar en reuniones de ventas, ingresos, marketing y estrategia según corresponda para garantizar la alineación entre los canales comerciales.
• Comprender el presupuesto, el pronóstico, el ritmo y el desempeño del mercado en relación con las cuentas asignadas y las responsabilidades de ventas.
• Utilizar la inteligencia de mercado y la información competitiva para fortalecer el posicionamiento y apoyar la conversión.

Hollywood Park y Alianzas del Campus

• Desarrollar relaciones de trabajo sólidas con Hollywood Park, SoFi Stadium y otros socios del campus para identificar oportunidades vinculadas a eventos importantes, entretenimiento, deportes y actividad corporativa.
• Colaborar con los socios del campus en oportunidades de negocio calificadas que puedan generar habitaciones, reuniones, eventos, azotea e ingresos de A&B para The Kali.
• Mantener visibilidad dentro de la comunidad local de hospitalidad, entretenimiento y negocios para generar conciencia y oportunidades futuras.
• Identificar oportunidades para aprovechar la proximidad y la conexión de The Kali con el Campus Hollywood Park como ventaja competitiva de ventas.

Ingresos de Azotea, A&B y Eventos

• Vender la experiencia hotelera completa identificando oportunidades para incorporar ofertas de azotea, eventos y A&B en cuentas calificadas y oportunidades de grupos.
• Colaborar con Catering, Alimentos y Bebidas y Marketing para desarrollar soluciones creativas que aumenten el valor total de la cuenta.
• Identificar oportunidades para mejoras de eventos, ofertas experienciales, exclusividades de espacios, recepciones, activaciones relacionadas con el entretenimiento y otras oportunidades de ingresos incrementales.
• Posicionar las terrazas y los espacios para eventos de The Kali como elementos diferenciadores dentro del mercado competitivo.

Apoyo a la Preapertura y Gran Inauguración

• Apoyar las iniciativas de ventas de preapertura diseñadas para generar conciencia y reservas futuras antes de la apertura del hotel.
• Participar en eventos para planificadores, viajes de familiarización, entretenimiento de clientes, experiencias en las instalaciones y otras iniciativas de desarrollo de negocios.
• Colaborar con Marketing en materiales de venta, presentaciones, herramientas y recursos que respalden los esfuerzos de venta proactiva.
• Ayudar a construir bases de datos de prospectos, listas de cuentas objetivo e iniciativas de ventas del período de lanzamiento.
• Apoyar las actividades de la gran inauguración y las oportunidades de participación de clientes que fortalezcan las relaciones e impulsen negocios futuros.

Colaboración en Equipo

• Trabajar en colaboración con el Director de Ventas y Marketing y con el equipo comercial más amplio para alcanzar los objetivos de ingresos del hotel.
• Compartir inteligencia de cuentas, conocimiento del mercado, información competitiva y oportunidades de ventas con todo el equipo.
• Apoyar la capacitación cruzada y el intercambio de conocimientos manteniendo la responsabilidad por las responsabilidades individuales de producción.
• Servir como un ejemplo positivo de venta proactiva, organización, seguimiento y gestión de relaciones con clientes.
• Asistir y apoyar a los demás miembros del equipo de ventas cuando sea apropiado, manteniéndose enfocado en las cuentas asignadas y las metas de producción.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

• Realizar presentaciones profesionales y persuasivas de la propiedad, inspecciones de instalaciones y experiencias para clientes.
• Viajar según sea necesario para llamadas de ventas externas, reuniones con clientes, networking e investigación competitiva.
• Mantener un sólido conocimiento del producto hotelero, del conjunto competitivo, del Campus Hollywood Park y del mercado circundante.
• Comunicarse de manera eficaz y profesional con clientes, el liderazgo del hotel y socios internos.
• Cumplir con los requisitos de asistencia y las políticas del hotel.
• Realizar otras tareas relacionadas con el puesto según se asignen.

HABILIDADES/APTITUDES REQUERIDAS:

• Se requieren más de 3 años de experiencia en ventas hoteleras, preferiblemente en entornos de hoteles de estilo de vida, independientes, de lujo o de servicio completo.
• Historial comprobado de éxito en prospección proactiva, captación de nuevas cuentas, negociación, conversión y cierre de negocios.
• Capacidad demostrada para gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas mientras se alcanzan consistentemente las metas individuales de ventas.
• Sólida comprensión de las ventas a grupos, ventas corporativas, negocio transitorio corporativo, procesos de RFP y desarrollo de cuentas.
• Experiencia en la evaluación de negocios basada en tarifa, contribución de ingresos y valor total de la cuenta.
• Sólidas habilidades de presentación orientada al cliente, comunicación, negociación y construcción de relaciones.
• Capacidad para operar eficazmente en un entorno de preapertura de ritmo acelerado, donde la flexibilidad, la iniciativa y el desarrollo proactivo de cuentas son esenciales.
• Sólida perspicacia comercial y comodidad para participar en discusiones sobre ingresos y revisiones de negocio.
• Familiaridad con los sistemas de ventas de Marriott, incluidos MarRFP, Sales Force Automation y CI/TY, altamente deseable.
• La experiencia en ventas de deportes profesionales, entretenimiento, grandes eventos o venues es un plus.
• La experiencia previa con marcas de Marriott es un plus.
• Jugador de equipo colaborativo con un fuerte sentido de responsabilidad personal y urgencia.
• Pasión por la hospitalidad, el desarrollo de negocios y la construcción de relaciones duraderas con los clientes.

¿POR QUÉ UNIRTE A THE KALI?

• Formar parte de una emocionante apertura de hotel desde el primer día.
• Ayudar a construir la cartera de cuentas y la base de ventas de un nuevo hotel de estilo de vida dentro de uno de los destinos de entretenimiento más dinámicos del sur de California.
• Desarrollar relaciones en los sectores corporativo, de grupos, deportivo, de entretenimiento y de eventos.
• Vender una experiencia hotelera distintiva que abarca habitaciones, azotea, gastronomía, reuniones y eventos.
• Trabajar junto a un equipo de liderazgo comercial colaborativo enfocado en impulsar un crecimiento significativo de los ingresos y en establecer The Kali dentro del mercado de Los Ángeles.

Empleador con Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para más información, revise el aviso Conozca sus derechos del Departamento de Trabajo.