Coordinateur/coordinatrice des ventes hôtelières

Coordinateur/Coordinatrice des Ventes HôtelièresÀ propos de nous

Notre culture d'ÉQUIPE motive et encourage chaque individu à réaliser « PLUS » dans sa vie quotidienne et à développer sa carrière au sein d'une entreprise qui valorise véritablement ses collaborateurs. Nous espérons que chaque jour vous découvrirez de nouvelles raisons d'aimer ce que vous faites !

É.Q.U.I.P.E. = Ensemble Que chacun Utilise son Initiative Pour Exceller

À propos du poste

Nous recherchons un professionnel sociable et orienté vers l'hospitalité avec un état d'esprit axé sur les ventes pour rejoindre notre ÉQUIPE. Si vous possédez d'excellentes compétences en communication, aimez établir des relations et avez un talent naturel pour les ventes et l'organisation, cela pourrait être l'opportunité parfaite pour vous !

Opportunités d'avancement et parcours professionnel

• Directeur/Directrice des Ventes
• Directeur/Directrice des Ventes de Groupes
• Directeur/Directrice des Ventes Transient Affaires
• Directeur/Directrice des Ventes Régional(e)
• Directeur/Directrice Général(e) des Ventes

Êtes-vous prêt(e) à vous enraciner, à faire partie d'une ÉQUIPE qui ressemble à une famille, et à développer votre carrière au sein d'une organisation prospère qui investit dans ses collaborateurs ?

Notre Programme de Développement du Management (PDM) est conçu pour vous aider à faire progresser votre carrière au niveau supérieur. Nous identifions et développons les meilleurs talents d'aujourd'hui pour créer les leaders de demain. Avec les bonnes performances et du dévouement, vous pourriez avoir l'opportunité d'accéder à un poste de direction en moins d'un an !

Quel est votre Plus ?

Avantages de l'ÉQUIPE

• 401(k)
• Assurance Santé, Dentaire, Optique, Décès et Assurance Complémentaire Volontaire
• Programme de Développement du Management
• Réductions ÉQUIPE et Voyage
• Congés Payés, Bien-être et Jours Fériés Payés
• Opportunités d'Avancement Professionnel
• Programme de Bonus de Parrainage d'Employés
• Les postes à temps plein sont admissibles aux avantages, y compris les congés payés, les réductions de voyage, la couverture médicale et des options d'assurance supplémentaires

Réductions de Voyage : Avec plusieurs marques hôtelières et des milliers d'établissements dans le monde, les collaborateurs de l'ÉQUIPE sont admissibles à des réductions de voyage exclusives et, dans certains cas, à des réductions sur la nourriture et les boissons. Prenez le temps de vous détendre, de visiter votre famille ou d'explorer le monde !

Responsabilités

• Effectuer des fonctions administratives et organisationnelles en soutien de l'équipe de direction des ventes de l'hôtel
• Répondre rapidement aux appels téléphoniques et communiquer les informations de compte pertinentes aux directeurs et aux départements de l'hôtel
• Servir de point de contact principal pour les clients, en répondant professionnellement aux questions et demandes par téléphone et par courrier électronique
• Générer et distribuer les CV et les BEO et diriger la réunion hebdomadaire BEO et CV
• Entrer les listes d'occupation, les notes et les informations de réservation dans les systèmes de ventes sur une base hebdomadaire
• Réserver et confirmer les chambres d'hôtes, l'espace de réunion et l'espace de banquet selon les besoins
• Envoyer des rappels de date limite, des communications de suivi et des courriels de remerciement
• Traiter les paiements, préparer les devis et envoyer les factures finales
• Entrer, récupérer, rapprocher et vérifier les informations liées aux ventes, y compris les commissions, les prospects et les comptes tiers
• Coordonner avec les équipes d'exploitation de l'hôtel pour assurer l'exécution transparente des séjours de groupes et des événements
• Communiquer courtoisement et professionnellement avec les clients et répondre à toutes les demandes en temps opportun
• Maintenir des dossiers organisés et à jour des contrats, de la correspondance et d'autres documents de ventes
• Assister aux événements hôteliers, aux promotions et aux publications sur les réseaux sociaux selon les besoins
• Effectuer d'autres tâches et responsabilités assignées par la direction
• Maintenir un horaire flexible, y compris les fins de semaine et les jours fériés occasionnels selon les besoins

Conditions de réussite

• Expérience préalable en ventes ou en hospitalité ; l'expérience avec Hilton ou une autre marque hôtelière est préférée
• Fortes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité à communiquer efficacement avec les clients, les clients et les membres de l'équipe
• Capacité à exercer un jugement sain et du bon sens lors de l'exécution des instructions écrites et verbales
• Fortes compétences organisationnelles et attention aux détails
• Familiarité avec les politiques, procédures et opérations hôtelières
• Capacité et volonté d'assister à toutes les réunions et formations hôtelières requises
• Maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint
• Familiarité avec au moins deux des systèmes suivants : PEP, ONQ, DELPHI ou STS
• Compréhension des systèmes de réservation et de ventes hôtelières
• Capacité à utiliser efficacement les réseaux sociaux pour les promotions, événements et mises à jour de l'hôtel
• Fortes compétences en service à la clientèle avec une attitude positive, professionnelle et orientée vers l'équipe

Salaire : 19,00 $ de l'heure

Conformément à la loi fédérale, toutes les personnes embauchées seront tenues de vérifier leur identité et leur admissibilité à travailler aux États-Unis et de remplir le formulaire de vérification d'admissibilité à l'emploi requis (Formulaire I-9) lors de l'embauche.