Coordinador(a) de Ventas de Hotel

Coordinador/a de Ventas de HotelAcerca de Nosotros

Nuestra cultura de EQUIPO motiva y alienta a cada individuo a lograr "MÁS" en sus vidas diarias y a desarrollar sus carreras con una empresa que realmente valora a sus asociados. ¡Esperamos que cada día descubras nuevas razones para amar lo que haces!

E.Q.U.I.P.O. = Equipo Que Unido Impulsa Progreso Organizacional

Acerca del Puesto

Estamos buscando un profesional extrovertido, con mentalidad orientada a la hospitalidad y una mentalidad enfocada en ventas para unirse a nuestro EQUIPO. ¡Si tienes excelentes habilidades de comunicación, disfrutas construir relaciones y tienes un don natural para las ventas y la organización, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti!

Oportunidades de Avance y Trayectoria Profesional

• Gerente de Ventas
• Gerente de Ventas de Grupos
• Gerente de Ventas de Negocios Transitorios
• Gerente de Ventas de Área
• Director/a de Ventas

¿Estás listo/a para echar raíces, convertirte en parte de un EQUIPO que se siente como familia, y desarrollar tu carrera con una organización próspera que invierte en sus asociados?

Nuestro Programa de Desarrollo Gerencial (PDG) está diseñado para ayudarte a llevar tu carrera al siguiente nivel. Identificamos y desarrollamos el talento superior hoy para crear los líderes del mañana. Con el desempeño y la dedicación correctos, ¡podrías tener la oportunidad de avanzar a un puesto gerencial en menos de un año!

¿Cuál es tu Más?

Beneficios del EQUIPO

• 401(k)
• Seguro de Salud, Dental, Visión, Vida y Seguro Voluntario
• Programa de Desarrollo Gerencial
• Descuentos de EQUIPO y Viajes
• Pago de Vacaciones, Bienestar y Días Festivos
• Oportunidades de Avance Profesional
• Programa de Bonificación por Referencia de Empleados
• Los puestos de tiempo completo son elegibles para beneficios, incluyendo tiempo libre pagado, descuentos de viajes, cobertura médica y opciones de seguros adicionales

Descuentos de Viajes: Con múltiples marcas hoteleras y miles de ubicaciones alrededor del mundo, los asociados del EQUIPO son elegibles para descuentos de viajes exclusivos y, en algunos casos, descuentos en alimentos y bebidas. ¡Tómate tiempo para relajarte, visitar a la familia o explorar el mundo!

Responsabilidades

• Realizar funciones administrativas y organizacionales en apoyo del equipo de liderazgo de ventas del hotel
• Responder prontamente a llamadas telefónicas y comunicar información de cuenta relevante a gerentes y departamentos del hotel
• Servir como punto de contacto principal para clientes, respondiendo profesionalmente a preguntas y solicitudes por teléfono y correo electrónico
• Generar y distribuir currículos y BEOs y dirigir la reunión semanal de BEO y Currículos
• Ingresar listas de ocupación, notas e información de ocupación en sistemas de ventas semanalmente
• Reservar y confirmar habitaciones de huéspedes, espacios de reunión y espacios de banquetes según sea necesario
• Enviar recordatorios de fecha límite, comunicaciones de seguimiento y correos electrónicos de agradecimiento
• Procesar pagos, preparar presupuestos y enviar facturas finales
• Ingresar, recuperar, conciliar y verificar información relacionada con ventas, incluyendo comisiones, prospectos y cuentas de terceros
• Coordinar con equipos de operaciones del hotel para asegurar la ejecución sin problemas de estadías y eventos grupales
• Comunicarse cortés y profesionalmente con clientes y responder a todas las consultas de manera oportuna
• Mantener archivos organizados y actualizados de contratos, correspondencia y otra documentación de ventas
• Asistir con eventos del hotel, promociones y publicaciones en redes sociales según sea necesario
• Realizar otras funciones y responsabilidades asignadas por la gerencia
• Mantener un horario flexible, incluyendo ocasionales fines de semana y días festivos según sea necesario

Requisitos para el Éxito

• Experiencia previa en ventas u hospitalidad; se prefiere experiencia con Hilton u otra marca hotelera
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita con la capacidad de comunicarse efectivamente con clientes, clientes y miembros del equipo
• Capacidad de ejercer buen juicio y sentido común al ejecutar instrucciones escritas y verbales
• Fuertes habilidades organizacionales y atención al detalle
• Familiaridad con políticas, procedimientos y operaciones hoteleras
• Capacidad y disposición para asistir a todas las reuniones y capacitaciones requeridas del hotel
• Competencia en Microsoft Word, Excel y PowerPoint
• Familiaridad con al menos dos de los siguientes sistemas: PEP, ONQ, DELPHI o STS
• Comprensión de sistemas de reservaciones y ventas hoteleras
• Capacidad de utilizar efectivamente las redes sociales para promociones, eventos y actualizaciones del hotel
• Fuertes habilidades de servicio al cliente con una actitud positiva, profesional y orientada al equipo

Salario: $19.00 por hora

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad de empleo requerido (Formulario I-9) al momento de la contratación.